Suchergebnisse werden ohne Nachrichtenvorschau in Outlook angezeigt

Ursprüngliche KB-Nummer: 4230295

Symptome

In Microsoft Outlook ist die Nachrichtenvorschau aktiviert und auf 1 Zeile, 2 Zeilen oder 3 Zeilen festgelegt. Wenn Sie eine Suche in Outlook durchführen, werden die Ergebnisse möglicherweise ohne den Text der Nachrichtenvorschau angezeigt.

Ursache

Dieses Verhalten ist in den meisten Fällen beabsichtigt. Abhängig von der Art der Daten, die von der zugrunde liegenden Suchtechnologie zurückgegeben werden, und dem verwendeten Suchbereich wird die Nachrichtenvorschau möglicherweise nicht in den Suchergebnissen angezeigt. Möglicherweise sehen Sie auch eine Mischung aus Suchergebnissen, wobei einige Nachrichten zusammen mit dem Vorschautext und anderen Nachrichten ohne diesen angezeigt werden.

Lösung

Um dieses Verhalten zu ändern, versuchen Sie, die Einstellung Nachrichtenvorschau für alle Postfächer und nicht für einen einzelnen Ordner festzulegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Ansicht die Option Nachrichtenvorschau und dann Aus aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Alle Postfächer aus.
2. Wählen Sie erneut Nachrichtenvorschau und dann die gewünschte Vorschaueinstellung aus (1 Zeile, 2 Zeilen oder 3 Zeilen).
3. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld Alle Postfächer aus.

Hinweis

Dadurch wird das Verhalten nur in bestimmten Szenarien geändert. Daher kann das Verhalten weiterhin auftreten, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben. Wenn dies der Fall ist, ist das Verhalten beabsichtigt.