Problembehandlung bei einem Cloud-Flow
Dieser Artikel enthält Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung bei Cloud-Flows.
Identifiziert bestimmte Flowausführungen
Nachdem Sie Ihre Flows erstellt und bereitgestellt haben, müssen Sie möglicherweise bestimmte Flowausführungen debuggen, um zu bestätigen, dass Ihr Flow wie erwartet ausgeführt wurde. Standardmäßig kann der Flow-Eigentümer die Spalten Start, Dauer und Status in der Ausführungsverlaufsansicht ansehen, Power Automate um den Flow-Ausführungslauf zu identifizieren, den er debuggen möchte. Der Besitzer kann auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung erweitern, um den spezifischen Lauf zu identifizieren, an dem er interessiert ist. Bei häufig ausgeführten Flows kann dies jedoch zeitaufwändig sein.
Um die Identifizierung von Flow-Ausführungen beim Debuggen effizienter zu gestalten, Power Automate bietet Flow-Besitzern die Möglichkeit, die Spaltenliste zu konfigurieren, die auf der Ausführungsverlaufsseite für jede Flow-Ausführung angezeigt wird. Diese Spalten sind den Triggerausgaben für Ihren Flow zugeordnet. Wenn Sie die gewünschten Spalten anzeigen, sparen Sie Zeit, da Ihnen die relevanten Spalten standardmäßig in der Ausführungsverlaufsansicht angezeigt werden.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine oder mehrere Spalten zu Ihrer Ausführungsverlaufsansicht hinzuzufügen.
Melden Sie sich bei Power Automate an.
Auf der linken Seite des Bildschirms: Auswählen Meine Flows.
Wählen Sie den Flow aus, für den Sie weitere Details erhalten möchten.
Gehen Sie auf der Seite mit den Flussdetails wie folgt vor: Auswählen Spalten bearbeiten.
Auswählen die Spalten, die Sie zu Ihrer Ausführungsverlaufsansicht für den ausgewählten Flow hinzufügen möchten, und dann Auswählen Speichern.
Zeigen Sie die Liste der Spalten an, die in der Ausführungsverlaufsansicht für den von Ihnen ausgewählten Flow angezeigt werden.
Die Spalten hasAttachments und isHTML sind jetzt für den Flow sichtbar, sodass Sie diese Werte schnell sehen und so den Flow debuggen können.
Trinkgeld
Sie können auch die Spaltenliste konfigurieren, die in der Ansicht Alle Ausführungen angezeigt wird.
Tipps zur Korrektur in E-Mails
Tipps zur Korrektur werden per E-Mail an Flowbesitzer gesendet, wenn bei einem Cloud-Flow ein Fehler auftritt. Diese E-Mails mit Tipps zur Korrektur enthalten spezifisches, handlungsrelevantes Feedback zu bestimmten Fehlern. Ein häufiger Fehler ist beispielsweise das Einrichten eines Cloud-Flow, das versucht, den Manager einer Person in Office 365 abzurufen, obwohl in Microsoft Entra ID kein Manager konfiguriert ist. Wenn dieser oder mehrere andere Bedingungen dazu führen, dass Ihr Flow fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail mit Reparaturtipps.
Die E-Mail mit den Tipps zur Korrektur enthält die folgenden Abschnitte:
| Name des Dataflows | Beschreibung |
|---|---|
| Time | Zeigt den Zeitpunkt an, zu dem zum ersten Mal ein Fehler im Flow aufgetreten ist. |
| Was ist passiert? | Bietet eine Beschreibung des Problems, das den Fehler im Flow verursacht hat. |
| Wie behebe ich das Problem? | Bietet Tipps zur Lösung des Problems, das den Fehler im Flow verursacht hat. |
| Tipps zur Problembehandlung | Bietet Details, einschließlich der Anzahl der fehlgeschlagenen Flows und einen Link, um den Flow mit denselben Eingabedaten zu wiederholen. |
Wählen Sie Meinen Flow korrigieren aus, um die gemeldeten Fehler zu korrigieren, und folgen Sie den Schritten in der E-Mail mit den Tipps zur Korrektur.
E-Mails mit Tipps zur Korrektur sind optional. Wenn Sie sie nicht empfangen möchten, deaktivieren Sie sie im Eigenschaftenmenü für den jeweiligen Flow.
Wenn bei Ihrem Flow ein Fehler auftritt, können Sie ihn auch direkt in Power Automate beheben. Hier sind einige häufige Fehlerszenarien und Tipps zu ihrer Behebung.
Identifizieren des Fehlers
Folgen diese Schritte, um den Fehler zu finden und zu erfahren, wie man ihn behebt,
Klicken Sie auf Meine Flows.
Wählen Sie den Fluss aus, der fehlgeschlagen ist.
Geben Sie im Abschnitt 28-tägiger Laufverlauf das Datum des fehlgeschlagenen Laufs ein.
Es werden die Details zum Flow angezeigt. Mindestens ein Schritt ist mit einem roten Ausrufezeichen gekennzeichnet.
Öffnen Sie den fehlgeschlagenen Schritt, und überprüfen Sie dann die Fehlermeldung.
Im rechten Bereich können Sie die Details des Fehlers und seine Behebung sehen.
Authentifizierungsfehler
Häufig schlagen Flows aufgrund eines Authentifizierungsfehlers fehl. Bei diesem Fehlertyp enthält die Fehlermeldung den Eintrag Nicht autorisiert, oder ein Fehlercode 401 bzw. 403 wird angezeigt. Sie können einen Authentifizierungsfehler in der Regel beheben, indem Sie die Verbindung aktualisieren:
Im rechten Bereich unten So beheben Sie das Problem, Auswählen Verbindungen anzeigen.
Scrollen Sie zu der Verbindung, für die die Fehlermeldung Nicht autorisiert angezeigt wurde.
Fügen Sie neben der Verbindung Auswählen in der Meldung, dass die Verbindung nicht authentifiziert wurde, die Option Verbindung reparieren verknüpfen ein.
Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen, indem Sie die angezeigten Anweisungen befolgen.
Kehren Sie zu Ihrem Flow-Run-Fehler zurück und führen Sie dann Auswählen erneut senden aus.
Der Flow sollte jetzt wie erwartet ausgeführt werden.
Problembehandlung in Copilot
Die neue Funktion zur Fehlerbehebung in Copilot Power Automate kann Sie bei der Identifizierung und Behebung von Fehlern unterstützen, die beim Testen von Cloud-Flows oder beim Überprüfen des Flow-Ausführungsverlaufs auftreten können. Sie können diese Copilot-Funktion verwenden, wenn die neue Designererfahrung aktiviert ist.
Die Fehlerbehebung in Copilot bietet eine für Menschen lesbare Zusammenfassung des Fehlers und versucht, wenn möglich, eine Lösung zur Behebung des Fehlers bereitzustellen. Dies kann Ihre Erfahrung erheblich verbessern, da der Zeit- und Arbeitsaufwand zur Fehlersuche und -behebung reduziert wird.
Anmerkung
Die Fehlerbehebungsfunktion in Copilot funktioniert möglicherweise nicht in allen Szenarien. Die gute Nachricht ist, dass das System kontinuierlich dazulernt und sich mit der Zeit verbessert, was bedeutet, dass es immer besser in der Lage ist, Benutzern zu helfen und Probleme zu lösen. Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie KI und Maschinelles Lernen genutzt werden können, um Ihr Erlebnis und Ihre Produktivität zu verbessern.
Aktionskonfiguration
Flows schlagen außerdem fehl, wenn eine Einstellung in einer Flowaktion nicht wie erwartet funktioniert. In diesem Fall enthält die Fehlermeldung Ungültige Anforderung oder Nicht gefunden oder einen Fehlercode 400 oder 404.
Die Fehlerdetails sollten angeben, wie Sie den Fehler beheben. So aktualisieren Sie die Konfiguration:
- Auswählen Bearbeiten und dann das Problem innerhalb der Flussdefinition beheben.
- Speichern Sie den aktualisierten Flow.
- Auswählen Erneut senden , um den Lauf mit der aktualisierten Konfiguration noch einmal zu versuchen.
Andere Fehler
Wenn der Fehlercode 500 oder 502 lautet, ist der Fehler nur vorübergehend. Um den Flow erneut zu versuchen, Auswählen erneut senden.
Holen Sie sich Hilfe vom Support oder der Community
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unsere Optionen für die Hilfe zur Selbsthilfe verwenden, oder Sie können Hilfe von anderen Personen anfordern.
Selbsthilfe
Die Power Automate Support-Site bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Selbsthilfe.
- Gehen Sie zu Power Automate Support.
- In der Kategorie Selbsthilfe Auswählen Lernen, Beispiele oder Dokumentation.
Andere um Hilfe bitten
Gehen Sie zu Power Automate Support.
Gehen Sie im Abschnitt Um Hilfe bitten zu Auswählen Support kontaktieren.
Geben Sie Auswählen oder Umgebung ein, um das Problem zu identifizieren.
Um nach empfohlenen Lösungen zu suchen, füllen Sie das Feld Sagen Sie uns, wobei Sie Hilfe benötigen aus und Auswählen Sie anschließend den rechten Pfeil neben dem Feld.
Wenn Sie Ihre Lösung gefunden haben, Auswählen Ja im Feld Waren diese Lösungen hilfreich .
Wenn Sie keine Lösung finden, Auswählen Ask Auswählen.
Geben Sie im virtueller Agent Bildschirm Ihre Nachricht ein und klicken Sie dann auf Auswählen Senden.
Wenn Sie weitere Hilfe von anderen benötigen, kehren Sie zum Power Automate Support und zur Auswählen Community zurück.
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