Geeignete Rollen: Anreizadministrator und Anreizbenutzer
Ich bin sicher, dass wir Einnahmen haben. Wann wird ich bezahlt?
Wenn Sie sich kürzlich bei diesem Incentiveprogramm registriert haben und auf Ihre erste Zahlung warten, stellen Sie sicher, dass Sie auf der Seite "Incentives – Übersicht" für das jeweilige Programm als registriert angezeigt werden. Wenn Sie nicht als registriert angezeigt werden, führen Sie die schritte aus, die unter "Registrieren für Anreize mit gültigem Bank- und Steuerprofil" beschrieben sind. In einigen Regionen ist die Übermittlung der Steuerrechnung erforderlich, bevor die Zahlung verarbeitet wird.
Wenn Sie Zahlungen erhalten, aber kürzlich nicht mehr erhalten haben, stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Aktionen im Zusammenhang mit Banken und Steueraktualisierungen erfüllt sind. Überprüfen Sie den Abschnitt "Aktion erforderlich " der Seite "Incentives - Übersicht".
Wenn Sie registriert sind und über aktuelle Bank- und Steuerprofile verfügen (d. h., es sind keine Aktionen erforderlich), überprüfen Sie, ob die gesammelten Einnahmen insgesamt über 200 $ liegen, da Zahlungen erst verarbeitet werden, wenn der Mindestschwellenwert von 200 $ für den Programm-/Ertragstyp erreicht ist. Um Ihren Ertragsstand zu überprüfen, wechseln Sie zur Seite Einnahmen, wählen Sie die Registrierungs-ID, den Programm- und Ertragstyp (z. B. Rabatt oder Koop) als Filter aus, und überprüfen Sie die Summe. Wenn es weniger als 200 USD ist, wird es in den folgenden Monaten nach Erreichen von 200 USD bezahlt.
Zusammenfassung: Anreizeinnahmenzahlungen werden nur an Partner vorgenommen, die alle Anreizzahlungsanforderungen erfüllt haben. Zu den Zahlungsanforderungen gehört, dass die Partner vollständige Steuerformulare und Bankkontoinformationen in ihrem Partner Center-Anreizezahlungsprofil für jede registrierte Partnerstandort-ID vorhalten. Zahlungsanforderungen gelten für alle verfügbaren Anreizzahlungsprofile.
Sollte ein Partner nicht in der Lage sein, korrekte und vollständige Zahlungsprofilinformationen zu pflegen oder die Anforderungen für die Einreichung der Steuerrechnungsdokumentation zu erfüllen, aktualisiert Microsoft den Zahlungsprofilstatus des Partners im Partner Center, um anzuzeigen, dass eine Maßnahme vom Partner verlangt wird, und hält die Anreizzahlung für 180 Tage zurück. Nach 180 Tagen verfallen die Anreizeinnahmen der Partner, wenn die erforderliche Bank- oder Steuerdokumentation noch nicht bereitgestellt wurde.
Für Regionen mit Rechnungsübermittlungsanforderungen erhalten Partner die Benachrichtigung darüber, dass die Einreichung von Steuerrechnungen erforderlich ist, um ihre Anreizeinnahmen geltend zu machen. Während jedes Zahlungszyklus werden Anweisungen zur Angabe der für die Rechnung erforderlichen Informationen mitgeteilt.
Microsoft hält Anreizzahlungen vor, bis ein Partner eine Partnerrechnung an Microsoft übermittelt, die als Anreizanspruch fungiert. Sobald die Partnerrechnung empfangen wurde, überprüft Microsoft die informationen, die vor der Verarbeitung der Anreizzahlung eines Partners bereitgestellt wurden.
Ich habe eine Zahlung in der Bank erhalten, aber ich weiß nicht, wofür es ist.
Wenn Zahlungen an Ihre Bank übermittelt werden, wird eine Referenznummer angegeben. Verwenden Sie die Referenznummer, um auf der Seite "Einnahmen" des Partner Centers nach der Zahlungs-ID zu filtern. Wenn die Zahlung innerhalb der letzten drei Jahre erfolgt ist und für ein Programm, das über Partner Center bezahlt wurde, werden die Details angezeigt. Der Abschnitt "Zahlungszusammenfassung" zeigt die Zahlungs-ID an, für die es sich um einen Zahlungstyp handelt, sowie zusätzliche Zahlungsdetails. Mit Ausnahme von Ansprüchen sehen Sie sich für alle anderen Zahlungen die Ergebniszusammenfassung (nach Programm) an, um die Aufschlüsselung des Programm-/Engagement-/Hebelniveaus für diese Zahlung und ii) Ergebniszusammenfassung (nach Kunde) zu erhalten, um die Aufschlüsselung der Kundenebene zu erhalten, wenn die Zahlung kürzlich erfolgt und die Zahlung nicht sofort im Partner Center angezeigt wird, geben Sie ihm weitere 24-48 Stunden vor der erneuten Überprüfung.
Warum stimmen die Einnahmen und Zahlungen für die Summen Karte nicht überein?
Wenn der Zahlungsrhythmen monatlich, vierteljährlich oder höher ist, kann der Gewinn für einen Monat im folgenden Monat oder später gezahlt werden.
Ich sehe die Zahlungs-ID im Abschnitt "Zahlungszusammenfassung", aber wenn ich versuche, die entsprechenden Einnahmen anzuzeigen oder herunterzuladen, sind alle Ertragsdetails leer, oder Transaktionsdetails wie Kundenname oder Abonnement-ID fehlen.
Wenn eine Zahlung versendet wird, kann es zu einer Verzögerung kommen, wie bald die Zahlung mit einnahmenverknüpft und in Berichten angezeigt wird. Eine Verzögerung von 48 bis 72 Stunden wird erwartet, dass alle Einnahmen gegen die Zahlungen angezeigt werden.
Wann kann ich erwarten, dass Zahlungen empfangen werden? Die geschätzte Zahlung scheint nicht korrekt zu sein.
Es hängt vom Zahlungszyklus ab. Wenn beispielsweise für einen monatlichen Zahlungszyklus die Transaktion, der Verbrauch oder die Nutzung im Juni 2023 erfolgte und die Einnahmen im Juli 2023 generiert wurden, werden die Zahlungen im August 2023 angezeigt.
Wenn ein Einnahmen rechtzeitig generiert wird (innerhalb von 45-55 Tagen nach einer Transaktion, einem Verbrauch oder einer Nutzung), und wenn der Partner alle Zahlungsanforderungen abgeschlossen hat (z. B.: das Bank-/Steuerprofil ist abgeschlossen, sie sind registriert, und die Steuerrechnung ist abgeschlossen (nur für ausgewählte Regionen erforderlich), und der Betrag liegt über dem Mindestschwellenwert, dann wird die Zahlung wahrscheinlich während des bevorstehenden Zahlungszyklus gesendet.
Bekanntes Problem: Wenn Einnahmen verspätet generiert werden, werden sie möglicherweise in einem anderen Monat angezeigt. Wenn das Ergebnis beispielsweise im Oktober 2023 statt im Juli 2023 generiert wurde, würde die geschätzte Zahlung anstelle von November 2023 als August 2023 angezeigt.
Es werden keine Erstattungsdetails für Zahlungen mit dem Ertragstyp "Anspruch" angezeigt.
Grundlagen der Koop/Anspruch: Wenn Handelstransaktionen auftreten, verdienen Partner Ko-Op für den definierten Ertragszeitraum. Diese Einnahmen werden in den Ko-Op-Fondspool aufgenommen. Wenn der Nutzungszeitraum aktiviert wird, können Partner aus einer genehmigten Liste der Aktivitäten auswählen und Geld aus dem Co-Op-Fondspool mit Ausführungsnachweis beanspruchen. Sobald der Anspruch genehmigt wurde, wird die Zahlung an den Partner für diesen Anspruch gesendet.
Beispielsweise verdienen Partner in einigen Programmen in den ersten sechs Monaten Mitarbeit, können aber erst in den nächsten sechs Monaten anspruchen.
Da es keine Möglichkeit gibt, eine Anspruchs-ID auf eine bestimmte Co-Op-Einnahmen zu verfolgen, ist es nicht möglich, anzugeben, welcher Anspruch auf welchen Kunden/Abonnement/Rechnung/Produkt zugeschrieben werden kann. Wenn Sie verstehen möchten, wie das Co-Op-Ergebnis entstanden ist, wählen Sie den Ertragszeitraum auf der Seite "Einnahmen" aus, indem Sie den Einsatz, den Hebel und den Ertragstyp = Coop Filter anwenden. |
Nächste Schritte
- Wenden Sie sich an den Support, falls Sie weitere Hilfe benötigen.