Systemeinstellungen - Marketing (Registerkarte)

Verwenden Sie die Einstellungen auf dieser Seite, um die Marketingeinstellungen für Kundenbindungs- ngagement-Apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Project Service Automation) zu konfigurieren.

Öffnen Sie das Dialogfeld Marketing-Systemeinstellungen

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über die Sicherheitsrolle „Systemadministrator“ oder „Systemanpasser“ bzw. entsprechende Berechtigungen verfügen.

   Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsrolle

   • Führen Sie die Schritte in Anzeigen des Benutzerprofils aus.

   • Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen? Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

2. Gehen Sie in der Web-App zu Einstellungen () >Erweiterte Einstellungen.

3. Wählen Sie Einstellungen>Verwaltung.

4. Wählen Sie Systemeinstellungen>Registerkarte Marketing aus.

Einstellungen	Beschreibung
Festlegen, ob Direkt-E-Mail per Serienbrief in Kampagnen aktiviert ist
Direktmailing über Seriendruck aktivieren	Standard: Ja. Falls ja, können Benutzer als Kampagnenaktivität E-Mails mithilfe der Seriendruckfunktion senden. Hinweis: Um diese Option zu aktivieren, muss die den Benutzern, für die Sie die Serienbrieffunktion aktivieren möchten, zugewiesene Nummer Sicherheitsrolle auch das Serienbriefprivileg enthalten.
Legen Sie fest, ob Kampagnenantworten für eingehende E-Mails zur Kampagnenaktivität erstellt werden (nur verfügbar, wenn die E-Mail-Verfolgung aktiviert ist)
Kampagnenreaktionen für eingehende E-Mails erstellen	Standard: Ja. Falls Ja, erstellt Kundenbindungs-Apps automatisch Kampagnenreaktionsdatensätzen, wenn E-Mail-Nachrichten als Reaktion auf eine bestimmte Marketingkampagne eingehen.
Legen Sie die Optionen zur automatischen Abmeldung fest (nur verfügbar, wenn die E-Mail-Verfolgung aktiviert ist).
Bei Empfang der Kündigungs-E-Mail die Option 'Kein Marketingmaterial senden' aktivieren	Standard: Nein. Falls Ja, wird, wenn eine Kündigungs-E-Mail empfangen wurde, die Einstellung für die Firmen, Kontakte oder Leads in der Marketingliste automatisch aktualisiert, sodass kein Marketingmaterial gesendet wird.
Bei Kündigung Bestätigung an Kunden senden	Ist das vorherige Einstellung „Kein Marketingmaterial senden“ aktivieren auf Ja gesetzt, können Sie diese Einstellung verwenden, um eine Antwort an Kunden zu senden, wenn sie kündigen.
Vorlage für Bestätigungs-E-Mail	Wenn die beiden vorherigen Einstellungen Ja sind, müssen Sie eine E-Mail-Vorlage angeben, die verwendet wird, um auf Kunden zu reagieren, wenn sie kündigen.