Technische Dienste vor dem Verkauf und für die Bereitstellung
Geeignete Rollen: Administrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms
Hinweis
Das Microsoft Partner Network wird jetzt als Microsoft AI Cloud Partner Program bezeichnet.
In diesem Artikel werden die Vorteile technischer Vorverkaufs- und Bereitstellungsvorteile (TPD) beschrieben, die Partnern auf der Seite "Vorteile" im Partner Center zur Verfügung stehen.
Zusammenfassung
Verwenden Sie TPD-Dienste für personalisierte Einzelgespräche. Diese Konsultationen sollen Ihnen helfen, Ihre Microsoft AI und Cloud-Dienst oder -Anwendung zu planen, zu erstellen und zu veröffentlichen und Ihnen bei der Schließung von Verkaufschancen zu helfen.
| Angebotstyp | Anzahl der Beratungsstunden | Technische Vorverkaufslisten |
|---|---|---|
| Erweiterte Vorteile des Partnererfolgs | 10 | Unbegrenzt |
| Partner Success Core-Vorteile | 5 | Abzüge der Beratungsstunden |
| Vorteile des Partnerstarts | - | - |
| Lösungspartnerbezeichnung | 50 | Unbegrenzt |
| Legacy Gold | 50 | Unbegrenzt |
| Legacy Silver | 20 | Unbegrenzt |
| Action Pack (MAPS) | 5 | Abzüge der Beratungsstunden |
Nur Partner mit Der Bezeichnung "Solutions Partner", "Partner Success Core" oder "Erweiterte Vorteile", ältere Gold-/Silber-Vorteile oder Microsoft Action Pack sind für den Dienst berechtigt. Dienste werden nicht für Kunden oder Partner/Händler bereitgestellt, die keine Lösungspartnerbezeichnung, Partner Success Core oder erweiterte Vorteile, legacy gold/silver benefits pack oder Microsoft Action Pack haben. Dazu gehören Szenarien, in denen sie sich möglicherweise im selben Anruf wie ein berechtigter Partner befinden.
Melden Sie sich mit einem beliebigen Partner Center-Benutzerkonto an, um eine Anforderung für technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsdienste zu erstellen.
Übermittlungsszenarien
Planen Ihres Unternehmens mit Microsoft
Erhalten Sie Hilfe bei der Bewertung der technischen Funktionen Ihrer Organisation, um wichtige Möglichkeiten zu ermitteln, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen können:
- Bewerten der aktuellen Fähigkeiten in Ihrer Organisation
- Erstellen eines Plans zum Entwickeln oder Erweitern Ihrer Dienste, Anwendungen und KI-Lösungen
- Hilfe beim Planen der Clouddienstanbieterregistrierung (CSP), einschließlich technischer Architektur und Anforderungen.
Nicht unterstützt: Schulungsbereitstellung, langfristige Beratung (über 25 Stunden pro Engagement)
Erstellen eines Diensts oder einer Anwendung
Von der Vision bis zur Veröffentlichung beraten und unterstützen sie unsere Berater:
- Übersicht und Wertversprechen von verfügbaren Produkten und Szenarien
- Architekturdesignleitfaden und Bewertungen
- Bewährte Methoden und Muster
- Helfen Sie bei der effizienten Nutzung von Partner Center-Arbeitsbereichen, einschließlich Kunden- und Auftragsverwaltung im CSP-Programm.
- Anpassen von Lösungen an Branchenszenarien
- Hilfeauflistung auf dem entsprechenden Marketplace
- Leitfaden für die Einreichung an Co-Sell
Nicht unterstützt: Langfristige Beratung (über 25 Stunden pro Engagement), Erstellen einer vollständigen Architektur, Codeüberprüfungen/Problembehandlung/Leistungsoptimierung, Anwendungsentwicklung jenseits von lichtsicheren Konzepten, praktische Unterstützung in einer Produktionsumgebung, Integration von Nicht-Microsoft-Lösungen.
Technische Unterstützung für Verkäufer
Helfen Sie beim Erstellen von Demos und Nachweisen von Konzepten und entfernen Sie Vertriebsblocker, um weitere Verkaufschancen zu schließen:
- Demo- und Machbarkeitsnachweise und Anleitungen
- Technische Lizenzierung F&A
- Verwaltung von Kundenanwänden
- Hilfe in Arbeitsbereichen für Preise und Abrechnung im Partner Center, speziell für das CSP-Programm.
Nicht unterstützt: Vertriebspipelineplanung, vollständige Demoumgebungen, Endbenutzerdiskussionen, Lizenzpreise und Preislisten, RFP-Antwort und Lizenzbedingungen.
Erweitern und Unterstützen Ihres Unternehmens
Berater unterstützen Sie, auch nachdem Sie Ihren Dienst oder Ihre Anwendung erstellt und verkauft haben:
- Implementierungsleitfaden
- Designüberprüfung und -änderung
- Integration von Änderungen in den Basisbau
- Erweitern Ihres Fußabdrucks mit vorhandenen Kunden
- Verbessern Sie den Sicherheitsstatus der Partnerorganisation und unterstützen Sie CSP-Kunden im Partner Center mithilfe bewährter Methoden für sicherheit.
- Helfen Sie bei der Entwicklung von Anwendungen und Automatisierung mithilfe von Partner Center Software Development Kit (SDK) & API.
Nicht unterstützt: Break-Fix-Support/Problembehandlung, Hotfixes, Vor-Ort-Dienste, Direct-to-Customer-Support oder praktische Unterstützung in einer Produktionsumgebung.
Technischer Support für unabhängige Softwareanbieter (ISVs)
Von der Erstellung bis zur Veröffentlichung bis hin zur Modernisierung Ihrer Anwendung beraten und unterstützen Sie unsere Berater:
- Übersicht und Wertversprechen von verfügbaren Produkten und Szenarien
- Architekturdesignanleitung zum Erstellen einer gut gestalteten App
- Leitfaden zur Architekturüberprüfung
- Unterstützung bei der Anwendungscodierung, die sich auf den technischen Wissenstransfer konzentriert
- Bewährte Methoden und Muster
- Anleitung zum Verschieben Ihrer App von einem anderen Clouddienst oder einer lokalen Umgebung zu Azure
- Anpassen von Lösungen an Branchenszenarien
- Azure-Standardunterstützung
- Hilfeauflistung auf dem entsprechenden Marketplace
- Leitfaden für die Einreichung an Co-Sell
- Leitfaden zur Modernisierung Ihrer Anwendung zur Beschleunigung der Marktzeit, Bereitstellung innovativer Erfahrungen und Verbesserung von Sicherheit, Effizienz und Zuverlässigkeit
In-Scope-Produkte und -Dienstleistungen
Die folgenden Cloud- oder Cloudhybridprodukte und -dienste sind für TPD im Gültigkeitsbereich:
Microsoft 365: Alle Microsoft 365-Plattformen und -Dienste, z. B. Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Project Online, Microsoft Endpoint Management, Microsoft Entra, Microsoft Purview und Windows 11 Pro/Enterprise
- Nicht enthalten: Ausschließlich lokale Office-Server – Exchange und SharePoint
Geschäftsanwendungen: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot
- Nicht enthalten: Ausschließlich lokale Versionen von Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV
Microsoft Azure: Alle Microsoft Azure-Lösungen und zugehörigen Dienste, z. B. Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Data and Artificial Intelligence (AI)-Dienste, Entwicklerdienste, Azure Stack oder Clouddienste, die zum Entwickeln von Gaming- oder Mixed Reality-Lösungen verwendet werden
- Außerhalb des Gültigkeitsbereichs: Anforderungen im Zusammenhang mit Hardwaregeräten, z. B. HoloLens und Xbox
Windows Server und SQL Server: Innerhalb des Mainstream-Supports gemäß dem Produktlebenszyklus
- System Center enthält verwandte Produkte, z. B. System Center Configuration Manager (SCCM), wenn es sich um Cloud- oder Hybridszenarien handelt.
Produkte in der privaten oder öffentlichen Vorschau: Hilfe wird für Nichtproduktionsumgebungen und ohne Garantie für die Verfügbarkeit oder Reaktionszeit von Informationen bereitgestellt.
TPD-Dienstanforderung übermitteln
Ihre TPD-Vorteile werden automatisch aktiviert und stehen allen mit dem Microsoft AI Cloud Partner-Programm verbundenen Benutzern zur Verfügung.
So zeigen Sie Ihre TPD-Vorteile im Partner Center an:
Melden Sie sich in Partner Center an und wählen Sie dann Vorteile aus.
Wählen Sie technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsbereitstellung aus.
Hinweis
Wenn Ihr Konto nur dem CSP-Programm zugeordnet und nicht mit dem Microsoft AI Cloud Partner Program verknüpft ist, wird die Fehlermeldung "Sie sind für diese Aktion nicht autorisiert. Sie müssen über ein programmbezogenes Konto verfügen."
Wenn Sie keine aktiven Mitgliedschaftsangebote haben, wird die Meldung "Sieht aus, als hätten Sie noch keine Vorteile.". Wenn Ihr Unternehmen über aktive Mitgliedschaftsangebote verfügt, sie aber nicht sehen kann, haben Sie sich möglicherweise mit dem falschen Konto angemeldet. Um Ihr Konto zu überprüfen, wählen Sie oben rechts auf der Seite das Kontosymbol aus, und wählen Sie dann "Anmelden mit einem anderen Konto" (falls erforderlich) aus.
Wählen Sie den Link "Partner Advisory Hours ", den Sie verwenden möchten.
Geben Sie auf der Registerkarte "Vorteile aktivieren" den Titel "Fall" und "Fallbeschreibung" an. Geben Sie im Textfeld "Produkte suchen" den Namen des relevanten Produkts ein. Wenn Sie zu viele Ergebnisse erhalten, können Sie basierend auf dem Lösungsbereich filtern oder Themen durchsuchen, um die einzelnen Taxonomieebenen zu filtern.
Hinweis
Wenn Sie einen Cloud Consult als Teil Ihres Advanced Support for Partners (ASfP) oder premier Support for Partners (PSfP) benötigen, wenden Sie sich an Ihren Partner Success Account Manager (PSAM).
Füllen Sie das Formular aus, und wählen Sie dann die Option zum Absenden aus. Achten Sie darauf, dass Sie bei Ihrer Telefonnummer auch die vollständige internationale Vorwahlnummer angeben. Geben Sie für Länder/Regionen, die mehrere Zeitzonen abdecken (z. B. die USA), Ihre Zeitzone und bevorzugte Arbeitszeiten an.
Wichtig
Stellen Sie sicher, dass Sie das relevante Land/die betreffende Region und Sprache auswählen, da diese bestimmen, wo Ihre Anforderung weitergeleitet wird.
Auf der Bestätigungsseite werden die Nummer und eine Beschreibung der Supportanfrage angezeigt. Sie erhalten auch eine Bestätigungs-E-Mail vom Partner Center mit der Fallnummer.
Hinweis
Ein Partner Technical Consultant wird Sie innerhalb von zwei Werktagen erreichen, um Ihre Anfrage zu besprechen. Der Zeitplan für die Übermittlung von Konsultationen wird sich gegenseitig vereinbaren und abhängig vom technischen Szenario sein.