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Einrichten der serverseitigen Synchronisierung von E-Mails, Terminen, Kontakten und Aufgaben

 

Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics CRM 2015

Serverseitige Synchronisierung ist eine Komponente in Microsoft Dynamics 365, die Microsoft Dynamics 365, die für die Integration mit Exchange und POP3- oder SMTP-basierten E-Mail-Servern verwendet wird. Die Serverseitige Synchronisierung ist die bevorzugte Option für Organisationen, in denen Benutzer Microsoft Dynamics 365 in einem Webbrowser oder auf einem mobilen Gerät, beispielsweise einem Tablet oder Smartphone, ausführen.

Wenn Sire über die Systemadministratorrolle verfügen, können Sie Serverseitige Synchronisierung verwenden, um Folgendes zu tun:

  • Aktivierenvon E-Mail-Synchronisierung für benutzer und Warteschlangen mit externen E-Mail-Systemen.

  • Die Synchronisierung von E-Mails, Terminen und Kontakten von Exchange aktivieren.

Sie konfigurieren und verwalten Microsoft Dynamics 365 innerhalb von Serverseitige Synchronisierung.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Konfiguration.

  2. Wählen Sie E-Mail-Konfigurationseinstellungen.

Datenschutzbestimmungen

Wenn Sie Microsoft Dynamics CRM verwenden, wenn Sie serverseitige Synchronisierung verwenden, werden CRM-Kontakte und -Aktivitäten (einschließlich E-Mails, Termine, Kontakte und Aufgaben) auf dem angegebenen E-Mail-System synchronisiert (z. B. Exchange).

Ein Administrator kann serverseitige Synchronisierungsfunktionen konfigurieren, um anzugeben, welche Benutzer die Möglichkeit haben, E-Mails oder Termine aus CRM zu senden oder Aktivitäten und Kontakte zwischen CRM und dem Postfach des Benutzers zu synchronisieren. Sowohl der Administrator als auch Endbenutzer können Filterkriterien weiter anpassen, und Administratoren können sogar definieren, welche Entitätsfelder synchronisiert werden.

In diesem Abschnitt

Serverseitige Synchronisierung konfigurieren

Weiterleitungspostfächer erstellen oder Postfächer bearbeiten

Einstellungen vom E-Mail-Router zur serverseitigen Synchronisierung migrieren

Fehlerprotokollierung für serverseitige Synchronisierung

Problembehandlung serverseitige Synchronisierung

Bewährte Verfahren und Wissenswertes zur serverseitigen Synchronisierung

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