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Bedingter Filter für Edge

Dieser Filter auf Case-Ebene ähnelt dem Attributfilter (Bedingung), nur dass er sich auf Edges statt auf Ereignisse bezieht. Es werden sowohl aktivitätsbasierte Prozesszuordnungen als auch ressourcenbasierte Social Chart Edges unterstützt. Aktivitätsattributname ist das erste auf dem Prozessplan basierende Attribut.

Wenn es im aktiven Prozess definierte Ressourcenattribute gibt, bietet das Dropdown-Menü die Möglichkeit, Ressourcenattribute auszuwählen.

Da wir es mit Edges zu tun haben, ist die verfügbare Bedingung entweder auf Attribute auf Case-Ebene oder auf Edge-bezogene Metriken beschränkt. Sie möchten z. B. alle Cases finden, bei denen der Edge Genehmigt -> Bedarf an Informationen auftritt, aber nur diejenigen, bei denen dieser Edge für einen bestimmten Lieferanten oder eine bestimmte Region aufgetreten ist oder die durchschnittliche Dauer dieses Edges einen bestimmten KPI überschreitet. (Wenn wir ein ressourcenbasiertes Attribut verwendet haben, folgt die Liste der Kanten den Ressourcenübergängen, z. B. Lara Obrien -> Azalia Hansen.)

  1. Wählen Sie den zusätzlichen Kriterientyp (Attribut auf Vorgangsebene, Edge-Metrik oder Prozessmetrik):

    Screenshot der Auswahl von Attributen auf Case-Ebene/Edge-Metrik/Prozess-Metrik.

  2. Vervollständigen Sie den Filter, indem Sie die Werte für ihn angeben.