Installieren von Microsoft Dynamics 365 for Outlook für Desktopvirtualisierung

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Veröffentlicht: Februar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

In diesem Thema wird das Installieren von Dynamics 365 für Outlook mit Roamingbenutzerprofilen bei Verwendung von Windows ServerRemotedesktopdienste beschrieben.Remotedesktopdienste, ehemals Terminaldienste, ist eine Serverrolle in Windows Server, die Technologien enthält, mit denen Benutzer auf sitzungsbasierte Desktops, Desktops auf Basis von virtuellen Computern oder Anwendungen im Rechenzentrum in einem Unternehmensnetzwerk und über das Internet zugreifen können.

In diesem Thema

Roamingbenutzerprofile

Windows Server-Remotedesktopdienste

Support für Citrix XenApp 6.5- und 7.0-7.6-Sitzungsvirtualisierung für Microsoft Dynamics 365 für Outlook in einer einzelnen XenApp-Instanz

Roamingbenutzerprofile

Ein Roamingbenutzerprofil ist eine Kopie des lokalen Benutzerprofils, das auf eine Serverfreigabe kopiert und dort gespeichert wird. Der Vorteil von Roamingbenutzerprofilen ist, dass Benutzer nicht auf jedem Computer, den sie innerhalb eines Netzwerks verwenden, ein Profil erstellen müssen. Das Profil wird auf jeden Computer heruntergeladen, an dem sich ein Benutzer über ein Netzwerk anmeldet. Änderungen an einem Roamingbenutzerprofil werden mit der Serverkopie des Profils synchronisiert, sobald sich der Benutzer abmeldet.

Während sich ein Roamingbenutzerprofil mit dem Benutzer bewegt, ist dies bei Softwareanwendungen wie Dynamics 365 für Outlook nicht der Fall. Identische Anwendungen müssen auf jedem Computer installiert werden, bei dem der Benutzer sich anmeldet.

Windows Server-Remotedesktopdienste

Dynamics 365 für Outlook wird für die Ausführung unter Windows Server 2012Remotedesktopdienste unterstützt. Führen Benutzer eine Anwendung über die Remotedesktopdienste aus, erfolgt die Anwendungsausführung auf dem Server. Nur Tastatur-, Maus- und Anzeigeinformationen werden über das Netzwerk übertragen. Benutzer sehen nur ihre eigenen Sitzungen, die transparent vom Serverbetriebssystem verwaltet werden und nicht von einer anderen Clientsitzung abhängen.

Weitere Informationen:Remotedesktopdienste

Dynamics 365 für Outlook zur Verwendung als als Remotedesktopdienst-Anwendung bereitstellen

Im Folgenden werden die grundlegenden Schritte breschrieben zum Bereitstellen von Dynamics 365 für Outlook als Remotedesktopdienste-Anwendung beschrieben.

  1. Stellen Sie sich mindestens einen, Microsoft Windows Server bereit, der die Remotedesktopdienste-Serverrolle ausführt.Weitere Informationen:Remotedesktopdienste

  2. Installieren Sie Dynamics 365 für Outlook mithilfe des Parameters /disableofflinecapability auf dem Remotedesktopdienste-Server. Der Offlinemodus wird nicht unterstützt, wenn Dynamics 365 für Outlook für Remotedesktopdienste installiert ist.Weitere Informationen:Installation von Microsoft Dynamics 365 für Outlook über die Eingabeaufforderung

    Wichtig

    Die Dynamics 365 für Outlook-Offlinedatenbank wird nicht für Roamingprofilverwendung unterstützt.

  3. Führen Sie Microsoft Dynamics 365-Konfigurations-Assistent auf dem Remotedesktopdienste-Server aus. Anweisungen dazu finden unter Dynamics 365 für Outlook installieren.

  4. Deaktivieren Sie den Microsoft Dynamics 365-Konfigurations-Assistent auf allen Desktops, die verwendet werden, um eine Verbindung mit Remotedesktopdienste und Dynamics 365 für Outlook herzustellen. Ausführliche Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt.

Den Konfigurations-Assistenten für Dynamics 365 für Outlook deaktivieren

Hinweis

Die Informationen in diesem Thema gelten für Dynamics 365 für Outlook-Bereitstellungen, die Remotedesktopdienste verwenden. Um nur die Schaltfläche Dynamics 365 für Outlook abrufen für Dynamics 365 für Outlook-Bereitstellungen, die Remotedesktopdienste nicht verwenden, zu entfernen, siehe die Einstellung "Festlegen, ob Benutzern die Meldung zu Dynamics 365 für Outlook angezeigt wird" in Hilfe und Training: Systemeinstellung(Dialogfeld) – Outlook (Registerkarte).

Der Dynamics 365 für OutlookKonfigurations-Assistent wird jedes Mal gestartet, wenn ein Roamingbenutzer sich mit einem Windows Server verbindet, auf dem Remotedesktopdienste ausgeführt wird. Zudem sehen Benutzer die Option zum Konfigurieren von Dynamics 365 für Outlook, wenn sie Microsoft Office Outlook ausführen.

Tipp

Anstatt den Registrierungsschlüssel manuell zu erstellen, wie hier beschrieben, können Sie die Gruppenrichtlinie oder ein Anmeldeskript verwenden, um den egistrierungsschlüssel für die Remotedesktopdienste-Benutzer zu erstellen, die Dynamics 365 für Outlook nicht verwenden.

Warnung

Durch die unsachgemäße Bearbeitung der Registrierung mit dem Registrierungs-Editor oder mithilfe einer anderen Methode werden möglicherweise schwerwiegende Probleme verursacht. Diese Probleme können dazu führen, dass das Betriebssystem und Microsoft Dynamics 365 neu installiert werden müssen. Es wird keine Garantie übernommen, dass diese Probleme behoben werden können. Änderungen der Registrierung erfolgen auf eigenes Risiko.

Gehen Sie zum Deaktivieren des Dynamics 365 für OutlookKonfigurations-Assistent und der Option zum Konfigurieren von Dynamics 365 für Outlook auf dem Clientcomputer folgendermaßen vor.

Deaktivieren des Konfigurations-Assistenten

  1. Starten Sie auf dem Computer mit Microsoft Office die Registrierungs-Editor (regedit.exe).

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Add-Ins, zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie dann auf Schlüssel.

  4. Geben Sie crmaddin.Addin ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf crmaddin.Addin, zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert oder DWORD-Wert (32-Bit).

  6. Geben Sie LoadBehavior ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf LoadBehavior, und klicken Sie anschließend auf Ändern.

  8. Geben Sie 8 im Feld Wertedaten ein, klicken Sie auf Dezimal und anschließend auf OK.

  9. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Support für Citrix XenApp 6.5- und 7.0-7.6-Sitzungsvirtualisierung für Microsoft Dynamics 365 für Outlook in einer einzelnen XenApp-Instanz

Microsoft unterstützt Citrix XenApp 6.5 und 7.0 -7.6 mit Sitzungsvirtualisierung für Microsoft Dynamics 365 für Outlook auf einer einzigen XenApp-Instanz.

Beachten Sie, dass die Citrix-Bereitstellung möglicherweise eine komplexe Konfigurationstopologie auf der Basis anderer Konfigurationen enthält, die nicht unterstützt werden. Beispielsweise werden diese Konfigurationen nicht unterstützt:

  • Citrix-Produkte wie XenApp (außer Version 6.5 und 7.0-7.6), XenDesktop und XenServer sowie Versionen dieser Produkte

  • Anwendungsstreamingmodi

  • Anwendungsbereitstellungsmodi

  • Anwendungsvirtualisierung in einer Schicht auf anderen Virtualisierungstechnologien (wie Netzwerk- und Speichervirtualisierungstechnologien)

  • Der Exchange-Cache-Modus, der in Outlook deaktiviert wurde, wird unterstützt, wenn Dynamics 365 für Outlook mit Dynamics 365 mithilfe der serverseitigen Synchronisierung synchronisiert wurde, jedoch nicht unterstützt, wenn die Synchronisierung von Dynamics 365 für Outlook mit Dynamics 365 für Outlook erfolgt. Siehe Aktivierung des Exchange-Cache-Modus

Siehe auch

Erweiterte Bereitstellungsoptionen für Microsoft Dynamics 365 für Outlook
Installieren oder Aktualiseren von Sprachpaketen
Planen und Installieren von Dynamics 365 für Outlook für Microsoft Dynamics 365 und Dynamics 365 Online

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