Verwenden von Marketo zum Verwalten von Leads im kommerziellen Marketplace

Wichtig

Der Marketo-Connector wurde wiederhergestellt. Aktualisieren Sie Ihre Konfigurationen, um Leads zu erhalten, wie in diesem Artikel gezeigt.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr Marketo-CRM-System einrichten, um Vertriebsleads zu Ihren Angeboten bei Microsoft AppSource und im Azure Marketplace zu verarbeiten.

Einrichten Ihres Marketo-CRM-Systems

  1. Melden Sie sich bei Marketo an.

  2. Wählen Sie Design Studio (Designstudio) aus.

    Screenshot: Marketo Design Studio.

  3. Wählen Sie New Form (Neues Formular) aus.

    Screenshot: Neues Formular für Marketo Design Studio

  4. Füllen Sie im Dialogfeld New Form (Neues Formular) die Pflichtfelder aus, und wählen Sie Create (Erstellen) aus.

    Screenshot: Erstellung eines neuen Formulars in Marketo Design Studio

  5. Stellen Sie sicher, dass die Feldzuordnungen ordnungsgemäß eingerichtet sind. Dies ist die Liste der Felder, die der Connector in das Formular eingeben muss.

    Hinweis

    Es wird erwartet, dass das Feld mit dem Namen "Lead Source" im Formular konfiguriert wird. Sie kann dem Systemfeld SourceSystemName in Marketo oder einem benutzerdefinierten Feld zugeordnet werden.

    Screenshot: Details zum neuen Formular

  6. Wählen Sie auf der Seite Field Details (Felddetails) die Option Finish (Fertig stellen) aus.

    Screenshot: Fertigstellen des Marketo-Erstellungsformulars

  7. Bestätigen Sie die Eingaben, und schließen Sie das Fenster.

  8. Wählen Sie auf der Registerkarte MarketplaceLeadBackend die Option Embed Code (Code einbetten) aus.

    Screenshot des Bildschirms

  9. Der Marketo-Einbettungscode wird etwa folgendermaßen angezeigt:

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Kopieren Sie die Werte für die folgenden Felder, die im Einbettungscodeformular angezeigt werden. Sie verwenden diese Werte im nächsten Schritt, um Ihr Angebot so zu konfigurieren, dass Sie Leads erhalten. Das nächste Beispiel dient als Leitfaden zum Abrufen der benötigten IDs aus dem Marketo-Einbettungscode.

    • Munchkin-ID: 123-PQR-789
    • Formular-ID: 1179

    Die folgende Methode ist eine weitere Möglichkeit, diese Werte zu ermitteln:

    • Rufen Sie die Munchkin-ID Ihres Abonnements ab, indem Sie im Feld Munchkin-Konto-ID zu Ihrem menü Admin>Munchkin oder aus dem ersten Teil Ihrer Marketo-REST-API-Hostunterdomäne (https://{Munchkin ID}.mktorest.com) navigieren.
    • Die Formular-ID ist die ID des Einbettungscodeformulars, das Sie in Schritt 7 erstellt haben, um Leads zum Marketplace zu leiten.

Api-Zugriff von Ihrem Marketo-Admin

  1. Weitere Informationen finden Sie in diesem Marketo-Artikel zum Abrufen von API-Zugriff, insbesondere einer ClientID und eines geheimen Clientschlüssels , die für die neue Marketo-Konfiguration erforderlich sind. Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um einen rein API-Benutzer und eine Launchpoint-Verbindung für den Partner Center-Leadverwaltungsdienst zu erstellen.

  2. Stellen Sie sicher, dass der erstellte benutzerdefinierte Dienst Partner Center angibt.

    Screenshot: Neues Dienstformular für die Marketo-API

  3. Nachdem Sie für den neu erstellten Dienst auf den Link Details anzeigen geklickt haben, können Sie die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel zur Verwendung in der Partner Center-Connectorkonfiguration kopieren.

    Screenshot der installierten Dienste des Marketo-Administrators.

    Screenshot: Zugriffsdetails der Marketo-API

Konfigurieren Ihres Angebots zum Senden von Leads zu Marketo

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Leadverwaltungsinformationen für Ihr Angebot im Veröffentlichungsportal zu konfigurieren.

  1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie Marketplace-Angebote aus.

  2. Wählen Sie Ihr Angebot aus, und wechseln Sie zur Registerkarte Angebotseinrichtung.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Kundenleads die Option Verbinden aus.

    Screenshot: Partner Center-Seite

  4. Wählen Sie im Popupfenster Verbindungsdetails für das Leadziel die Option Marketo aus.

    Screenshot: Leadzielseite

  5. Geben Sie die Felder Munchkin-ID, Formular-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel an.

    Hinweis

    Sie müssen die Konfiguration der übrigen Einstellungen des Angebots abschließen und veröffentlichen, damit Sie Leads für das Angebot erhalten.

  6. Klicken Sie auf OK.

    Wählen Sie Überprüfen aus, um sich zu vergewissern, dass die Verbindung mit einem Leadziel erfolgreich hergestellt wurde. Bei erfolgreicher Verbindungsherstellung enthält das Leadziel einen Testlead.

    Screenshot: Partner Center-Verbindungsdetails