FAQ zu Hochverfügbarkeit, Failover und Notfallwiederherstellung in Power BI

In diesem Artikel wird erläutert, wie die Power BI-Dienst hohe Verfügbarkeit bietet und ihren Benutzern Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung bietet. Nach dem Lesen dieses Artikels sollten Sie ein besseres Verständnis darüber haben, wie hohe Verfügbarkeit erreicht wird, unter welchen Umständen Power BI ein Failover ausführt und was sie von dem Dienst erwarten sollten, wenn er fehlschlägt.

Was bedeutet "hohe Verfügbarkeit" für Power BI?

Power BI ist vollständig verwaltete Software als Dienst (SaaS). Power BI ist widerstandsfähig gegen Infrastrukturfehler, sodass Benutzer immer auf ihre Berichte zugreifen können. Informationen zu SLAs finden Sie unter Licensing Resources and Documents.

Power BI verwendet Azure-Verfügbarkeitszonen um Power BI Berichte, Anwendungen und Daten vor Fehlern im Rechenzentrum zu schützen. Verfügbarkeitszonen werden automatisch angewendet und für Power BI verwendet. Verfügbarkeitszonen sind fehlerisolierte Standorte innerhalb einer Azure-Region, die aus drei oder mehr voneinander getrennten und einzigartigen Standorten innerhalb einer Azure-Region mit redundanter Stromversorgung, Kühlung und Vernetzung bestehen. Verfügbarkeitszonen ermöglichen es Power BI Kunden, kritische Anwendungen mit höherer Verfügbarkeit und Fehlertoleranz gegenüber Rechenzentrumsfehlern auszuführen. Verfügbarkeitszonen bieten Kunden die Möglichkeit, Rechenzentrumsfehlern standzuhalten, ohne ein Power BI Failover auszulösen.

Weitere Informationen finden Sie unter What are Azure regions and availability zones?

Was ist ein Power BI Failover?

Das Failoververhalten von Power BI unterscheidet sich je nach der Art der Region, die Sie verwenden.

  • In Regions mit regionalen Paaren verwaltet Power BI mehrere Instanzen jeder Komponente in Azure Rechenzentren (auch als Regionen bezeichnet), um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Wenn es zu einem Ausfall kommt oder Power BI in einer Region nicht mehr erreichbar oder funktionsfähig ist, schaltet Power BI alle seine Komponenten in dieser Region auf eine Sicherungsinstanz um. Das Failover stellt die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Power BI-Dienst Instanz in einer neuen Region in der Regel innerhalb desselben geografischen Standorts wieder her. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Trust Center.

    Eine fehlgeschlagene Power BI-Dienst Instanz unterstützt nur read-Vorgänge, was bedeutet, dass die folgenden Vorgänge während des Failovers nicht unterstützt werden: Aktualisierungen, Berichtsveröffentlichungsvorgänge, Dashboard- oder Berichtsänderungen sowie andere Vorgänge, die Änderungen an Power BI Metadaten erfordern (z. B. Einfügen eines Kommentars in einen Bericht). Lesevorgänge, z. B. das Anzeigen von Dashboards und das Anzeigen von Berichten (die nicht auf DirectQuery oder Live Connect mit lokalen Datenquellen basieren), funktionieren weiterhin normal.

  • Wenn Sie Power BI Komponenten in einer Region ohne regionales Paar ausführen bieten Verfügbarkeitszonen Resilienz. Daten werden nicht in eine andere Region repliziert, und Komponenten führen kein Failover in eine andere Region durch.

Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Fabric Zuverlässigkeit unterstützt, finden Sie unter Reliability in Microsoft Fabric.

Wie werden Sicherungsinstanzen mit meinen Daten synchronisiert?

Alle Power BI-Dienst Komponenten synchronisieren regelmäßig ihre Sicherungsinstanzen. Es gibt eine 15-minütige gezielte Punkt-in-Time-Synchronisierung für alle Inhalte, die in Power BI hochgeladen oder geändert wurden.

Wenn es in einer Region mit einem regionalen Paar zu einem Failover kommt, verwendet Power BI georedundante Replikation von Azure Storage und georedundante Replikation von Azure SQL, um sicherzustellen, dass in anderen Regionen Sicherungsinstanzen vorhanden sind und genutzt werden können.

In Regionen ohne regionales Paar verwendet Power BI die zonenredundante Replikation von Azure Storage und die Azure SQL-Zonenredundanz, um Daten zwischen Verfügbarkeitszonen zu replizieren.

Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Fabric Zuverlässigkeit unterstützt, finden Sie unter Reliability in Microsoft Fabric.

Wo befinden sich die Failovercluster?

Sicherungsinstanzen befinden sich innerhalb desselben geografischen Standorts (geo), den Sie auswählen, wenn sich Ihre Organisation für Power BI anmeldet, mit Ausnahme der Angabe im Microsoft Trust Center. Eine Geo kann mehrere Regionen enthalten, und Microsoft daten möglicherweise in eine der Regionen innerhalb eines bestimmten Geografischen Bereichs replizieren, um Datenresilienz zu erhalten. Microsoft repliziert oder verschiebt Kundendaten nicht außerhalb der Geografie. Eine Übersicht über die von Power BI angebotenen Geografien und die darin enthaltenen Regionen finden Sie im Microsoft Trust Center.

Wie entscheidet Microsoft, wann ein Failover durchgeführt wird?

Es gibt zwei verschiedene Systeme, die angeben, wann ein Failover erforderlich ist:

  • Externe und interne Monitoring-Sonden deuten auf eine mangelnde Verfügbarkeit oder die Unfähigkeit hin, ordnungsgemäß zu funktionieren. Hinweise können auf Ausfällen beruhen, die in Power BI-Komponenten oder in einem oder mehreren Diensten, von denen Power BI abhängt, in einer Region erkannt wurden.
  • Das Microsoft Azure zentralen Betriebsteam berichtet über kritische Ausfälle in einer Region.

In beiden Fällen entscheiden die Mitglieder des Führungsteams von Power BI, ein Failover durchzuführen. Die Entscheidung ist nicht automatisiert. Nachdem die Entscheidung getroffen wurde, erfolgt das Failover automatisch.

Wie kann ich feststellen, dass Power BI sich im Failovermodus befindet?

Eine Benachrichtigung wird auf der Supportseite Power BI veröffentlicht. Die Benachrichtigung enthält Informationen über die wichtigen Aktionen, die nicht verfügbar sind, darunter Veröffentlichen, Aktualisieren, Erstellen von Dashboards, Duplizieren von Dashboards und Ändern von Berechtigungen.

Wie lange dauert es, bis Power BI ein Failover durchführt?

Bei einem Zonenfailover kann Power BI den Failoverprozess in ca. 30 Sekunden abschließen und funktioniert weiterhin ohne Einschränkungen. Bei einem regionalen Failover dauert Power BI ca. 15 Minuten, um wieder betriebsbereit zu werden, nachdem die Entscheidung getroffen wurde, dass ein Failover erforderlich ist. Die Zeit, um festzustellen, dass ein Failover erforderlich ist, variiert je nach Szenario, das das Failover verursacht hat.

Power BI verwendet die Georeplikation von Azure Storage, um das Failover durchzuführen. Solche Replikationen haben in der Regel einen Wiederherstellungspunkt von 15 Minuten, allerdings kann Power BI kein Zeitfenster garantieren. Weitere Informationen finden Sie unter Azure Speicherredundanz.

Was geschieht mit Arbeitsbereichen, semantischen Modellen und Berichten, wenn meine Premium-Kapazität nicht verfügbar ist?

Wenn eine Premium-Kapazität nicht verfügbar ist, bleiben Arbeitsbereiche, semantische Modelle und Berichte für alle zugänglich und sichtbar. Benutzer können weiterhin ihre semantischen Modelle abfragen. Für den Importmodus sind die Daten so aktuell wie der letzte Aktualisierungsvorgang. Im DirectQuery-Modus und im Direct Lake-Modus setzt das semantische Modell voraus, dass die Datenquellen verfügbar sind.

Wann kehrt meine Power BI Instanz zur ursprünglichen Region zurück?

Power BI-Dienst Instanzen kehren zu ihrem ursprünglichen Bereich zurück, wenn das Problem behoben wurde, das das Failover verursacht hat. Überprüfen Sie die Power BI Supportseite: Wenn das Problem behoben ist, entfernt das Power BI Team die Benachrichtigung, die das Failover beschreibt. Zu diesem Zeitpunkt sollten Vorgänge wieder normal sein.

Bin ich für die Verfügbarkeit meiner Power BI Lösung verantwortlich?

Wenn die in Ihrer Organisation verwendete Power BI Lösung eines der folgenden Elemente umfasst, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Lösung weiterhin hoch verfügbar ist:

  • Wenn Ihre Organisation Power BI Premium verwendet, stellen Sie sicher, dass die Premium-Kapazität so angepasst ist, dass die Lastanforderungen Ihrer Bereitstellung erfüllt werden. Informationen zum Planen und Erfüllen dieser Anforderung finden Sie im Whitepaper Power BI Premium Planning and Deployment. Zur Unterstützung der Überwachung werden dem Verwaltungsportal in Power BI und der Power BI Premium Capacity Metrics-App regelmäßig neue Features hinzugefügt.
  • Wenn Ihre Organisation über das lokale Datengateway auf lokale Datenquellen zugreift, müssen Sie das Gateway einrichten, um hohe Verfügbarkeit zu unterstützen, siehe Verwalten lokaler Datengateway-Cluster mit hoher Verfügbarkeit und Lastenausgleich. Verwenden Sie diese Anleitung, unabhängig davon, ob Sie Berichte im Importmodus aktualisieren oder mithilfe von DirectQuery oder Live Connect auf Daten oder Datenmodelle zugreifen.

Funktionieren Gateways im Failovermodus?

Nein. Daten, die von lokalen Datenquellen erforderlich sind (alle Berichte und Dashboards, die auf Direct Query und Live Connect basieren), funktionieren während eines Failovers nicht. Die Gatewaykonfiguration ändert sich jedoch nicht. Wenn die Power BI Instanz in den ursprünglichen Zustand zurückkehrt, kehren die Gateways zu normalen Funktionen zurück.

Wenn es in einer primären Region eine extreme Katastrophe gibt, die verhindert, dass Sie ein Gateway für eine beträchtliche Dauer wiederherstellen, ermöglicht die fehlgeschlagene primäre Region Lese- und Schreibvorgänge, sodass Sie ein Gateway für die neue Region erneut bereitstellen und konfigurieren können.

Sie können ein neues Gateway auf einem anderen Computer installieren oder ein vorhandenes Gateway übernehmen. Die Übernahme des vorhandenen Gateways sollte einfacher sein, da alle datenquellen, die dem alten Gateway zugeordnet sind, an das neue übertragen werden.

Kann ich semantische Modelle während des Failovers exportieren oder sichern?

Nein. Nach einem Failover funktionieren Export- und Sicherungsvorgänge nicht, da Power BI im schreibgeschützten Notfallwiederherstellungsmodus (DR) ausgeführt wird. Sie können REST-APIs nur verwenden, um semantische Modelleigenschaften und Modelldefinitionen abzurufen.

Zum Wiederherstellen können Sie die Modelldefinitionen erneut bereitstellen und die Modelle in einem neuen Mandanten in der neuen Region aktualisieren. Durch ausführen einer Aktualisierung laden Sie die Daten in einem semantischen Modell neu.