Behandlung von Problemen bei der Power BI-Anmeldung
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Anmeldeprobleme bei Power BI behandeln. Wenn Sie ein Power BI-Benutzer sind und Probleme bei der Anmeldung haben, wenden Sie sich zunächst an das interne Supportteam Ihrer Organisation. Wenn Ihre Organisation die Self-Service-Kennwortzurücksetzung aktiviert hat, können Sie Ihr eigenes Kennwort mit dem Assistenten für die Self-Service-Kennwortzurücksetzung zurücksetzen. Wenn dieser Vorgang nicht funktioniert, wird ein Link zum Support angezeigt.
Wenn Sie ein*e Administrator*in für Ihre Organisation sind, sollten Sie Benutzer*innen das Entsperren ihres Kontos oder die Nutzung der Self-Service-Kennwortzurücksetzung von Microsoft Entra ermöglichen. Wenn Sie Ihr eigenes Kennwort vergessen haben, befolgen Sie die Schritte unter Kennwort für die Anmeldung bei Microsoft 365, Intune oder Azure vergessen, um Ihr Kennwort wiederherzustellen. Um andere Anmeldeprobleme zu behandeln, sehen Sie sich die Lösungen unter Anmeldung bei Microsoft 365, Azure oder Intune nicht möglich an.
Kunden, die Microsoft Premier Support erwerben, können sich telefonisch an den Premier Support wenden:
- Für Kunden in Nord- und Südamerika: +1-800-936-3100
- Für Kunden in Europa, im Nahen Osten und in Asien (EMEA): +44-844-800-8338
- Für Kunden in Indien: +1-800-425-5666
Hinweis
Wenn Sie sich an den Support wenden, ist es hilfreich, zusätzliche Diagnoseinformationen bereitzustellen.
Power BI-Community
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