Fehler und Ereignisse bei der UM-Anrufannahme
Gilt für: Exchange Server 2010
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-09-23
Microsoft Exchange Server 2010 Unified Messaging (UM) generiert Anrufannahmeereignisse in der Ereignisanzeige, sodass Sie die Leistung der Komponenten, Funktionen und Dienste für die Anrufannahme überprüfen und Probleme behandeln können. Die Ereignisanzeige verfolgt die folgenden Arten von Ereignissen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit:
- Fehlerereignisse
- Warnereignisse
- Informationsereignisse
Fehler und Ereignisse bei der Anrufannahme
Die folgende Tabelle enthält eine Liste von Anrufannahmeereignissen, die Sie für die Problembehandlung und Überwachung von Unified Messaging verwenden können.
Ereignisse für die Anrufannahme
| Ereignis-ID | Kategorie | Ereignistyp | Protokollierung | Wert oder Beschreibung | Klasse |
|---|---|---|---|---|---|
1004 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Es ist ein Anruf mit den folgenden Parametern eingegangen: Anrufender Teilnehmer: "%1", angerufener Teilnehmer: "%2", Umleitungsinformationen: "%3", Anruf-ID "%4". |
Anrufannahme |
1006 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen Anruf von "%1" mit der Benutzerdurchwahl "%2" und der Anruf-ID "%3" angenommen. |
Anrufannahme |
1021 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen eingehenden Anruf mit der ID "%1" zurückgewiesen. Ursache: "%2" |
Anrufannahme |
1081 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte einen eingehenden Anruf für Benutzer "%1" während des Anrufs mit der ID "%2" nicht entgegennehmen, da ein Hub-Transport-Server gegenwärtig belegt oder nicht verfügbar ist. Vergewissern Sie sich zum Beheben des Fehlers, dass mindestens ein Hub-Transport-Server am gleichen Active Directory-Standort wie der Unified Messaging-Server installiert ist und dass ein Hub-Transport-Server verfügbar ist. |
Anrufannahme |
1082 |
UMService |
Fehler |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server konnte keine Nachrichten an einen Hub-Transport-Server übermitteln, da kein Hub-Transport-Server verfügbar ist, um die Anforderung mit der UM-Headerdatei "%1" zu verarbeiten. Vergewissern Sie sich, dass sich ein Hub-Transport-Server am gleichen Active Directory-Standort wie der UM-Server befindet. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass der Microsoft Exchange-Transportdienst auf dem Hub-Transport-Server gestartet wurde. |
Anrufannahme |
1109 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat einen eingehenden Anruf mit einer ungültigen Durchwahl "%1" für die UM-Wähleinstellungen "%2" empfangen. Die Anruf-ID lautet "%3". |
Anrufannahme |
1146 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server war nicht in der Lage, die Anrufer-ID "%1" anhand eines Benutzers in Active Directory oder eines persönlichen Kontakts aufzulösen, bevor versucht wurde, die Sprachnachricht an den Hub-Transport-Server zu übermitteln. Der Empfänger der Nachricht war "%2". Weitere Informationen: "%3" |
Anrufannahme |
1153 |
UMCore |
Information |
LogAlways |
Der Unified Messaging-Server hat eine unvollständige Anzahl von Ziffern für die Durchwahlnummer mit der ID "%1" erhalten. Die Anzahl der empfangenen Ziffern betrug %2. Dies entspricht nicht der Anzahl der Ziffern, die in den Wähleinstellungen "%3" konfiguriert wurden ("%4"). Da die Anzahl der Ziffern nicht der in den Wähleinstellungen konfigurierten Nummer entspricht, sendet der Unified Messaging-Server diesen Anruf an die Pilotnummer der Wähleinstellungen. |
Anrufannahme |
1169 |
UMCore |
Warnung |
LogAlways |
Der Benutzer mit der Durchwahl "%1" ist nicht für Unified Messaging aktiviert. |
Anrufannahme |
1170 |
UMCallData |
Information |
LogAlways |
Anrufdaten: %1 |
Anrufannahme |