Verwendung von Microsoft Bot Framework-Fähigkeiten in Power Virtual Agents

Power Virtual Agents ermöglicht es Ihnen, Ihren Bot mit Microsoft Bot Framework-Fähigkeiten zu erweitern. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen bereits Bots (mit Bot Framework Pro-Code-Tools) für bestimmte Szenarien erstellt und bereitgestellt haben, können Sie Bots in eine Fertigkeit umwandeln und die Fertigkeit in einen Power Virtual Agents-Bot einbetten.

Anforderungen

Hinzufügen eines Skills zu Bot-Unterhaltungen

Erstellen Sie zunächst einen Power Virtual Agents-Bot und erstellen und stellen Sie die Skills mit den Pro-Code Tools in Ihrem Unternehmen bereit.

Als nächstes registrieren Sie einen Skill in Power Virtual Agents.

Hinzufügen einer Skills in eine Unterhaltung:

  1. Gehen Sie auf die Topics-Seite für den Bot, den Sie bearbeiten möchten.

  2. Öffnen Sie den Authoring Canvas für das Thema, von dem aus Sie eine Skill-Aktion aufrufen möchten.

  3. Wählen Sie Knoten hinzufügen (+) unter einem vorhandenen Knoten, um einen neuen Knoten hinzuzufügen.

    Screenshot vom Hinzufügen eines Knotens.

  4. Wählen Sie im Knotenauswahlfenster Aufrufen einer Aktion und wählen Sie dann die Fähigkeit, die Sie hinzufügen möchten.

  5. Wenn Ihre Fähigkeit Eingaben hat, weisen Sie diesen Eingaben Variablen zu. Wenn Ihre Fertigkeit außerdem Ausgaben an Variablen ausgibt, können Sie diese Variablen in allen folgenden Knoten verwenden.

    Notiz

    Fähigkeiten können einfache Datentypen (Ganzzahl, boolescher Wert, Zeichenfolge) und komplexe Datentypen (als JSON-Zeichenfolgen) akzeptieren.

    Wenn Sie Variablen aus komplexen Datentypen extrahieren müssen, müssen Sie Power Automate verwenden, um weitere JSON-Zeichenfolgen zu analysieren und in Schlüsselwertpaare zur Verwendung in Ihrem Bot zerlegen.

  6. Wählen Sie Speichern, um Ihre Änderungen an dem Thema zu übernehmen.

  7. Sie sollten Ihren Bot testen, um sicherzustellen, dass er den Skill richtig verwendet.