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Die folgenden Fragen und Antworten behandeln potenzielle Probleme und Lösungen, um indirekten Wiederverkäufern zu helfen, zu verstehen, wie und warum sie die Microsoft Partner-Vereinbarung (MPA) akzeptieren.
Indirekte Anbieter, Direktrechnungspartner und indirekte Wiederverkäufer in der Cloud Solution Provider-Vertriebsautorisierung finden diese Informationen hilfreich.
Fragen zum MPA-Programm und zur Richtlinie
Was sind die rechtlichen Auswirkungen, wenn ein indirekter Wiederverkäufer die MPA nicht akzeptiert?
Sofern der indirekte Wiederverkäufer die MPA nicht akzeptiert, ist der Vertriebspartner nicht berechtigt, Transaktionen mit einem indirekten Anbieter (Distributor) als Cloud Solution Provider (CSP)-Partner durchzuführen. Der MPA muss für jeden CSP-Mandanten akzeptiert werden, von dem der Vertriebspartner Transaktionen durchführen möchte. Die Zuweisung einer Vertriebspartner-Partner-ID zu einem Kundenabonnement ohne Validierung des Autorisierungsstatus des Händlers ist nicht konform.
Ist die MPA in lokalen Sprachen verfügbar?
Nein Es ist nur in Englisch verfügbar.
Was sollte ein indirekter Vertriebspartner tun, wenn er denkt, dass er bereits als Händler eingebunden ist, weil er Transaktionen mit einem indirekten Anbieter durchgeführt hat, aber er hat nicht die Möglichkeit, die MPA zu akzeptieren?
Autorisierte indirekte Wiederverkäufer können den Akzeptanzstatus des CSP-Vertrags sehen, wenn sie sich beim Partner Center anmelden und zur Seite "Vereinbarungen" wechseln.
Wenn kein CSP-Vertrag angezeigt wird, muss sich der Händler für die Autorisierung des Cloud-Lösungsanbieters registrieren. Der Microsoft AI Cloud Partner Program-Vertrag ist erforderlich, damit er eine PLA-ID (Partner Location Account) erstellt, aber die Notwendigkeit einer CSP-Registrierung nicht abnehmt.
Diese Situation gilt auch für "Advisor"-Partner, die Transaktionen in CSP durchgeführt haben. Microsoft erfordert einen aktiven indirekten CSP-Vertriebspartnermandanten in jeder CSP-Region, in der ein indirekter Vertriebspartner Transaktionen mit indirekten Anbietern durchführen möchte.
Wenn ein Händler mit mehreren indirekten Anbietern (Distributoren) in verschiedenen Ländern/Regionen zusammenarbeitet, muss der Händler die MPA in jedem CSP-Land/jeder Region akzeptieren?
Der Vertriebspartner muss den MPA für jeden indirekten Wiederverkäufermandanten und die zugehörige PLA-ID akzeptieren, die er aktivieren möchte. Sie müssen jedoch nur über einen Vertriebspartnermandanten in einer CSP-Region verfügen, um Transaktionen in der gesamten Region durchführen zu können (weitere Informationen zur regionalen Autorisierung in CSP finden Sie in diesem Artikel ).
Ist der Wiederverkäufer verpflichtet, den indirekten MPA-Vertrag jedes Jahr anzunehmen?
Sobald der Vertriebspartner die MPA zum Aktivieren seines Wiederverkäufermandanten akzeptiert hat, akzeptiert er implizit jede jährliche MPA-Version danach (d. h. ihr fortgesetzter aktiver Wiederverkäuferstatus impliziert ihre Akzeptanz).
Wenn ein Wiederverkäufer sagt, dass die MPA bereits von einem Mitarbeiter akzeptiert wurde, der das Unternehmen verlassen hat, müssen sie es erneut akzeptieren?
Nein
Wenn ein Wiederverkäufer kürzlich seinen Firmennamen geändert, aber die MPA bereits akzeptiert hat, müssen sie es erneut akzeptieren?
Nur, wenn der Wiederverkäufer einen neuen Wiederverkäufermandanten unter dem neuen Namen aktiviert hat. Der Firmenname kann im Partner Center-CSP-Mandanten im Abschnitt "Partnerprofil" aktualisiert werden.
Muss der indirekte Anbieter mit Vertriebspartnern über die Annahme der MPA kommunizieren oder arbeitet Microsoft direkt mit Vertriebspartnern zusammen, um die MPA zu akzeptieren?
Es liegt in der Verantwortung des indirekten Anbieters, die Händler des Kanals über die Auswirkungen der Nichtakzeptanz des MPA zu sensibilieren. Der indirekte Anbieter ist auch verpflichtet, ihnen angemessene Unterstützung und Anleitungen bei der Annahme der MPA zu geben.
Gibt es Dokumente, die beschreiben, wie Händler die MPA akzeptieren und bestätigen können, ob die neueste MPA akzeptiert wurde?
Die folgenden öffentlichen Dokumente können indirekten Wiederverkäufern helfen, die MPA zu akzeptieren und konform zu sein:
- Der Microsoft Partner-Vereinbarung (MPA) für CSP – Enthält schrittweise Anleitungen zum Migrieren des Microsoft AI Cloud Partner Program-Kontos und zum Akzeptieren von MPA im Partner Center.
- Arbeiten mit indirekten Anbietern im CSP-Programm
- Verwalten von Standorten im Partnerkonto
Fragen zur Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Kontostruktur
Was ist der Unterschied zwischen Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Konten und wie sind sie miteinander verbunden?
Ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto sollte zum Verwalten der Programmmitgliedschaft verwendet werden. Sie stellt je nach Anzahl der Geschäftsstandorte, die einbezogen werden müssen, eine oder mehrere PLA-IDs (Partner Location Account) und eine oder mehrere PLA-IDs (Partner Location Account) bereit. Ein CSP-Konto ist der PLA-ID zugeordnet und wird verwendet, um Transaktionen mit indirekten Anbietern durchzuführen und Partneranreize zu verwalten.
- Verwalten von Standorten im Partnerkonto
- Überprüfen Ihres Organisationsprofils
- Mitgliedschaftsvorteile des Microsoft AI Cloud Partner Program
- Verwalten Ihrer Partneranreize
Das CSP-Konto eines Wiederverkäufers, das der PLA-ID zugeordnet ist, ermöglicht es ihnen, mit indirekten Anbietern zu arbeiten, Kunden zu verwalten und Anreize zu verdienen.
Was ist der Unterschied zwischen einer PGA-ID und einer PLA-ID?
Ein globales Microsoft AI-Partnerprogramm-Konto entspricht dem Hauptkonto, und Die Standorte des Microsoft AI Cloud Partner Program sind Tochtergesellschaften oder Zweigstellen des Mutterunternehmens. Es gibt eine eindeutige PGA-ID und eine oder mehrere eindeutige PLA-IDs in der PGA-Hierarchie. Ein Partner kann die IDs überprüfen, indem er sich mit seinen Microsoft AI Cloud Partner Program-Anmeldeinformationen beim Partner Center anmeldet. Wählen Sie "Einstellungen>"-Kontoeinstellungen-IDs> aus.
Wenn ein Partner über Geschäftsstandorte in verschiedenen Ländern verfügt, können sie Standortkonten des Microsoft AI Cloud Partner Program für diese Länder und die entsprechenden PLA-IDs erstellen. Der Partner kann dann diese PLA-IDs verwenden, um sich für neue Mandanten zu registrieren, die Informationen mit indirekten Anbietern zu teilen und Anreize zu erhalten.
Wenn beim Partner Probleme auftreten, sollten sie eine Supportanfrage aus dem Partner Center erstellen.
Welche Partner-ID sollte für die Registrierung als indirekter Wiederverkäufer verwendet werden?
Vor der Registrierung sollten Sie über ein aktives Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto im Partner Center verfügen. Die PLA-ID-Geschäftsadresse und Ihre CSP-Registrierungs-Geschäftsadresse sollten für eine erfolgreiche Zuordnung übereinstimmen. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto an (Anmeldeinformationen des CSP-Mandanten können unterschiedlich sein). Wechseln Sie zu einstellungen>Kontoeinstellungen>Organisationsprofilbezeichner>, und suchen Sie die PLA-Partner-ID mit dem Typ "Ort", der der Adresse Ihres CSP-Mandanten entspricht. Erfahren Sie mehr über Partnerprogrammstandorte , bevor Sie während des Registrierungsprozesses eine PLA-ID ihrem CSP-Mandanten zuordnen.
Wie kann ein Händler überprüfen, welche PLA-ID mit dem CSP-Mandanten verknüpft ist?
Melden Sie sich beim Partner Center-Mandanten an, und wählen Sie das Zahnradsymbol und dann kontoeinstellungen>Organisationsprofilbezeichner>aus. Unter dem CSP-Abschnitt der Seite ist die zugeordnete Partner-ID die ID , die dem CSP-Konto und Mandanten des Vertriebspartners zugewiesen ist.
Wie kann ein Händler alle microsoft AI Cloud Partner Program Partner IDs anzeigen?
Melden Sie sich beim Partner Center mit den Anmeldeinformationen des Microsoft AI Cloud Partner Program an (Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Anmeldeinformationen sind möglicherweise anders). Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann "Kontoeinstellungen>Organisationsprofil-IDs>" aus, um die Partner-IDs anzuzeigen. Wenn Sie einen neuen Microsoft AI Cloud Partner Program-Standort/eine neue Tochtergesellschaft hinzufügen möchten, wechseln Sie zur Seite "Rechtliches Profil ", und wählen Sie " Speicherort hinzufügen" aus.
Fragen zur regionalen CSP-Autorisierung
Was ist eine CSP-Region?
Eine CSP-Region besteht aus einem oder mehreren Ländern, in denen ein CSP-Partner in der Region berechtigt ist, Geschäfte durchzuführen. Einige Beispiele für die Geschäftstätigkeit sind das Arbeiten mit indirekten Anbietern, Transaktionen mit Kunden und die Fälligkeit von Anreizrabatten. Ein Partner benötigt mindestens einen CSP-Mandanten, der einer juristischen Geschäftsadresse in einer CSP-Region zugeordnet ist, um Geschäfte in dieser Region zu erledigen.
Ein indirekter CSP-Vertriebspartner muss mit einem indirekten Anbieter in derselben CSP-Region zusammenarbeiten, und der Vertriebspartner kann nur an Kunden in dieser Region verkaufen.
Warum kann ich meine PLA-ID nicht meinem Mandanten zuordnen?
Wenn Sie Ihre PLA-ID ihrem Mandanten nicht zuordnen können, bedeutet dies, dass die PLA-ID und der Mandant nicht demselben Geschäftsstandort zugeordnet sind. Damit die Zuordnung funktioniert, müssen beide mit derselben Geschäftsadresse verknüpft sein. Diese Anforderung liegt daran, dass Microsoft-Anreize pro Standort und CSP-Partnertyp bezahlt werden (indirekter Anbieter, direkte Rechnung, indirekter Wiederverkäufer). Wenn Sie beispielsweise über ein Standortkonto für das Microsoft AI Cloud Partner Program für Frankreich verfügen, benötigen Sie einen entsprechenden CSP-Mandanten für diesen Standort, um kostenpflichtige CSP-Anreizrabatte zu erhalten, die dieser PLA-ID zugeordnet sind. Eine PLA-ID für einen US-Geschäftsstandort kann keinem Standortkonto und Mandanten für Frankreich zugeordnet werden.
Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Standortkonto für denselben Speicherort wie der CSP-Mandantenspeicherort. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Standorten des Microsoft AI Cloud Partner-Programms.
Wenn ein indirekter CSP-Wiederverkäufer über einen Mandanten in Frankreich verfügt, kann der Wiederverkäufer für einen indirekten Anbieter in Deutschland verkaufen?
Ja. Sobald ein indirekter CSP-Vertriebspartnermandant in einer CSP-Region aktiv ist, kann der Mandant verwendet werden, um Geschäfte in jedem Land in der Region zu tätigen. Weitere Informationen finden Sie in den globalen CSP-Märkten.
Kann ein indirekter Wiederverkäufer in den USA mit einem indirekten Anbieter in Großbritannien zusammenarbeiten?
Nein CSP ist eine regionsbasierte Autorisierung. Der CSP-Mandant des indirekten Wiederverkäufers und des indirekten Anbieters muss sich in derselben CSP-Region befinden. Beispielsweise kann ein Händler ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto in Frankreich erstellen, einen CSP-Vertriebspartnermandanten in Frankreich aktivieren und dann eine Partnerschaftseinladung von einem indirekten Anbieter in Frankreich oder einer der anderen Länder in der Region CSP Europe annehmen.
Kann ein Händler mehr als ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto und einen CSP-Mandanten im Partner Center haben?
Ein CSP-Partner sollte in der Regel nur ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto für seine Organisation haben, aber der Partner kann je nach Geschäftsstandort des Partnerunternehmens über einen oder mehrere CSP-Mandanten verfügen. Beispielsweise kann der Händler über ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto in den USA (HQ) mit Standorten in den USA, Großbritannien und Australien verfügen. Der Vertriebspartner kann nur einen CSP-Mandanten in den USA haben, der dieselbe Domäne wie sein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto hat. Sie können über einen CSP-Mandanten in Großbritannien in einer anderen Domäne verfügen, um CSP-Geschäfte in der europäischen Region durchzuführen, und auch einen in Australien mit eigener Domäne.
Alle drei oben genannten CSP-Mandanten müssen PLA-IDs zugeordnet werden, die den Geschäftsstandorten entsprechen, um Geschäfte zu erledigen und Anreize zu erhalten, falls berechtigt. Die Bezeichnungen und Vorteile des Microsoft AI Cloud-Partnerprogramms können nur über das Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verwaltet werden.
Wenn ein indirekter CSP-Wiederverkäufer in den USA sein Geschäft nach Europa erweitern möchte, was muss er im Partner Center einrichten?
Der Vertriebspartner muss über eine juristische Geschäftsadresse in einem Land der europäischen Region verfügen und sich mit dieser Adresse als indirekter Wiederverkäufer registrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Voraussetzungen zum Hinzufügen eines neuen Kontos für ein CSP-Unternehmen.
Fragen zur Überprüfung des Microsoft AI Cloud Partner-Programms und des CSP-Kontos
Wenn ein Vertriebspartner, der im Microsoft AI Cloud Partner Program registriert ist, und für einen indirekten CSP-Händlermandanten registriert ist, die Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils im Partner Center jedoch im Status "Abgelehnt" liegt. Wie sollte er vorgehen?
Sie müssen die rechtlichen Profilinformationen aktualisieren, indem Sie "Jetzt korrigieren" auf der Seite "Rechtliche Informationen" im Partner Center auswählen. Diese Artikel enthalten weitere Informationen:
Ein Vertriebspartner, der im Microsoft AI Cloud Partner-Programm und für einen indirekten CSP-Händlermandanten registriert ist, aber die Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils scheint im Status "Ausstehend" hängen zu bleiben. Wie sollte er vorgehen?
Wenn sich das rechtliche Geschäftsprofil des Vertriebspartners für mehr als fünf Werktage im Status "Ausstehend" befindet, sollte er eine Supportanfrage im Partner Center erstellen.
Fragen zum Arbeiten im Partner Center
Wenn ein CSP-Partner nicht weiß, wer sein Partner Center-Administrator ist, wer kann die MPA akzeptieren?
Der MPA muss von einem globalen Administrator im Azure Entra-Mandanten akzeptiert werden, den der Partner für die CSP-Registrierung verwendet hat. Um globale Administratoren zu identifizieren, wählen Sie den Link "Benutzerverwaltung " im linken Navigationslayout der Seite "Kontoeinstellungen" des Mandanten aus. Geben Sie im Suchfeld den globalen Administrator ein. Jeder der globalen Administratoren, die in den Suchergebnissen aufgeführt sind, kann die MPA akzeptieren. Wenn der Partner nicht über einen globalen Administrator verfügt, lesen Sie , was zu tun ist, wenn Ihr Unternehmen einen globalen Administrator benötigt.
Wenn ein Händler sagt, dass er keine Option zum Akzeptieren der MPA im Partner Center sieht, wie kann der indirekte Anbieter sie unterstützen?
Wenn sich der Händler beim Partner Center anmelden kann, die Option zum Akzeptieren der MPA jedoch nicht angezeigt wird:
Wird der Mitgliedschaftsarbeitsbereich auf der Startseite angezeigt?
Wenn der Arbeitsbereich "Mitgliedschaft" im Partner Center-Dashboardmenü nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass er nicht für die CSP-Autorisierung registriert ist. Der Vertriebspartner muss sich als indirekter CSP-Wiederverkäufer registrieren, wie unter "Arbeiten mit indirekten Anbietern" im CSP-Programm erläutert. Nachdem sie sich registriert und die Überprüfung abgeschlossen haben, können sie die MPA akzeptieren.
Wenn der Arbeitsbereich "Mitgliedschaft" angezeigt wird, sollte der Vertriebspartner zur>> Registerkarte "Legal>Partner OR Reseller" wechseln und nach unten zu den Programminformationen scrollen, um seinen indirekten Händlerstatus zu bestätigen.
Wenn der Status etwas anderes als "Aktiv" ist, bedeutet dies, dass die Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils noch in Bearbeitung ist oder abgelehnt wurde. Auf dieser Seite sollte der Händler den Überprüfungsstatus überprüfen und "Weitere Informationen" auswählen. Der verknüpfte Artikel hilft dem Händler, die erforderliche Dokumentation bereitzustellen.
Wenn ein Vertriebspartner Unterstützung mit der Übergabe der rechtlichen Profilprüfung benötigt, sollte er eine Supportanfrage mit den folgenden Optionen öffnen:
- Wählen Sie "Support " im Menü "Partner Center" und dann " Allgemeine>Kontoüberprüfung> " und dann den Schritt aus, bei dem sie Hilfe benötigen.
Nur globale Administratoren können die MPA akzeptieren. Der Wiederverkäufer kann herausfinden, welche Benutzerrollen im Partner Center sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Nur globale Administratoren können die MPA akzeptieren. So erfahren Sie, was Ihre Rolle im Partner Center ist:
Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen ihres indirekten CSP-Händlerkontos beim Partner Center an, und vergewissern Sie sich, dass die Registrierung die Autorisierung abgeschlossen hat.
Wechseln Sie zur Benutzerverwaltung , und überprüfen Sie, ob dem angemeldeten Konto die Rolle "Globaler Administrator" zugewiesen ist. Ist dies nicht der Grund, kann sie nicht verwendet werden, um die MPA zu akzeptieren. Suchen Sie im Suchfeld auf der Seite "Benutzerverwaltung " nach einem globalen Administrator, und fordern Sie an, dass sie die MPA akzeptieren.
Wie kann ein Händler überprüfen, ob sein Unternehmen die MPA akzeptiert hat?
Der Vertriebspartner sollte sich mit seinen indirekten CSP-Vertriebspartneranmeldeinformationen beim Partner Center anmelden. Wenn der Benutzer ein Administrator-Agent oder Vertriebsmitarbeiter in CSP ist, kann der Benutzer zur Seite "Vereinbarungen" wechseln, um zu überprüfen, ob die MPA akzeptiert wurde oder zur Annahme verfügbar ist.
Wenn der Benutzer ein globaler Administrator ist, sollte er zur Seite "Vereinbarungen" wechseln. Wenn ein grünes Banner angezeigt wird, sind sie alle für Transaktionen mit dem indirekten Anbieter in dieser CSP-Region eingerichtet. Andernfalls sollten sie die Schaltfläche "Annehmen" und "Weiter " auswählen, um MPA zu akzeptieren und den CSP-Vertriebspartnermandanten zu aktivieren.
Was geschieht, wenn der Händler die MPA akzeptieren möchte, aber nicht finden kann, wo (z. B. eine Schaltfläche zum Akzeptieren von Bedingungen)?
Der Vertriebspartner sollte sich mit seinen Anmeldeinformationen für das indirekte CSP-Händlerkonto beim Partner Center anmelden und dann zur Seite "Vereinbarungen " wechseln. Wenn die Schaltfläche "Annehmen" und "Weiter " nicht angezeigt wird, und ein grünes Banner, das Ihnen mitteilt, dass ein MPA akzeptiert wird, bedeutet dies, dass der Benutzer nicht über die richtige Rolle zum Akzeptieren der MPA verfügt. Ein globaler Administrator sollte dann aufgefordert werden, die MPA zu akzeptieren.