Teamanrufe in Office Communicator

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-01-22

In Office Communicator kann unter Einstellungen für die Anrufweiterleitung eine Gruppe von Kontakten eingerichtet werden, die als Teamanrufgruppe bezeichnet wird und die eingehende Anrufe entgegennehmen kann. Mit diesem Feature wird die Gruppenantwortfunktion herkömmlicher Nebenstellensysteme (Private Branch Exchange, PBX) übernommen. Sie ist besonders hilfreich, wenn Sie Teil einer Gruppe von Personen sind, die gemeinsam die Verantwortung für einen bestimmten Bereich tragen und von denen jede Person eingehende Anrufe entgegennehmen kann. Sie können dieses Feature so einrichten, dass Sie und Ihre Teamanrufgruppe gleichzeitig angerufen werden. Sie können jedoch auch festlegen, dass der Anruf erst bei Ihnen und nach einigen Sekunden bei der Gruppe eingeht. Wenn Sie dieses Feature verwenden möchten, müssen die Enterprise-VoIP-Funktionen für Sie und die Mitglieder der Teamanrufgruppe aktiviert sein.