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Informationen zum Microsoft-Cloud-Japan-Datencenter

Wenn Sie bereits ein Kunde mit einer Adresse sind, die einer neuen Rechenzentrumsregion zugeordnet ist, lesen Sie die Informationen in diesem Thema, um den Umzugsprozess nachzuvollziehen:

Ankündigung der japanischen GEO-Erweiterung

Was kündigt Microsoft an?

Microsoft Power Platform und Dynamics 365-Apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Project Service Automation), sind als Dienst in den japanischen Rechenzentren verfügbar.

Power Platform und Dynamics 365-Apps sind derzeit auf 130 Märkten und in 44 Sprachen verfügbar, sodass uns ein Verkauf mit Microsoft 365 auf den meisten Märkten weltweit möglich ist. Mit der Einbeziehung von Japan, werden unsere globalen Kunden aus Rechenzentren in 5 weltweiten Regionen bedient.

Dieses markiert einen wichtigen Schritt die Entwicklung unserer Cloud und für unsere Kunden und Partner in Japan (Japan GEO). Indem wir Power Platform und Dynamics 365-Apps in der lokalen Region verfügbar machen, können wir unsere Kunden effizienter und leistungsstärker bedienen und dabei die lokalen Anforderungen erfüllen.

Warum führt Microsoft diese geografische Expansion durch?

Wir möchten den Kundenanforderungen zur Datenspeicherung und Latenzreduzierung besser entsprechen. Wir bewerten daher ständig, welche Erweiterungen sinnvoll sind. Es werden langfristigen Investitionenin Power Platform und Dynamics 365-Apps und in Erweiterungen durchgeführt.

Power Platform und Dynamics 365-Apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service) sind derzeit in 130 Märkten und 44 Sprachen verfügbar, sodass wir Seite an Seite mit Office 365 in den meisten Märkten weltweit verkaufen können.

Diese globale Erweiterung ermöglicht es uns, unser Versprechen der verbesserten Vertriebsproduktivität umzusetzen, und unseren Kunden einen effektiveren Vertrieb, ein intelligenteres Marketing zu bieten und hervorragende Leistungen für ihre Kunden bereitzustellen.

Wie sehen die weiteren geografischen Expansionspläne aus?

Die geografische Erweiterung hat für uns hohe Priorität. Wir werten ständig die entsprechenden Marktanforderungen aus. Wir können zurzeit keine weiteren Informationen zu künftigen Plänen bekanntgeben. Sobald Informationen verfügbar sind, werden wir diese den Kunden zur Verfügung stellen.

Rechenzentrum – Übersicht

Wo befinden sich die Rechenzentren der GEO Japan?

Die Japan-Geo besteht aus Rechenzentren im Osten und Westen von Japan.

Wird die Standard-SLA beim Start der allgemeinen Verfügbarkeit angeboten werden?

Ja. Ab dem Tag der allgemeinen Verfügbarkeit gilt die standardmäßige finanziell bis zu 99,9 % abgesicherte Vereinbarung zum Servicelevel (SLA) genau wie für andere Regionen in der Welt. Hinweis: Die SLA deckt nicht Microsoft Social Engagement ab.

Haben bestehende Kunden die Wahl, dass ihr Service nicht in die japanischen Rechenzentren verlegt wird?

Bestehende Kunden bleiben in den Rechenzentren, in denen sie zurzeit bereitgestellt sind. Dies gilt so lange, bis diese eine Verschiebung anfordern. Microsoft behält sich das Recht vor, eine unilaterale Entscheidung für die Migration von Firmen unter Beachtung verschiedener Bedingungen zu treffen. Alle Neukunden, die Power Platform und Dynamics 365-Apps (wie Dynamics 365 Sales und Customer Service) in Japan kaufen, werden innerhalb des japanischen Rechenzentrums bereitgestellt.

Wie kann ich das Verschieben meiner Umgebung in das japanische Rechenzentrum anfordern?

Sie können einen Wechsel in das neue japanische Rechenzentrum beantragen, indem Sie dem technischen Support einen Vorfall über das Microsoft 365 Admin Center melden.

  1. Melden Sie sich bei https://admin.microsoft.com an.

  2. Wechseln Sie zu Support>Service Requests>+

  3. Wählen Sie Mehr>Dynamics 365 Online aus.

  4. Für Funktionen wählen Sie Datenverwaltung aus. Für Symptom wählen Sie Rechenzentrummigrationsanforderung aus.

  5. Geben Sie die restlichen Informationen ein, um eine Serviceanfrage zu senden.

Ein Supporttechniker hilft Ihnen dabei, die erforderlichen Voraussetzungen zu prüfen und bietet Ihnen einen kurzen Überblick zum Verschiebungsprozesses.

Wie arbeitet Microsoft bei der Migration mit mir zusammen?

Sobald Sie die Migration geplant haben, wird ein Mitglied des Microsoft Support-Teams mit Ihnen die Planung und andere möglicherweise bei der Migration aufkommende Probleme besprechen.

Wenn für mich ein Update auf Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update or CRM Online 2015 Update 1 geplant ist, wird Microsoft dann das Update zum selben Zeitpunkt wie die Migration zum japanischen Rechenzentrum durchführen?

Sie benötigen ein Update auf Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update oder höher, ehe Sie zum japanischen Rechenzentrum migrieren können. Die Kunden können ihr Update planen.

Wenn ich sowohl Microsoft 365 als auch Power Platform und Dynamics 365-Apps habe, wie wird die Migration gehandhabt?

Das Verschieben beider Services wird separat gehandhabt. Der Kunde wird auch dann vollständig unterstützt, wenn ein Dienst bereits verschoben wurde, und der anderen noch nicht verschoben wurde. Kunden können beim Wechsel das Migrationsdatum und die Migrationszeit auswählen. Microsoft unterstützt Kunden bei der Planung der Migration. Für Microsoft 365 werden die Kunden über das Nachrichtencenter über den Zeitraum der Verschiebung benachrichtigt. Ein individueller Zeitrum ist aufgrund der großen Kundenzahl leider nicht möglich. Weitere Informationen zur Microsoft 365 Planung und Migration finden Sie unter Kerndaten an neue Microsoft 365-Rechenzentrumsgeografien verschieben.

Kann ich Microsoft 365 und Power Platform und Dynamics 365-Apps gleichzeitig verschieben?

Der Migrationsprozess für die einzelnen Dienste wird separat gehandhabt, die Verschiebung kann aber bei Bedarf geplant werden, damit sie mit der Verschiebung des Microsoft 365 Admin Center zusammenfällt.

Werden Multi-Geo-Umgebungen für Kunden in Japan verfügbar sein?

Multi-Geo-Umgebungen werden für Japan unterstützt. Die Verfügbarkeit des Supports für Multi-Geo-Umgebungen wird auf Anfrage im ersten Rollout auf eine feste Anzahl berechtigter Kunden beschränkt. Wir werden die Erweiterung mit der Zeit ausdehnen.

Zusätzliche Anweisungen zu mehreren Mandaten und mehreren Umgebungen finden Sie unter Mehrere Umgebungen oder Mandanten. Dieser Link wird nach dem Start von Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update aktualisiert.

Wie wirkt sich das auf die Benutzer oder Partner aus?

Unabhängig davon, wo Power Platform und Dynamics 365-Apps bereitgestellt sind, haben Sie über die Power Platform und Dynamics 365-Apps-Konfiguration die Möglichkeit den Zugriff der Benutzer auf die Services festzulegen.

Werden Power Platform und Dynamics 365-Apps in der Azure-Infrastructure-as-a-Service (IaaS) in Japan verfügbar sein?

Zum jetzigen Zeitpunkt sind Power Platform und Dynamics 365-Apps nur für Entwicklungs- und Testzwecke verfügbar, nicht für Produktionszwecke. Entwickler können ihr MSDN-Abonnement und Azure-Kredite für Entwickler und/Testszenarien nutzen. Hinweis: Wir haben kürzlich angekündigt, dass wir beabsichtigen Power Platform und Dynamics 365-Apps auf Azure-IaaS zu unterstützen. Wir hängen dabei aber von der Azure Premium-Speicher-Verfügbarkeit der einzelnen Regionen ab. Die öffentliche eingeschränkte Vorschau für Azure ist nur in den USA und in Teilen von Europa verfügbar. Wir haben keine Informationen darüber, wann diese in anderen Regionen oder allgemein verfügbar sein wird.

Wo finde ich weitere Informationen zu Sicherheit, Datenschutz und Kompatibilität?

Das Trust Center wird bei Bedarf aktualisiert, wenn die Rechenzentren in Japan allgemein verfügbar sind. Die aktuelle Version des Sicherheitscenters finden Sie unter Microsoft Trust Center.

Werden Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement und Parature von Microsoft in den japanischen Rechenzentren verfügbar sein?

Diese Services werden im lokalen Markt erworben werden können. Sie werden jedoch zurzeit von außerhalb von japans Rechenzentren bereitgestellt. Hinweis: Power Platform und Dynamics 365-Apps nutzen Microsoft Entra ID und eine mehrstufige Authentifizierung. Eine Regionsauswahl ist daher nicht für die Kunden verfügbar.

Preisberechnung

Wie wird die Abrechnung für Kunden gehandhabt, deren Umgebungen von einem bestehenden Mandanten außerhalb Japans zu einem neuen Mandanten in Japan verschoben werden?

Die Abrechung ist mit dem Land/der Region verknüpft, in der sich der Kunden für den Microsoft Dataverse Service anmeldet. Die Bereitstellung des Service hat keinen Einfluss.

Werden alle Versionen verfügbar sein?

Sie können alle alle Lizenzen erwerben, die derzeit auf dem Markt verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter: Preisliste.

Siehe auch

Office 365 jetzt in Rechenzentren in Japan verfügbar
Neue Rechenzentrumsregionen