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Mobile Offline-Synchronisierung aktivieren

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Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Sie können eine verbesserte Benutzerumgebung für mobile Offline Benutzer zur Verfügung stellen, wenn die Organisation Microsoft Dynamics CRM Online 2016-Update 1 oder höher verwendet und einer oder beiden der folgenden Anforderungen entspricht:

  • Mindestens 5 Professional Microsoft Dynamics 365 (online)-Lizenzen ODER

  • Mindestens 1 Enterprise Microsoft Dynamics 365 (online)-Lizenz

Hinweis

  • Sie müssen sicherstellen, dass den Benutzern die Lizenzen zugewiesen werden, bevor Sie Mobile Offlinesynchronisierung aktivieren können.Dynamics 365 erkennt die Lizenzen nicht, wenn sie nicht verwendet werden.

  • Mobile Offlinesynchronisierung ist für nicht für Test-, Vorschau- oder Sandkasten-Dynamics 365-Organisationen verfügbar.

  • Offline-Entwurfsmodus (die vorhandene Offline-Umgebung) ist weiterhin für alle Benutzer verfügbar, wenn sie keine neuen Offlinefunktionen verwenden.

So wird die mobile Offline-Synchronisierung aktiviert.

  1. In der Internet-App gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Offline. Wenn Sie diese Option nicht sehen, entspricht Ihre Organisation möglicherweise nicht den Bedingungen für die Aktivierung der mobilen Offlinesynchronisierung.

  2. Klicken Sie auf Mobile Offline-Konfiguration.

  3. Klicken Sie auf Weiter, um die Bedingungen des Haftungsausschlusses zu akzeptieren, und zuzulassen, dass Daten mit einem externen System auf Azure-Services geteilt werden.

  4. Wählen Sie Aktivieren aus und klicken Sie auf Speichern. dadurch wird der Bereitstellungsprozess für Mobile Offline gestartet. Wenn dieser abgeschlossen ist, verfügen Ihre mobilen Benutzer automatisch über die neuen mobilen Offlinefunktionen. Benutzer können sich abmelden, indem sie in ihrer mobilen App Einstellungen > Synchronisierung deaktivieren wählen.

Warnung

Wenn Ihre Benutzeranzahl unter 1 Enterprise- oder 5 Professional-Lizenzen liegt, wird die mobile Offlinesynchronisierung für Ihre Organisation deaktiviert.

Wichtig

Empfehlung für das Ändern von Rechenzentren oder von geografischen Standorten

Wenn Sie sich entschließen, Ihre Organisation zu einem anderen Rechenzentrum oder einem anderen geografischen Standort zu verschieben, müssen Sie mobile Offlinesynchronisierung für Ihre Organisation deaktivieren und dann aktivieren, nachdem der Wechsel abgeschlossen ist:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Offline.

  2. Klicken Sie auf Mobile Offline-Konfiguration.

  3. Klicken Sie auf Fortfahren.

  4. Wählen sie Deaktivieren, klicken Sie auf Speichern, und klicken Sie dann auf OK. Dadurch wird der Stilllegungsprozess gestartet. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, wurde die Offlinesynchronisierung beim Wechsel zu einem anderen Rechenzentrum oder geografischen Standort deaktiviert, und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn die Stilllegung abgeschlossen ist, klicken Sie auf Aktivieren und anschließend auf Speichern

Siehe auch

Konfigurieren der Mobile offline Synchronisierung für Dynamics 365 für Smartphones und Tablets