Auszahlungszeitpläne und -prozesse

2025-05-06

Geeignete Rollen: Kontoadministrator

Diese Seite enthält Details zu Zahlungsplänen, zum Auffinden Ihrer bevorstehenden Auszahlungen im Partner Center und dazu, wie wir mit ausstehenden Zahlungen von Kunden umgehen. Die hier aufgeführten Zahlungpläne und -prozesse sind für den Erwerb von öffentlichen und privaten Plänen sowie für private Angebote wie etwa private Angebote für mehrere Teilnehmende im Marketplace gleich.

Zahlungspläne

Im Allgemeinen erfolgen Zahlungen monatlich. In den folgenden Abschnitten wird der Auszahlungsprozess für Transaktionen beschrieben, wenn ein Kunde einen Konzernvertrag oder eine Microsoft-Kundenvereinbarung hat oder Cloud Solution Provider ist.

Hinweis

Alle Herausgeber, die sich für Transaktionen über den kommerziellen Marketplace entscheiden, schließen eine Vereinbarung mit der Microsoft Corporation ein, die eine US-Entität ist. Zahlungen an Verleger für globale kommerzielle Marketplace-Verkäufe werden von der Microsoft Corporation vorgenommen. Microsoft Corporation sendet Zahlungen von der Adresse der juristischen Person in den Vereinigten Staaten: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052.

Herausgeber können verschiedene Partner Center-Konten in unterschiedlichen Rechtsgebieten einrichten und auswählen, in welche Länder oder Regionen diese Konten verkaufen. Füllen Sie die Formulare W-8 und W-9 aus und reichen Sie sie ein, um die anfallende Quellensteuer auf Zahlungen der Microsoft Corporation zu ermitteln.

Transaktionen, wenn ein Kunde eine Konzernvertrag

Wenn ein Kunde ein Produkt vom kommerziellen Microsoft Marketplace oder Azure Marketplace kauft, indem er seine vorhandene Microsoft-Konzernvertrag für Transaktionen verwendet, gibt Microsoft Auszahlungen im nächsten Auszahlungszyklus aus. Auszahlungen basieren auf Nutzungs- oder Abonnementkäufen, wie in der folgenden Tabelle beschrieben. Auszahlungen treten häufig auf, bevor Microsoft zahlungen von einem Kunden sammelt. Informationen zu den Aktionen, die Microsoft ausführt, wenn ein Kunde nach der Ausstellung einer Auszahlung nicht bezahlen kann, finden Sie unter Prozess für Nichtzahlung von Kunden.

Diese Tabelle zeigt Enterprise Agreement-Transaktionen (Nutzung):

Ereignis	Beschreibung	Berichtssichtbarkeit	Zeitliche Steuerung
Verbrauch	Der Kunde verwendet einen Dienst	Verwendungsdashboard	Monat 1
Microsoft berechnet den Abrechnungsbetrag	Ermitteln der Gesamtnutzung im vorherigen Monatszeitraum*	Verwendungsdashboard	Monat 2
Gemeldete Transaktion	Ermittlung von Agenturgebühr und Auszahlungsergebnissen	Markierter unverarbeiteterZahlungsstatus im Ergebnisbericht	Monat 2
Auszahlung vorbereiten	Die Einnahmen werden für die monatliche Zahlung vorbereitet.	"AnstehenderZahlungsstatus" im Bericht "Einnahmen" markiert	Monat 3 (Erste Woche)
Auszahlung gesendet	Die Zahlung wird an den Herausgeber gesendet.	Markierter "Sent paymentStatus" im Bericht "Einnahmen"	Monat 3 (spätestens am 15.
Rechnung, die vom Kunden bezahlt wird	Microsoft sammelt Zahlungen vom Kunden.	Keine Änderung	Monate 3 bis 12

* Das Nutzungsdatum in der Berichterstattung wird als der Anfang des Monats angezeigt, in dem die Nutzung stattfand (z. B. 1. Oktober für eine Nutzung, die irgendwann im Oktober erfolgte). Das Auszahlungsdatum ist in Pacific Standard Time (PST).

Diese Tabelle zeigt Enterprise Agreement-Transaktionen für Bestellungen oder Abonnements:

Ereignis	Beschreibung	Berichtssichtbarkeit	Zeitliche Steuerung
Monat der Transaktion	Kunde kauft einen Service	Bestelldashboard	Monat 1
Gemeldete Transaktion	Ermitteln der Store-Servicegebühr und Berechnen von Einnahmen	Markierter unverarbeiteterZahlungsstatus im Ergebnisbericht	Monat 1
Auszahlung vorbereiten	Die Einnahmen werden für die monatliche Zahlung vorbereitet.	"AnstehenderZahlungsstatus" im Bericht "Einnahmen" markiert	Monat 2 (Erste Woche)
Auszahlung gesendet	Die Zahlung wird an den Herausgeber gesendet.	Markierter "Sent paymentStatus" im Bericht "Einnahmen"	Monat 2 (spätestens am 15.
Rechnung, die vom Kunden bezahlt wird	Microsoft sammelt Zahlungen vom Kunden.	Keine Änderung	Monat 3 bis 12

Transaktionen, wenn der Kunde über einen Microsoft-Kundenvereinbarung oder Cloud-Lösungsanbieter verfügt

Wenn ein Kunde ein Produkt vom kommerziellen Microsoft Marketplace oder Azure Marketplace mit einem Cloud Solution Provider (CSP) oder dem Microsoft Customer Agreement (MCA) erwirbt, gibt Microsoft Auszahlungen in einem Zyklus basierend auf dem Nutzungs- oder Abonnementkauf aus, wie in den folgenden Tabellen beschrieben. Transaktionen sind für zahlungen berechtigt, nachdem Microsoft die Zahlung vom Kunden gesammelt hat.

Diese Tabelle zeigt den Prozess für MCA, CSP und die Nutzung:

Ereignis	Beschreibung	Berichtssichtbarkeit	Zeitliche Steuerung
Verbrauch	Der Kunde verwendet einen Dienst	Verwendungsdashboard	Monat 1
Microsoft berechnet den Abrechnungsbetrag	Ermitteln der Gesamtnutzung im vorherigen Monatszeitraum*	Verwendungsdashboard	Monat 2
An den Kunden gesendete Rechnung	Microsoft sendet Rechnung an Kunden	Umsatzdashboard	Monat 2
Rechnung, die vom Kunden bezahlt wird	Microsoft sammelt Zahlungen vom Kunden.	Verwendungsdashboard	Monat 3
Gemeldete Transaktion	Ermitteln der Store-Servicegebühr und Auszahlungseinnahmen	Markierter unverarbeiteterZahlungsstatus im Ergebnisbericht	Monat 3
Auszahlung vorbereiten	Die Einnahmen werden für die monatliche Zahlung vorbereitet.	"AnstehenderZahlungsstatus" im Bericht "Einnahmen" markiert	Monat 4 (erste Woche)* +1 Monat für Kreditkarte
Auszahlung gesendet	Die Zahlung wird an den Herausgeber gesendet.	Markierter "Sent paymentStatus" im Bericht "Einnahmen"	Monat 4 (spätestens am 15.) * +1 Monat für Kreditkarte

In dieser Tabelle ist der Prozess für MCA, CSP und Bestellungen oder Abonnements dargestellt:

Ereignis	Beschreibung	Berichtssichtbarkeit	Zeitliche Steuerung
Monat der Transaktion	Kunde kauft einen Service	Bestelldashboard	Monat 1
An den Kunden gesendete Rechnung	Microsoft sendet Rechnung an Kunden	Umsatzdashboard	Monat 2
Rechnung, die vom Kunden bezahlt wird	Microsoft sammelt Zahlungen vom Kunden.	Bestelldashboard	Monat 3
Gemeldete Transaktion	Ermitteln der Store-Servicegebühr und Auszahlungseinnahmen	Markierter unverarbeiteterZahlungsstatus im Ergebnisbericht	Monat 3
Auszahlung vorbereiten	Die Einnahmen werden für die monatliche Zahlung vorbereitet.	"AnstehenderZahlungsstatus" im Bericht "Einnahmen" markiert	Monat 4 (Erste Woche): +1 Monat für Kreditkarte
Auszahlung gesendet	Die Zahlung wird an den Herausgeber gesendet.	Markierter "Sent paymentStatus" im Bericht "Einnahmen"	Monat 4 (spätestens am 15. ): +1 Monat für Kreditkarte

Prozess für Nichtzahlung des Kunden

In seltenen Fällen kann Microsoft keine Zahlungen von Kunden für ihre kommerziellen Marketplace-Einkäufe sammeln. Sollte ein Kunde seiner Zahlungsverpflichtung gegenüber Microsoft nicht gemäß dem entsprechenden Abrechnungszeitplan nachkommen, beginnt der Inkassoprozess. Dieser dauert ungefähr vier Monate und beinhaltet eine beharrliche Kommunikation durch Microsoft. Wenn die Zahlung am Ende dieses Vorgangs nicht eingegangen ist, schreibt Microsoft die Gelder als nicht einsammelbar ab.

Gemäß dem hier beschriebenen Auszahlungsprozess hat Microsoft möglicherweise bereits Guthaben ausbezahlt, die letztendlich nicht an Herausgeber (Sie) sammeln können. Für Beträge dieser Art gibt es daher einen Ausgleichsprozess.

Microsoftcodiert alle Auszahlungen, die Ihnen bereits mit einer der folgenden Methoden gezahlt wurden:

Microsoft kann die nicht bezahlten Beträge von zukünftigen Auszahlungen subtrahieren. Wenn beispielsweise 1.000 USD in Auszahlungen als nicht sammelnd und abgeschrieben gelten, werden Ihre zukünftigen Auszahlungen bis zur Wiederherstellung der 1.000 USD zurückbehalten.
Microsoft fordert möglicherweise eine Rückerstattung oder Rechnungsverleger für nicht berechnete Beträge an.

Der folgende Zeitplan ist ein Beispiel:

Ereignis	Ungefähres Datum*	Partnersichtbarkeit
Exemplarisches Auszahlungsdatum	15. Oktober 2024	Im Bericht Ergebnis unter paymentStatus als Gesendet markiert
Ausbleibende Kundenzahlung an Microsoft	2. Dezember 2024 bis 5. Dezember 2024	Keine Änderung, wie oben
Kunde erhält erste E-Mail wegen Zahlungsverzug	6. Dezember 2024	Keine
Kunde erhält regelmäßig E-Mails mit zunehmender Dringlichkeit	7. Dezember 2024 bis 31. Januar 2025	Keine
Kunde erhält Kündigungsbenachrichtigung	1. Februar 2025	Keine
Sammelvorgang endet und Gelder werden abgeschrieben.	15. Februar 2025	An Herausgeber gesendete E-Mail-Benachrichtigung, dass Gelder abgeschrieben wurden
Auszahlung wird abgezogen	1. März 2025	Herausgeber wird negative Transaktion paymentStatus im Bericht Ergebnis angezeigt
Auszahlung wird einbehalten	15. März 2025	Zukünftige Auszahlungen werden im Bericht Ergebnis unter paymentStatus angezeigt; Herausgeber erhält die Zahlung erst, wenn der Saldo nicht mehr negativ ist

* Das Auszahlungsdatum befindet sich in Pacific Standard Time (PST).

Prozess für indirekte Unternehmensvereinbarung

Ein indirekter Enterprise Agreement umfasst einen Scale Solution Provider (SSP), früher bekannt als Lizenzierungslösungsanbieter (Licensing Solution Provider, LSP), der als Vermittler zwischen dem Kunden und Microsoft fungiert. Der SSP erfüllt die Rolle des Partneradministrators und unterstützt das Abrufen und Verwalten von Microsoft-Lizenzen, das Anbieten von Fachwissen und die Bereitstellung von Administrativen Support.

Der Kunde unterzeichnet eine Vereinbarung mit dem Partneradministrator, der es dem Partneradministrator gestattet, im Namen des Kunden zu handeln, einschließlich Erhalt und Zahlung der Azure-Rechnung. Partneradministratoren berechnen dem Kunden häufig eine Gebühr für diesen Dienst, was in der Regel einige Prozent der Ausgaben des Kunden ist.

Marketplace-Transaktionen in indirekten Enterprise-Vereinbarungen funktionieren wie alle anderen Marketplace-Transaktionen, außer der Partneradministrator handelt im Namen des Kunden.

Der folgende Dealfluss ist ein Beispiel:

Der Channelpartner identifiziert eine Chance für den Verkauf einer App eines Softwareentwicklungsunternehmens bei einem Kunden, der einen indirekten Konzernvertrag besitzt.
Channel-Partner, SDC und Kunde einigen sich auf Preise und Bedingungen.
- Der Partneradministrator kann Teil dieser Verhandlungen sein.
- Der Partneradministrator kann auch der Kanalpartner sein und beide Rollen erfüllen.
Im Partner Center sendet SDC das Angebot an den Kanalpartner.
Im Partner Center ändert der Kanalpartner das Angebot und sendet es an den Kunden.
Im Azure-Portal akzeptiert und kauft der Partneradministrator das Angebot.
Microsoft fügt den Kauf der Azure-Rechnung hinzu und sendet diese an die Administrationsfachkraft des Partners.
Der Partneradministrator zahlt die Azure-Rechnung im Auftrag des Kunden.
Microsoft zahlt den Kanalpartner und den SDC ihren Teil der Marketplace-Transaktion (Standard Multiparty Private Offer (MPO)-Prozess).
Der Partneradministrator zieht die Zahlung für die Azure-Rechnung vom Kunden ein (standardmäßiger Indirekter EA-Prozess gemäß der Vereinbarung zwischen Partneradministrator und Kunde).

Verwalten Ihrer Umsatzstrom- und Buchhaltungsaktivitäten mit Marketplace Insights

Es gibt eine Vielzahl von Dashboards und Downloads für Partner, um ihren Umsatzstrom für Transaktionshistorie, Prognose und andere Veröffentlichungsanforderungen zu verwalten, z. B. die Bewertung der Kreditwürdigkeit von Kunden, an die Sie weiterhin verkaufen.

Durch den Zugriff auf Daten auf folgende Weise können Partner in der gesamten Rechnungsstellung zeitnah und effektiv mit Kunden kommunizieren:

Anzeigen von Marketplace Insights-Berichten im Partner Center
Herunterladen von CSV-Dateien über den Download-Hub
Abrufen von Daten direkt aus der ISV-Umsatz-API (und anderen APIs, die für Marketplace-Partner verfügbar sind)

Die folgenden Artikel enthalten zusätzliche Informationen und Anleitungen für die vorherigen Optionen:

Zeitaufwand für Zahlungen, um ein Auszahlungskonto zu erreichen

Wir senden in der Regel Zahlungen, die am 15. Tag des Monats fällig sind, aber für die Zahlung ist mehr Zeit erforderlich, um Ihr Konto zu erreichen. Die erforderliche Zeit hängt von der Zahlungsmethode ab, die wir für Ihr Konto verwenden, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.

Hinweis

Die Intervalle in der Tabelle sind ungefähr. Zahlungen können mehr oder weniger Zeit in Anspruch nehmen, um Ihr Konto zu erreichen.

Zahlungsmethode	Anzahl der Tage bis zum Eingang auf dem Auszahlungskonto
PayPal	Ein Werktag
ACH/SEPA-Überweisungen	Zwei bis drei Werktage
Überweisung	Sieben bis 10 Werktage

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