Systemfehler und Ereignisse von Unified Messaging
Gilt für: Exchange Server 2010
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-09-23
Microsoft Exchange Server 2010 Unified Messaging generiert Systemereignisse in der Ereignisanzeige, sodass Sie die Leistung von Unified Messaging-Systemkomponenten, -funktionen und -diensten überprüfen und Probleme beheben können. Die Ereignisanzeige prokolliert die folgenden Arten von Ereignissen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit:
- Fehlerereignisse
- Warnereignisse
- Informationsereignisse
UM-Systemfehler und -ereignisse
Die folgende Tabelle enthält eine Liste der Unified Messaging-Systemereignisse, die Sie für die Problembehandlung und Überwachung von Unified Messaging verwenden können.
Unified Messaging-Systemereignisse
| Ereignis-ID | Kategorie | Ereignistyp | Protokollierung | Wert oder Beschreibung | Klasse |
|---|---|---|---|---|---|
1000 |
UMWorkerProcess |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Arbeitsprozess wurde erfolgreich an Port "%1" gestartet. |
System |
1001 |
UMWorkerProcess |
Fehler |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Arbeitsprozess ("UMWorkerProcess.exe") konnte nicht gestartet werden. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1002 |
UMWorkerProcess |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Arbeitsprozess wurde erfolgreich beendet. |
System |
1003 |
UMWorkerProcess |
Fehler |
LogAlways |
Nicht verarbeitete Ausnahme beim Beenden des UM-Arbeitsprozesses ("UMWorkerProcess.exe"). Ausnahmedetails: "%1" |
System |
1007 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen Anruf mit der ID "%1" beendet, weil der entfernte Benutzer den Anruf getrennt hat. |
System |
1008 |
UMCore |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Initialisieren des Microsoft Exchange Unified Messaging-Diensts aufgrund einer Ausnahme beim Laden der Konfigurationsdatei "globcfg.xml" oder der Dateien für finite Statuscomputer (FSM-Dateien). Ersetzen Sie die Datei "globcfg.xml" oder die FSM-Dateien durch die Standarddateien, die sich auf der Exchange Server 2010-DVD befinden, um das Problem zu beheben. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1009 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Die Benutzerschnittstelle für Telefoneingabe startet Aktivität "%1" für den Anruf mit der ID "%2". |
System |
1010 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Die Definitionen der Benutzerschnittstelle für Telefoneingabe wurden erfolgreich aus der Konfigurationsdatei geladen: "%1" |
System |
1011 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Die Aktivität "%1" der Benutzerschnittstelle für Telefoneingabe gibt die folgenden Ansagen wieder: "%2" |
System |
1014 |
UMCore |
Fehler |
LogAlways |
Nicht verarbeitete Ausnahme "%1" beim Unified Messaging-Arbeitsprozess ("UMWorkerProcess.exe") während eines eingehenden Anrufs mit der ID "%2". Der Anruf wurde unterbrochen. |
System |
1035 |
UMCore |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Unified Messaging-Server bei dem Versuch, auf das Postfach für den Benutzer "%1" zuzugreifen. Fehler: %2, Objekt: %3 |
System |
1037 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde erfolgreich gestartet. |
System |
1038 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst konnte nicht gestartet werden. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1039 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde erfolgreich beendet. |
System |
1040 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst konnte nicht beendet werden. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1041 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Das Betriebssystem konnte das Auftragsobjekt "%1" während der Initialisierung des Microsoft Exchange Unified Messaging-Diensts nicht erstellen. Auftragsobjekte ermöglichen die Verwaltung mehrerer Prozesse als Einheit. Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde beendet. Versuchen Sie zunächst, den Unified Messaging-Server erneut zu starten, um das Problem zu beheben. Zurückgegebener Win32-Ausnahmefehler: "%2" |
System |
1042 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Das Betriebssystem konnte die Eigenschaften des Auftragsobjekts "%1" während der Initialisierung des Microsoft Exchange Unified Messaging-Diensts nicht festlegen. Ein Auftragsobjekt ermöglicht die Verwaltung einer Gruppe von Prozessen als Einheit. Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde beendet. Versuchen Sie zunächst, den Unified Messaging-Server erneut zu starten, um das Problem zu beheben. Zurückgegebener Win32-Ausnahmefehler: "%2" |
System |
1043 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst konnte nicht gestartet werden, weil die Programmdatei "%1" für den Unified Messaging-Arbeitsprozess nicht vorhanden ist. Kopieren Sie die Standarddatei, die sich auf der Exchange Server 2010-DVD befindet, in den Ordner "\bin" im Installationsverzeichnis. |
System |
1044 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Erstellen einer Instanz des Unified Messaging-Arbeitsprozesses durch den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst: "%1" |
System |
1045 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde beendet, weil die Höchstzahl "%1" der aufeinander folgenden Abstürze beim Unified Messaging-Arbeitsprozess überschritten wurde. Starten Sie den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst erneut, um das Problem zu beheben. |
System |
1046 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Arbeitsprozess (UM) wurde beendet. Der Status des UM-Arbeitsprozesses ist "%1". |
System |
1047 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat die Erstellung eines neuen UM-Arbeitsprozesses angefordert. |
System |
1048 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen Unified Messaging-Arbeitsprozess erstellt, weil er keine Daten aus dem alten UM-Arbeitsprozess abrufen konnte. |
System |
1049 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen UM-Arbeitsprozess erstellt, weil die Anzahl der eingehenden Anrufe (%1) den konfigurierten Maximalwert "%2" übersteigt. |
System |
1050 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen Unified Messaging-Arbeitsprozess erstellt, weil die Anzahl der Threads (%1) den konfigurierten Maximalwert "%2" übersteigt. |
System |
1051 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen UM-Arbeitsprozess erstellt, weil der Arbeitssatz (%1 MB) den konfigurierten Maximalwert überschritten hat: "%2 MB" |
System |
1052 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen Unified Messaging-Arbeitsprozess erstellt. Der vorhergehende Arbeitsprozess wurde seit "%1" ausgeführt und hat sein konfiguriertes Höchstalter um "%2" erreicht. |
System |
1053 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen UM-Arbeitsprozess erstellt, weil die Anzahl der ausgelassenen Taktintervalle (%1) der Statusüberprüfung den konfigurierten Maximalwert "%2" übersteigt. |
System |
1055 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging Worker-Arbeitsprozess wurde beendet, weil die konfigurierte maximale Lebensdauer überschritten wurde. |
System |
1056 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Status der Unified Messaging-Arbeitsprozessverwaltung hat sich geändert. Vorheriger Status = "%1". Aktueller Status = "%2". |
System |
1057 |
UMWorkerProcess |
Fehler |
LogAlways |
Nicht verarbeitete Ausnahme in einem Unified Messaging-Arbeitsprozess: "%1" |
System |
1058 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Umleiten des Anrufs mit der ID "%1" an einen verfügbaren Unified Messaging-Arbeitsprozess durch den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst. |
System |
1059 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat den Unified Messaging-Arbeitsprozess beendet, weil kein Steuerungskanal eingerichtet werden konnte. |
System |
1074 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Unified Messaging-Server beim Übermitteln der Nachricht an den Hub-Transport-Server mithilfe der Headerdatei "%1". Die Headerdatei wurde nach "%2" verschoben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware die Headerdateien im Voicemailordner nicht verändert. Fehler: "%3" |
System |
1077 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat eine Anforderung zum Trennen des Benutzers "%1" für den Anruf mit der ID "%2" empfangen. |
System |
1078 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Arbeitsprozess versucht die Wiederherstellung nach einer Ausnahme "%1", die während eines Anrufs mit der ID "%2" auftrat. |
System |
1079 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Ausnahme "%1" bei der VoIP-Plattform während des Anrufs mit ID "%2". Diese Ausnahme ist bei der VoIP-Plattform des Microsoft Exchange-Sprachmoduls während eines ereignisbasierten asynchronen Vorgangs aufgetreten, der vom Unified Messaging-Server vermittelt wurde. Der Unified Messaging-Server versucht die Wiederherstellung nach dieser Ausnahme. Wenden Sie sich an den Microsoft-Produktsupport, wenn diese Warnung häufig auftritt. |
System |
1083 |
UMClientAccess |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Webdienst konnte eine "%1"-Anforderung für den Benutzer "%2" nicht verarbeiten. Fehler: "%3" |
System |
1084 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Der Anruf mit der ID "%1" wurde beendet, weil der Unified Messaging-Server die Verbindung getrennt hat. |
System |
1088 |
UMService |
Warnung |
LogPeriodic |
IP-Gateway oder IP-PBX hat nicht auf eine PING-Anforderung vom Unified Messaging-Server geantwortet. Zurückgegebener Fehlercode: "%2", Fehlertext: "%3". |
System |
1090 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Das IP-Gateway bei "%1" hat unverzüglich auf eine PING-Anforderung geantwortet. |
System |
1091 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte keine Anforderung für eine SIP-Option (Session Initiation-Protokoll) an das IP-Gateway oder den IP-PBX mit dem Namen "%1" ausgeben. Der Betriebsstatus des IP-Gateways oder des IP-PBX wird nicht an den Server gesendet. Empfangener Fehler: "%2" |
System |
1092 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neuen Unified Messaging-Arbeitsprozess erstellt, weil die Größe des temporären Verzeichnisses %1 MB erreicht hat. Dies überschreitet die angegebene Maximalgröße, %2 MB. |
System |
1103 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Fehler bei der XML-Schemaüberprüfung für Datei "%1" in Zeile "%2". Fehler: "%3". Eine Unified Messaging-Konfigurationsdatendatei wurde geändert, und die neuen Änderungen stimmen nicht mit dem erwarteten Schema überein. Heben Sie alle kürzlich an der Datei vorgenommenen Änderungen auf, oder ersetzen Sie die Datei auf dem Unified Messaging-Server durch die Datei gleichen Namens, die sich auf der Exchange 2010-DVD befindet, um das Problem zu beheben. |
System |
1104 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Dienst konnte die Stilllegungszeit für den UM-Arbeitsprozess nicht aus den Konfigurationsdaten lesen. Die Stilllegungszeit für den UM-Arbeitsprozess wird auf den Standardwert "%1" festgelegt. Ursache: "%2" |
System |
1105 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte kein UM-IP-Gateway finden, das ausgehende Anrufe zulässt. |
System |
1112 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst versucht, ein Zertifikat mit den folgenden Details zu verwenden: IssuerName = "%1", SerialNumber = "%2", Thumbprint = "%3", IsSelfSigned = "%4", NotValidAfter = "%5". Der Pfad zu diesem Zertifikat ist = %6. |
System |
1113 |
UMService |
Warnung |
LogPeriodic |
Fehler beim Unified Messaging-Server beim Austauschen der erforderlichen Zertifikate mit einem IP-Gateway zum Aktivieren von TLS (Transport Layer Security) für einen eingehenden Anruf. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1114 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst versucht, im abgesicherten Modus zu starten. |
System |
1115 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst versucht, im ungesicherten Modus zu starten. |
System |
1116 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat eine Benachrichtigung empfangen, dass ein neues TLS-Zertifikat (Transport Layer Security) verwendet werden muss. Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst verarbeitet keine neuen Anrufe von einem IP-Gateway mehr, bis das neue TLS-Zertifikat verwendet werden kann. |
System |
1117 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde für die Verwendung eines neuen Zertifikats konfiguriert und hat das neue Zertifikat erfolgreich verwendet. |
System |
1118 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Problem beim Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst bei dem Versuch, das neu zugewiesene Zertifikat für TLS (Transport Layer Security) zu verwenden. Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurde beendet. Ersetzen Sie das aktuelle Zertifikat durch ein anderes, um dieses Problem zu beheben. Ausnahmefehler: "%1" |
System |
1119 |
UMService |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst hat einen neues UM-Arbeitsprozess erstellt, sodass ein neues Zertifikat verwendet werden kann. |
System |
1120 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Bei dem Zertifikat, das zum Herstellen von sicherer Kommunikation mit einem IP-Gateway mithilfe von TLS (Transport Layer Security) verwendet wird, wird bald das Ablaufdatum erreicht. Standardmäßig wird dieses Ereignis erstmalig 30 Tage vor dem Ablaufen des Zertifikats und anschließend einmal täglich protokolliert, bis das Zertifikat ersetzt wird. Wenn das Zertifikat, das auf dem Unified Messaging-Server gespeichert ist, nicht vor dem Ablaufen ersetzt wird, wird der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst beendet, und der Unified Messaging-Server ist nicht mehr in der Lage, Anrufe zu verarbeiten. Installieren Sie ein neues Zertifikat auf dem Unified Messaging-Server und den IP-Gateways, die vom Unified Messaging-Server verwendet werden, um das Problem zu beheben. |
System |
1124 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Für den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurden keine IP-Gateways gefunden. |
System |
1125 |
UMClientAccess |
Information |
LogAlways |
Der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst versucht, ein Zertifikat mit den folgenden Informationen zu verwenden: IssuerName = %1, SerialNumber = %2, Thumbprint = %3, IsSelfSigned = %4, NotValidAfter = %5 |
System |
1126 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogPeriodic |
Fehler beim Unified Messaging-Server beim Austauschen der erforderlichen Zertifikate zum Aktivieren von TLS (Transport Layer Security) auf einem IP-Gateway. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1127 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Fehler im Audiokomprimierungs-Manager beim Konvertieren aus dem Audioformat "%1" in das Audioformat "%2": "%3" Wenn bei dieser Konvertierung weiterhin Fehler auftreten, können Sie entweder die Audiocodeceinstellung in den UM-Wähleinstellungen oder die Audiocodeceinstellung für das UM-aktivierte Postfach des Benutzers ändern. |
System |
1133 |
UMCore |
Fehler |
LogAlways |
Unified Messaging hat eine fehlerhafte benutzerdefinierte Begrüßung "%1" für den Benutzer "%2" erkannt. Die benutzerdefinierte Begrüßung des Benutzers wird gelöscht, und der Unified Messaging-Server verwendet eine Standardbegrüßung, bis der Benutzer eine andere benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnet. |
System |
1138 |
UMCore |
Fehler |
LogAlways |
Fehler beim Starten des Microsoft Exchange Unified Messaging-Diensts. Der Dienst konnte den Dienstprinzipalnamen (Service Principal Name, SPN) für den SMTP-Dienst (Simple Mail Transport Protocol) für den Unified Messaging-Server nicht erstellen und registrieren. Zurückgegebener Win32-Fehlercode: "%1" |
System |
1142 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
%1 aktive Anrufe, die dem Remoteendpunkt "%2" zugeordnet wurden, wurden getrennt. Ein Administrator mit den entsprechenden Berechtigungen hat entschieden, alle eingehenden Anrufe auf dem Unified Messaging-Server "%3" sofort zu deaktivieren. |
System |
1143 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
%1 aktive Anrufe wurden auf dem Unified Messaging-Server deaktiviert. Ein Administrator mit den entsprechenden Berechtigungen hat entschieden, alle eingehenden Anrufe sofort zu deaktivieren. |
System |
1147 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte die IP-Adresse für das IP-Gateway "%1" nicht abrufen. |
System |
1148 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte keinen DNS-Datensatz für die folgenden Hosts abrufen: "%1" Überprüfen Sie, ob das UM-IP-Gateway und der DNS-Server ordnungsgemäß konfiguriert wurden. |
System |
1149 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte keinen DNS-Datensatz für die folgenden Hosts finden: "%1" Überprüfen Sie zur Behebung des Problems, ob die UM-IP-Gateways und der DNS-Server ordnungsgemäß konfiguriert sind. |
System |
1151 |
UMService |
Warnung |
LogPeriodic |
Bei dem auf dem Unified Messaging-Server installierten SIP-Stack (Session Initiation-Protokoll) ist eine nicht verarbeitete Ausnahme aufgetreten. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1152 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat von einem eingehenden Anruf mit der ID "%1" einen ungültigen SIP-Header empfangen. Headerdetails: "%2" |
System |
1159 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Anruf mit der ID "%1" wurde vom Unified Messaging-Server aufgrund eines Systemfehlers getrennt. |
System |
1165 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Für den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst wurden keine IP-Gateways gefunden. |
System |
1166 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Fehler des Unified Messaging-Servers beim Versuch, auf den Active Directory-Verzeichnisdienst zuzugreifen, um die UM-IP-Gateways zu bestimmen, die diesem Server zugeordnet sind. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1167 |
UMService |
Warnung |
LogAlways |
Fehler des Unified Messaging-Servers beim Versuch, auf den Active Directory-Verzeichnisdienst zuzugreifen, um die UM-IP-Gateways zu bestimmen, die diesem Server zugeordnet sind. Weitere Informationen: "%1" |
System |
1168 |
UMCallData |
Information |
LogAlways |
Anrufdaten: "%1" |
System |
1174 |
UMWorkerProcess |
Warnung |
LogAlways |
Fehler beim Ausführen des folgenden Vorgangs: "%1" für Benutzer "%2". "%3" |
System |
1175 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Die UM-IP-Gateways "%1" und "%2" dürfen nicht mit derselben IP-Adresse konfiguriert werden. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres UM-IP-Gateways und DNS-Servers. |
System |
1176 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Die UM-Wähleinstellungen "%2" enthalten nicht die folgenden Wählgruppen: "%1". |
System |