Share via

Verwalten von Angeboten für eingestellte Produkte

  • Artikel

Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Abrechnungsadministrator | Globaler Administrator | Helpdesk-Agent | Vertriebsbeauftragter

Ende des Verkaufs (EOS) stellt Angebote dar, die im neuen Commerce-Erlebnis nicht mehr erhältlich sind. EOS-Szenarien können auf gesamte Produkt-/SKUs, Regionen/Märkte und bestimmte Laufzeitdauern angewendet werden. Für diese Angebote sind bestehende Subscriptionen nicht betroffen (z. B. funktionieren Dienste weiterhin). EOS wird derzeit für NCE lizenzierte Dienste und Softwareprodukte unterstützt.

Es gibt zwei verschiedene EOS-Zustände: Ende des Verkaufs (EOS) und Ende des Verkaufs mit Konvertierungen (EndofSalewithConversions). Diese beiden Zustände sind in den meisten Funktionen ähnlich, mit der Ausnahme, dass EndofSaleWithConversions Partnern das Upgrade auf ausgewählte Produkt-/SKU-/Begriffsbezeichnungen ermöglicht, die nicht mehr für den neuen Kauf verfügbar sind, aber für ein Upgrade verfügbar sind.

Das Ende der Lebensdauer gibt an, dass Angebote, die nicht mehr für den Kauf in der neuen Commerce-Oberfläche verfügbar sind, und vorhandene Abonnements nicht verlängert werden. Das Ende des Lebens ist derzeit nicht live, aber wenn es ist, erhalten Partner Anleitungen.

Partner können anhand der Preisliste erkennen, für welche Angebote ein EOS ansteht, siehe Preise und Angebote. Wenn ein Angebot das in der Preisliste angegebene EOS-Gültigkeitsdatum erreicht, ist es nicht mehr im Partner Center-Katalog verfügbar, einschließlich Portal und APIs.

Vorhandene Abonnements

Für vorhandene Abonnements, die vor dem Gültigkeitsdatum von EOS erworben wurden, ist der Dienst nicht betroffen. Abonnements werden weiterhin verlängert, bis der Partner seine neuen Einstellungen ändert, das Abonnement abläuft oder das Ende der Lebensdauer erzwungen wird. Partner können weiterhin ihre vorhandenen Abonnements verwalten (z. B. Lizenzen aktualisieren).

Änderungen an Abonnements

Für NCE lizenzierte Angebote können Partner nach Erreichen des EOS-Gültigkeitsdatums die folgenden Aktionen nicht mehr ausführen:

  • Transition (auch bekannt als "Upgrade"), Konvertieren von Testversionen oder Planen von Änderungen an EOS-Angeboten.
  • Mittelfristige und geplante Änderungen für Laufzeitdauer und Abrechnungshäufigkeitskombinationen, die EOS sind.
  • Wenn ein Partner bereits vor dem gültigen Enddatum von EOS eine geplante Änderung übermittelt hat, ist die Änderung zulässig und verarbeitet.

Für EndofSaleWithConversions können Partner, sobald das EOS-Gültigkeitsdatum erreicht ist, übergangen (auch bekannt als "Upgrade"), Testversionen konvertieren oder Änderungen an EndofSaleWithConversions-Angeboten planen. Partner können jedoch keine Halbzeit- und geplanten Änderungen an Laufzeit- und Abrechnungshäufigkeitskombinationen abschließen, die EndofSaleWithConversions sind.

Partner können EOS oder EndofSaleWithConversions-Angebote auf aktive Produkte/SKUs und Laufzeiten umstellen. Partner können auch von EOS-Angeboten zu EndofSaleWithConversions oder zu anderen EndofSaleWithConversions-Angeboten wechseln.

Für Softwareangebote können Partner nach Erreichen des EOS-Gültigkeitsdatums die folgenden Aktionen nicht mehr ausführen:

  • Planen Sie Änderungen mit einer Abrechnungshäufigkeit, die EOS ist.
  • Wenn ein Partner die Änderung bereits vor dem gültigen Enddatum EOS geplant hat, ist die Änderung zulässig und verarbeitet.

Für unbefristete Software gibt es keine Auswirkungen, da es sich um einmalige Käufe handelt, ohne die Möglichkeit zur Verlängerung zu haben.

Partner können EOS-Angebote auf aktive Produkt-/SKUs und Laufzeiten umstellen.

Nächste Schritte