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Lösungspartner für Modern Work

Geeignete Rollen: Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms

Ein Lösungspartner für moderne Arbeit zeigt eine breite Fähigkeit, kunden dabei zu helfen, ihre Produktivität zu steigern und die Umstellung auf hybride Arbeit mit Microsoft 365 zu erleichtern.

Um diese Auszeichnung zu erhalten, muss Ihre Partnerkompetenzbewertung die Qualifikationsanforderungen für diesen Bereich erfüllen. Sie müssen mindestens 70 von 100 möglichen Punkten erreichen, um den Titel eines Lösungspartners zu erhalten.

Die Bewertung wird in drei Kategorien gemessen : Partnerleistung, Qualifikation und Kundenerfolg. Ihre Partnerfähigkeitsbewertung wird aus Daten berechnet, die bereits im Partner Center aufgezeichnet wurden.

Sie müssen mindestens einen Punkt in jeder der folgenden einzelnen Metriken erreichen, zusätzlich zu Ihren Gesamtpunkten, die höher als der zuvor erwähnte Qualifikationsschwellenwert sind.

  • Leistungskategorie
  • Qualifikation - Zwischenzertifizierungen
  • Qualifikation – Fortgeschrittene Zertifizierungen
  • Kundenerfolg – Nutzungswachstum
  • Kundenerfolg – Bereitstellungen

Sie können Ihren Fortschritt verfolgen, um die Bezeichnung Solutions Partner für moderne Arbeit im Partner Center zu erhalten.

Zwei Zielpfade: Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen

Microsoft bietet zwei unterschiedliche Pfade zum Erreichen der Bezeichnung Solutions Partner for Modern Work: den Unternehmenspfad und den SMB-Pfad (Small and Medium Business) mit jeweils eigenen Kriterien. Mit diesem Dual-Path-Ansatz können Partner den Pfad auswählen, der dem Kundenfokus entspricht, unabhängig davon, ob es sich um SMB- oder Enterprise-Kunden handelt.

Microsoft wertet Partner auf beiden Pfaden aus und wählt die höchste Bewertung aus beiden Pfaden aus. Microsoft wählt die höchste Bewertung auf Ebene des Lösungsbereichs und nicht auf einzelner Metrikebene aus, um die Qualifikation zu bestimmen. Dieser Prozess trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Partner den Weg nutzen können, der am besten zu ihrer Geschäftsstrategie passt.

Leistungskategorie

Die Kategorie Leistung wird verwendet, um die Fähigkeit Ihrer Organisation zu messen, den Kundenstamm, der Microsoft-Produkte für Modern Work und Produktivität verwendet, zu vergrößern.

In der Kategorie Leistung gibt es eine Metrik:

Der Net-Kunde fügt Enterprise-Pfadkriterien hinzu, und SMB-Pfadkriterien sind unterschiedlich. Diese werden in den folgenden Abschnitten erläutert.

Leistung: Nettokundenzuwachs-Metrik

Die Metrik Nettokundenzuwachs für „Moderner Arbeitsplatz“ ist als die Anzahl qualifizierter Workloads definiert, die Ihrer Kundenbasis über den Zeitraum der letzten 12 Monate hinzugefügt werden.

Bewertung:

Enterprise-Track: Für jeden hinzugefügten Neukunden (netto) erhalten Sie vier Punkte, maximal 20 Punkte von fünf Kunden.

SMB-Track: Jeder neue Nettokunde trägt zwei Punkte bei, maximal bis zu 20 Punkte von 10 Kunden.

Berechnung:

Net customer adds = [Total qualifying current customer tenants] - [Total qualifying customers tenants 12 months ago]

Berechtigte Kundemieter:

Enterprise-Track: Jeder Kundenmandant, der mindestens eine Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen hat, deren Anzahl größer als 300 ist, wird als berechtigter Mandant gezählt.

SMB-Track: Jeder Kundenmandant, der mindestens eine Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen hat, deren Anzahl zwischen 11 und 300 liegt, wird als berechtigter Mandant gezählt.

Hinweis

Derselbe Mieter kann sowohl an den Enterprise- als auch an den SMB-Programmen teilnehmen.

Berechtigte Workloads:

Zu den berechtigten Arbeitslasten für beide Pfade gehören:

  • Intune
  • Umtausch
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Mannschaften
  • Teams-Besprechungen
  • Teams Telefon
  • Teams-Telefonanrufe
  • TeamsApps
  • VivaEngage
  • Viva Einblicke
  • Viva-Themen
  • Viva Lernen
  • Viva Verbindungen

Berechtigte Zuordnungstypen:

Enterprise-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und Digital Partner of Record (DPOR) sind gültige Partnerzuordnungstypen.

SMB-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und CSP (CSP-Stufe 1, CSP-Stufe 2) sind gültige Partnerzuordnungstypen.

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Qualifikationskategorie

Die Qualifikationskategorie misst die Fähigkeiten und Fähigkeiten Ihrer Organisation mithilfe der Anzahl der Personen, die über eine berechtigte Zertifizierung verfügen.

  • Jede Person mit einer berechtigten Zertifizierung erhält für Ihre Organisation Punkte in Richtung der Qualifizierungskennzeichnung, diese Person kann jedoch nicht mehr Punkte sammeln durch das Absolvieren weiterer Zertifizierungen.
  • Es gibt zwei Zielpfade: Kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmen.
  • Es gibt zwei Zertifizierungsmetriken:
  • Um die Anforderung zu erfüllen, mehr als Nullpunkte in jeder Metrik zu haben, muss Ihre Organisation mindestens eine qualifizierende Person mit einer Zwischenzertifizierung und dieselbe Person oder eine andere Person mit einer erweiterten Zertifizierung haben.

Zertifizierte Personen, die in der Qualifikationskategorie maximal 25 Punkte sammeln müssen:

Pfad Zwischenzertifizierungen (max. 10 Punkte) Erweiterte Zertifizierungen (max. 15 Punkte)
Unternehmen Vier zertifizierte Personen Zwei zertifizierte Personen
Klein- und Mittelunternehmen Zwei zertifizierte Personen Eine zertifizierte Person

Berechtigte Microsoft 365-Zertifizierungen:

Zu den berechtigten Microsoft 365-Zertifizierungen gehören:

Wichtige Überlegungen:

  • Jede zertifizierte Person wird einmal für diese Metrik gezählt, auch wenn die zertifizierte Person mehrere Zertifizierungen abgeschlossen hat.
  • Zwischenzertifizierungen können von derselben Person oder anderen Personen erworben werden als die Advanced-Zertifizierungen.
  • Einige dieser Zertifizierungen verfügen möglicherweise über auf der Zertifizierungswebsite aufgeführte Voraussetzungen (wählen Sie auf den einzelnen Zertifizierungslinks aus). Diese Voraussetzungen müssen erfüllt werden, damit eine Person die Zertifizierung abschließen kann.

Kundenerfolgs-Kategorie

Die Kundenerfolgskategorie misst Ihre Fähigkeit, das Wachstum bei der Nutzung von Microsoft-Produkten zu ermöglichen oder die Dienste und Workloads von Microsoft zu erweitern, die Kunden verwenden.

In der Kategorie Kundenerfolg gibt es vier Metriken:

Kundenerfolg: Metrik des Nutzungswachstums

Diese Kundenerfolgsmetrik misst Ihre Fähigkeit, die Nutzung und den Verbrauch unserer qualifizierten Produkte zu steigern. Sie erhalten Punkte für diese Metrik, basierend auf dem Wachstum der Nutzung bei allen berechtigten Kundenmandanten und Workloads.

Berechnung:

Usage growth = [Eligible Active users last month] - [Eligible Active users same month last year]

Berechtigte aktive Benutzer:

Die Anzahl der aktiven Benutzer und Benutzerinnen über alle berechtigten Kundenmandanten aus allen berechtigten Workloads für bestimmte Partnerzuordnungstypen.

Berechtigte Kundemieter:

Enterprise-Track: Jeder Kundenmandant mit mindestens einer Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen, die größer als 300 sind, wird als berechtigter Mandant für die Enterprise-Spur gezählt.

SMB-Track: Jeder Kundenmandant, der mindestens eine Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen hat, deren Anzahl zwischen 11 und 300 liegt, wird als berechtigter Mandant im SMB-Track gezählt.

Berechtigte Workloads:

Zu den berechtigten Arbeitslasten für beide Pfade gehören:

  • Intune
  • Umtausch
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Mannschaften
  • Teams-Besprechungen
  • Teams Telefon
  • Teams-Telefonanrufe
  • TeamsApps
  • VivaEngage
  • Viva Einblicke
  • Viva-Themen
  • Viva Lernen
  • Viva Verbindungen

Berechtigte Verbände:

Enterprise-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und Direct Partner of Record (DPOR) sind gültige Zuordnungstypen

SMB-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und CSP (Stufe 1 und Stufe 2) sind gültige Zuordnungstypen

Hinweis

Punkte für Nutzungszuwachs werden erst vergeben, wenn Sie einen Kunden für sich beanspruchen oder eine Zuordnung mit einem Kunden erstellen. Sie erhalten keine Gutschrift für das Nutzungswachstum, das vor Ihrer Zuordnung vorhanden war.

Schwellenwerte zum Sammeln maximaler Punkte – Enterprise-Track:

Beim Enterprise-Berechtigungspfad werden Punkte für den Nutzungszuwachs basierend auf dem Zuordnungstyp vergeben. Es werden zwei Optionen erstellt: CPOR und DPOR. Die Optionen haben jeweils unterschiedliche Schwellenwerte. Für jede Option werden basierend auf Ihrer Leistung in Relation zu diesen Schwellenwerten unterschiedlich viele Punkte vergeben. Als qualifizierende Punkte für den Nutzungszuwachs wird die jeweils höhere Punktzahl verwendet, die über die beiden Optionen (CPOR oder DPOR) erzielt wurde.

Auswahlmöglichkeit Schwellenwert für maximale Punktzahl
CPOR Nutzungswachstum von 1.000
DPOR Verbrauchszuwachs von 4.000

Bewertungsbeispiel:

Die Partielle Bewertung wird auf ein beliebiges Nutzungswachstum bis zu maximal 30 Punkte angewendet, das aus 1.000 Nutzungswachstum (für CPOR) ODER 4.000 Nutzungswachstum (für DPOR) erzielt wird, je nachdem, welcher Wert höher ist.

Wenn Sie beispielsweise über 2.000 Nutzungswachstum aus DPOR-Zuordnungen in den letzten 12 Monaten und 1.500 Nutzungswachstum aus CPOR-Zuordnungen verfügen, lautet die Bewertung für die Metrik "Nutzungswachstum " wie folgt:

DPOR based growth = 2,000 Usage growth DPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 2,000/4,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,500/1,000 * 30 = 45

Usage growth net score = 30 ~ higher of 15 and 45 from above, for up to a maximum of 30

Schwellenwerte zum Sammeln maximaler Punkte – SMB-Track:

Beim SMB-Berechtigungspfad werden Punkte für den Nutzungszuwachs basierend auf dem Zuordnungstyp vergeben. Es werden zwei Optionen erstellt: CPOR und CSP. Die Optionen haben jeweils unterschiedliche Schwellenwerte. Für jede Option werden basierend auf Ihrer Leistung in Relation zu diesen Schwellenwerten unterschiedlich viele Punkte vergeben. Qualifizierende Punkte für das Nutzungswachstum sind die höheren Punkte aus den beiden Optionen, CPOR und CSP.

Auswahlmöglichkeit Schwellenwert für maximale Punktzahl
CPOR 500 monatliche aktive Benutzer (MAU)
CSP 2.000 MAU

Bewertungsbeispiel:

Für jeden Nutzungszuwachs wird ein Teil der Punkte vergeben, bis zu einem Maximum von 30 Punkten, die sich aus einem Nutzungszuwachs von 500 (CPOR) oder 2.000 (CSP) ergeben, je nachdem, welcher Wert höher ist.

Wenn Sie in den letzten 12 Monaten beispielsweise für CSP-Zuordnungen einen Nutzungszuwachs von 1.000 und für CPOR-Zuordnungen einen Nutzungszuwachs von 1.000 erzielt haben, wird die Bewertung für die Metrik „Nutzungszuwachs“ wie folgt festgelegt:

CSP based growth = 1,000 Usage growth CSP based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/2,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/500 * 30 = 60

Usage growth score = 30 ~ higher of 15 and 60 from above, for up to a maximum of 30

Hinweis

Ziele unterscheiden sich je nach Zuordnungstyp. Das gilt sowohl für SMB als auch für Enterprise. Punkte können immer nur für einen einzelnen Zuordnungstyp pro Metrik verdient werden. Wenn Sie über mehrere Zuordnungstypen verfügen, werden Punkte basierend auf dem Zuordnungstyp vergeben, der die meisten Punkte bringt.

Kundenerfolg: Metrik für Bereitstellungen

Diese Metrik in der Kundenerfolgskategorie misst Ihre Fähigkeit, die Bereitstellungen unserer Microsoft 365-Dienste zu steigern. Sie erhalten Punkte für diese Metrik basierend auf dem Wachstum der Bereitstellungen berechtigter Workloads, die ein minimales monatliches Nutzungsniveau aufweisen.

Berechnung:

Deployments = (Eligible deployments last month) - (Eligible deployments same month last year)

Die obige Berechnung schließt Bereitstellungen aus, die innerhalb der letzten 12 Monate beansprucht oder zugeordnet wurden und zum Zeitpunkt der Beanspruchung oder Zuordnung bereits größer als 40 Prozent waren.

Berechtigte Bereitstellungen:

Die Anzahl der eindeutig berechtigten Kundenmandanten mit 40 % kostenpflichtiger Lizenzen als aktive Lizenzen (MAU, monatliche aktive Nutzung) von allen berechtigten Workloads für bestimmte Partnerzuordnungstypen

Berechtigte Kundemieter:

Enterprise-Track: Jeder Kundenmandant, der mindestens eine Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen hat, deren Anzahl größer als 300 ist, wird als berechtigter Mandant für den Enterprise-Track gezählt.

SMB-Track: Jeder Kundenmandant, der mindestens eine Workload mit kostenpflichtigen Lizenzen hat, deren Anzahl zwischen 11 und 300 liegt, wird als berechtigter Mandant für den SMB-Track gezählt.

Berechtigte Workloads:

Zu den berechtigten Arbeitslasten für beide Pfade gehören:

  • Intune
  • Umtausch
  • Microsoft365Apps
  • SharePoint
  • Mannschaften
  • Teams-Besprechungen
  • Teams Telefon
  • Teams-Telefonanrufe
  • TeamsApps
  • VivaEngage
  • Viva Einblicke
  • Viva-Themen
  • Viva Lernen
  • Viva Verbindungen

Berechtigte Verbände:

Enterprise-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und Direct Partner of Record (DPOR) sind gültige Zuordnungstypen.

SMB-Track: Claiming Partner of Record (CPOR) und CSP (Stufe 1 und Stufe 2) sind gültige Zuordnungstypen.

Schwellenwert für maximale Punkte – Enterprise-Track:

Beim Enterprise-Berechtigungspfad werden Punkte für Bereitstellungen basierend auf dem Zuordnungtyp vergeben. Es werden zwei Optionen erstellt: CPOR und DPOR. Die Optionen haben jeweils unterschiedliche Schwellenwerte. Für jede Option werden basierend auf Ihrer Leistung in Relation zu diesen Schwellenwerten unterschiedlich viele Punkte vergeben. Als qualifizierende Punkte für Bereitstellungen wird die jeweils höhere Punktzahl verwendet, die über die beiden Optionen (CPOR oder DPOR) erzielt wurde.

Auswahlmöglichkeit Schwellenwert für maximale Punktzahl
CPOR Fünf netto neue Bereitstellungen
DPOR Zehn neue Bereitstellungen (netto)

Bewertungsbeispiel:

  • Jede neue qualifizierende CPOR-Bereitstellung erhält fünf Punkte ODER jede neue qualifizierende DPOR-Bereitstellung erhält 2,5 Punkte, je nachdem, was höher ist, für bis zu maximal 25 Punkte.

Wenn Sie beispielsweise in den letzten 12 Monaten netto vier neue Bereitstellungen aus DPOR-Zuordnungen und drei aus CPOR-Zuordnungen erzielt haben, wird die Bewertung für die Metrik „Bereitstellungen“ wie folgt festgelegt:

DPOR based deployments = 4 DPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 3 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 3/5 * 25 = 15 points

**Deployments net score = 15** ~ higher of 15 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Schwellenwert für maximale Punkte – SMB-Track:

Beim SMB-Berechtigungspfad werden Punkte für Bereitstellungen basierend auf dem Zuordnungstyp vergeben. Es werden zwei Optionen erstellt: CPOR und CSP. Die Optionen haben jeweils unterschiedliche Schwellenwerte. Für jede Option werden basierend auf Ihrer Leistung in Relation zu diesen Schwellenwerten unterschiedlich viele Punkte vergeben. Als qualifizierende Punkte für Bereitstellungen wird die jeweils höhere Punktzahl verwendet, die über die beiden Optionen (CPOR oder CSP) erzielt wurde.

Auswahlmöglichkeit Schwellenwert für maximale Punktzahl
CPOR Fünf netto neue Bereitstellungen
CSP Zehn neue Bereitstellungen (netto)

Bewertungsbeispiel:

  • Jede neue qualifizierende CPOR-Bereitstellung erhält fünf Punkte ODER jede neue qualifizierende CSP-Bereitstellung erhält 2,5 Punkte, je nachdem, was höher ist, für bis zu maximal 25 Punkte.

Wenn Sie beispielsweise in den letzten 12 Monaten netto vier neue Bereitstellungen aus CSP-Zuordnungen und 3 aus CPOR-Zuordnungen erzielt haben, wird die Bewertung für die Metrik „Bereitstellungen“ wie folgt festgelegt:

CSP based deployments = 4 CSP based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 4 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/5 * 25 = 20 points

**Deployments net score = 20** ~ higher of 20 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Hinweis

Ziele unterscheiden sich je nach Zuordnungstyp. Das gilt sowohl für KMU als auch für Enterprise. Punkte können außerdem immer nur für einen einzelnen Zuordnungstyp pro Metrik verdient werden.

Wenn Sie über mehrere Zuordnungstypen verfügen, werden Punkte basierend auf dem Zuordnungstyp vergeben, der die meisten Punkte bringt.

Datenfrische:

Leistungs- und Kundenerfolg-Unterkategorien werden in der Regel am 20. jedes Monats aktualisiert. Es kann aber auch andere kleinere Datenaktualisierungen im gesamten Monat geben. Qualifikationsunterkategorien werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss der Zertifizierung aktualisiert.

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