Vorgehensweise, wenn Self-Service deaktiviert ist

Sie versuchen, eine Testversion zu starten, sich für eine kostenlose Lizenz zu registrieren oder eine Power BI-Lizenz zu erwerben. Sie führen diese Aktionen selbst aus, was als „Self-Service“ bezeichnet wird. Es funktioniert nicht, und Sie erhalten eine Meldung, dass Self-Service deaktiviert ist. Aus verschiedenen Gründen blockieren einige Organisationen die Self-Service-Registrierung, die Self-Service-Testversion oder den Self-Service-Kauf für ihre Mitglieder. Beispielsweise kann die zentrale IT-Abteilung oder der Helpdesk Ihrer Organisation eine Richtlinie haben, nach der alle Lizenzen und Abonnements, selbst kostenlose Lizenzen, von ihnen verwaltet werden.

Solution

Zum Abschließen des Kaufs wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder Ihren Helpdesk, und bitten Sie die Mitarbeiter, diese Anweisungen zu befolgen, um eine Lizenz für Sie bereitzustellen.

Es gibt Szenarios, in denen Sie selbst Self-Service zum Kauf oder Testen von Power BI verwendet haben. Diese Self-Service-Aktion macht Sie zu einem Administrator und bietet Ihnen eingeschränkten Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center. Verwenden Sie das Admin Center, um die Self-Service-Lizenzen, Testversionen und Käufe Ihrer Benutzer hinzuzufügen und zu verwalten. Befolgen Sie die Anweisungen in Verwalten von Self-Service-Käufen und Testversionen (für Benutzer), um zu erfahren, wie Sie Self-Service für Ihren Mandanten aktivieren und deaktivieren.

Zugehöriger Inhalt

• Features des Power BI-Diensts nach Lizenztyp
• Self-Service für Power BI