Freigeben über

Verwalten von Incentives-Co-Op-Ansprüchen

  • Artikel

Geeignete Rollen: Incentives-Administrator

Im Folgenden finden Sie Informationen zur Verwaltung von Co-Op-Ansprüchen, einschließlich Fristen, Regeln und wie Sie einem abgelehnten Co-Op-Anspruch widersprechen können.

Genehmigungs- und Zahlungsfristen für Co-Op-Ansprüche

Wann wird mein Co-Op-Anspruch genehmigt?

Co-op-Ansprüche werden innerhalb von zwei Werktagen überprüft, nachdem sie eingereicht wurden. Sobald sie als gültig eingestuft wurden, werden sie auf den Status "Genehmigt" festgelegt.

Es folgen die verschiedenen möglichen Status Ihrer Co-Op-Ansprüche.

  • Übermittelt.
  • Unter Überprüfung – Microsoft wird seine Überprüfung innerhalb von zwei Werktagen nach der Einreichung des Anspruchs abschließen. Wenden Sie sich an den Support, falls der Status „Wird überprüft“ länger als zwei Tage angezeigt wird.
  • Aktion erforderlich.
  • Bearbeiten.
  • Genehmigt.
  • Abgelehnt.

Co-Op-Anspruchszahlungen

Wann erhalte ich die Zahlung für den genehmigten Co-Op-Anspruch?

Zahlungen erfolgen binnen 45 Werktagen nach dem Genehmigungsdatum. Wenn das Programm eine Steuerrechnung benötigt, erfolgen Zahlungen binnen 30 Tagen nach Genehmigung der Steuerrechnung.

Warum erfolgen Zahlungen für meinen Co-Op-Anspruch in zwei verschiedenen Währungen?

Wenn Co-Op-Finanzierungsmittel verschiedener Microsoft-Entitäten eingenommen werden, werden die Zahlungen in der lokalen Währung der jeweiligen Entität geleistet.

Warum wurde ich in einer anderen Währung als der Währung meines Co-Op-Anspruchs bezahlt?

Jedes Incentives-Programm hat ein Bankprofil, das bei der Einrichtung angelegt wurde. Die in diesem Profil angegebene Währung ist die Währung, in der Sie bezahlt werden.

Abgelehnte Co-Op-Ansprüche

Wenn die Materialien, die Sie mit Ihrem Co-Op-Anspruch eingereicht haben, sich als unzureichend erweisen, wird dieser abgelehnt. Sie können die Gründe für die Ablehnung im Feld Verlauf auf der Seite mit den Co-Op-Ansprüchen einsehen. Wenn Sie der Ablehnung widersprechen möchten, können Sie das folgende Verfahren verwenden:

Widersprechen eines abgelehnten Co-Op-Anspruchs

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen abgelehnten Co-Op-Anspruch anzufechten.

  1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie "Incentives" aus.

  2. Wählen Sie "Co-op Management" aus.

  3. Wählen Sie den Co-Op-Anspruch aus, dem Sie widersprechen möchten. Die Seite „Co-Op-Anspruch“ wird geöffnet.

  4. Wählen Sie unten auf der Seite Widersprechen aus.

Das Team zur Prüfung von Co-Op-Ansprüchen wird den Anspruch binnen fünf Werktagen prüfen. Während dieser Zeit wird der Status als Widersprochen angezeigt. Wir können Sie kontaktieren, um weitere Informationen anzufordern. Nach Abschluss der Überprüfung ändert das Prüfteam den Status in entweder Genehmigt, Abgelehnt oder Partneraktion erforderlich.

Zugehöriger Inhalt