MSExchange Store Driver 1011

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

1011

Category

MSExchangeStoreDriver

Symbolic Name

StoreDriverPoisonMessageInMapiSubmit

Message Text

The store driver encountered a poison message during message submission. The submission will be stopped for event %1 on mailbox %2 Mdb %3.

Explanation

This Operations Manager alert indicates that the store driver encountered a poison message. The store driver encountered poison message when it tried to deliver a message item.

The store driver is a software component of the Hub Transport Server that delivers inbound messages to Microsoft Exchange stores, the databases that contain public folder stores and mailbox stores. The store driver also retrieves messages from a user's outbox, and submits them for delivery.

User Action

To resolve this alert, follow one or more of these steps:

  • If event 1011 is logged, use the Exchange message tracking feature to try to determine the root cause of this warning. For example, search the message tracking log files for messages delivered to the mailbox specified in the event description. For information about tracking messages, see Konfigurieren der Nachrichtenverfolgung.
    In addition, poison messages can be resubmitted or exported. For more information about how to troubleshoot messages, see Verwalten von Transportwarteschlangen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.