Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Die Prozesslandkarte ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Ihre Geschäftsprozesse visualisieren und analysieren können. Es stellt grafisch dar, wie Ihre Prozesse ablaufen, so dass es einfacher ist, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.
Hinweis
Die Task Mining-Prozesse können nur in der Power Automate Process Mining-Webschnittstelle analysiert und visualisiert werden. Sie sind nicht sichtbar und können nicht in der Power Automate Process Mining-Desktopanwendung geöffnet werden.
Prozesskarte
Sie können auf die Prozesszuordnung zugreifen, indem Sie die Registerkarte "Analyseprozess>" auswählen. Von dort aus können Sie eine detaillierte Ansicht Ihrer Prozesse anzeigen, einschließlich der einzelnen Schritte im Prozess und deren Verbindung. Die Prozesslandkarte kann Ihnen dabei helfen, Ineffizienzen oder Engpässe in Ihren Prozessen zu erkennen, was Verbesserungen zulässt, mit denen Sie Zeit und Ressourcen sparen können.
Aktivitäten sind Aufgaben oder Aktionen, die Bestandteil eines Geschäftsprozesses sind und von Menschen oder Maschinen ausgeführt werden können. In der Prozesslandkarte werden Aktivitäten als Knoten und Übergänge zwischen ihnen als Edges dargestellt, wobei jede Sequenz einen Start und ein Ende hat.
Die Prozesslandkarte zeigt verschiedene Kombinationen von Aktivitäten als separate Prozessvarianten an. Jede Prozessvariante ist eine einzigartige Sequenz von Aktivitäten vom Beginn bis zum Ende des Prozesses. Jede Variante unterscheidet sich von den anderen durch mindestens eine Aktivität. Die Prozesslandkarte liefert Metriken wie die Häufigkeit der Aktivitäten und die Durchlaufzeit für jede Variante. Die Häufigkeit gibt die Gesamtzahl der Aufnahmen/Fälle an, die eine Aktivität durchlaufen, während die Durchlaufzeit die Zeit zwischen dem ersten und dem letzten Ereignis eines Cases ist.
Es stehen Ihnen verschiedene Filter zur Verfügung, um tiefer in den Prozess einzusteigen:
Variantenauswahl: Sie können diesen Filter aktivieren, indem Sie einen oder mehrere Balken im Balkendiagramm Varianten auswählen. Es lässt zu, dass Sie eine Variante oder eine Reihe von Prozessvarianten auswählen, um sie in Ihrer Prozesslandkarte zu visualisieren.
Aufzeichnungsauswahl: Sie können diesen Filter aktivieren, indem Sie einen oder mehrere Balken im Balkendiagramm Aufzeichnung nach Zeit auswählen. Es lässt zu, dass Sie einen Datensatz oder eine Reihe von Datensätzen auswählen, die in Ihrer Prozesslandkarte visualisiert werden sollen.
Startdatumsfilter: Ermöglicht Ihnen, die Prozessvisualisierung in einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen.
Darüber hinaus werden spezifische Metriken als KpIs (Key Performance Indicators) bereitgestellt, die Ihnen helfen können, ihr Prozess besser zu verstehen. Diese Metriken werden in den folgenden Abschnitten ausführlicher erläutert.
Prozess-KPIs
Anzahl (#) der Aufzeichnungen: Dieser KPI zeigt die Gesamtzahl der Aufzeichnungen desselben Prozesses an, die zur Analyse des Prozesses gesendet wurden. Je mehr Aufzeichnungen verfügbar sind, desto mehr Erkenntnisse können gewonnen werden. Wenn Sie z. B. nur einige Aufzeichnungen eines Prozesses bereitstellen, der mehrere Pfade zum Abschluss aufweist, erhalten Sie möglicherweise keine Einblicke in alle möglichen Prozessvariationen.
Anzahl der Varianten: Dieser KPI zeigt die Anzahl der Pfade an, die ein Prozess nehmen könnte. Wenn ein Prozess z.B. eine zusätzliche Aktivität hat, wird diese als eine weitere Variante des Prozesses gezählt.
Durchschnittszeit: Dieser KPI zeigt die durchschnittliche Zeit an, die für einen Prozess über alle mit dem Prozess verbundenen Datensätze hinweg benötigt wird. Es ist ein wichtiger Datenpunkt für Process Mining, da die Analyse der Dauer eines Prozesses mögliche Engpässe aufdecken kann.
Visualisierungen von Prozesslandkarten
Varianten nach Häufigkeit: Zeigt an, wie häufig ein bestimmter Prozesspfad von dem Prozess befolgt wurde.
Varianten nach Zeit: Zeigt die durchschnittliche Zeit an, die für den Abschluss des Prozesses pro Variante benötigt wurde.
Aktivitäten nach durchschnittlicher Zeit: Zeigt die durchschnittliche Zeit an, die für jede Aktivität benötigt wird. Ein kurzer Blick auf diese Visualisierung kann helfen, die zeitaufwändigsten Aktivitäten eines Prozesses zu identifizieren.
Datensätze nach Zeit: Zeigt die für jeden Datensatz eines Prozesses benötigte Zeit an.
Startdatum: Zeigt den Datumsbereich für die im Bericht angezeigten Analyse- und Prozesszuordnungen an.
Anwendungsanalyse
Anwendungsanalysen ermöglichen es Ihnen, mehr Erkenntnisse aus Aufzeichnungen zu gewinnen, indem Sie die Anwendungsnutzung verstehen. Dieser Bericht informiert Sie über:
Die meistgenutzten Apps.
Zugriffsmuster und welche Apps zusammen verwendet werden.
Einblicke in die App für jede Aktivität oder Aufzeichnung.
KPIs der Anwendungsanalytik
Verwendete Apps: Die Gesamtzahl der in einem Prozess verwendeten Apps.
Anzahl (#) der Zugriffe: Die Anzahl der Zugriffe auf die App. Die Anzahl der Zugriffe gibt an, wenn eine App wieder in den Fokus rückt.
Zeitaufwand: Die Zeit, die mit der Verwendung von Apps verbracht wird. Dies zählt nicht die Zeit, die verbracht wird, wenn man sich nicht auf eine App konzentriert, zum Beispiel auf den Desktop.
Aktionen: Die Anzahl der Aktionen innerhalb von Apps.
Visualisierungen der Anwendungsanalyse
- Anwendungsnutzung: Dieses Streudiagramm zeigt die aufgewendete Zeit und die Anzahl der Zugriffe für jede genutzte App, wobei die Größe der Kreise darstellt, wie viele Aufzeichnungen diese App verwenden. Das Ziel dieses Diagramms ist es, Nutzungsmuster zu verstehen. Einige Apps werden möglicherweise häufig verwendet, aber jeweils nur kurz, was darauf hindeutet, dass der Recorder zwischen dieser App und anderen hin- und herwechselt. Andere Anwendungen können länger verwendet werden, und der Prozess basiert stark auf Aktionen innerhalb dieser Anwendung, ohne dass umfangreiche andere Anwendungen erforderlich sind.
Die Größe der Kreise im Streudiagramm gibt die Nutzungshäufigkeit jeder Anwendung in allen Aufzeichnungen an. Anwendungen, die in den meisten oder allen Aufzeichnungen verwendet werden, haben größere Kreise. Diese Informationen können hilfreich sein, um wesentliche Anwendungen in einem Prozess zu identifizieren, die möglicherweise Optimierung oder Automatisierung erfordern, um die Gesamteffizienz zu verbessern.
Anwendungswechsel: Dieses Balkendiagramm zeigt die Häufigkeit von Anwendungspaaren an, die zusammen verwendet werden. Es ergänzt das Streudiagramm zur Anwendungsnutzung, indem es zusätzliche Informationen darüber liefert, welche beiden Anwendungen am häufigsten zusammen verwendet werden. Die aus diesem Diagramm gewonnenen Insights können helfen, eventuelle Datenübertragungen oder manuelle Eingaben zwischen diesen Anwendungen zu erkennen, was bei der Optimierung oder Automatisierung des Prozesses zu berücksichtigen ist.
Zeitaufwand pro Anwendung: Dies ist ein Tortendiagramm, das die Verteilung der auf die einzelnen Anwendungen entfallenden Zeit zeigt. Diese Ansicht gibt einen klaren Überblick darüber, welche Anwendungen in Bezug auf die aufgewendete Zeit am meisten genutzt werden.
Aktionen nach Anwendung: Dies ist ein Kreisdiagramm, das die Verteilung von Aktionen anzeigt, die für jede Anwendung ausgeführt werden. Dieses visuelle Element hilft dabei, zu erkennen, welche Anwendungen die meisten Aktionen oder manuellen Eingaben haben, und bietet Einblicke in Bereiche, die möglicherweise eine weitere Optimierung oder Automatisierung erfordern.