Freigeben über

Zurücksetzen der Unified Messaging-PIN eines Benutzers

  • Artikel

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-07-27

In diesem Thema wird erläutert, wie für einen vorhandenen, E-Mail-aktivierten Microsoft Exchange Server 2007-Empfänger, der zurzeit für Unified Messaging (UM) aktiviert ist, mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole und der Exchange-Verwaltungsshell eine PIN zurückgesetzt werden kann.

Hinweis

Für den Zugriff auf ihr UM-aktiviertes Postfach müssen Teilnehmer mit Tastaturwahl- bzw. DTMF-Eingaben (Dual Tone Multi-Frequency) arbeiten. Für die PIN-Eingabe ist die Spracherkennung nicht aktiviert.

Wenn ein UM-aktivierter Benutzer sein Postfach durch mehrfache Anmeldeversuche mit einer falschen PIN gesperrt oder seine PIN vergessen hat, kann seine PIN mithilfe eines der folgenden Verfahren zurückgesetzt werden. Der Benutzer erhält eine neue PIN per E-Mail. Wenn dies gewünscht wird, können beim Zurücksetzen der PIN des Benutzers zusätzliche PIN-Optionen angegeben werden. Benutzer könne ihre Unified Messaging-PIN auch mithilfe von Outlook 2007 oder Exchange 2007 Outlook Web Access zurücksetzen. Weitere Informationen zu den zusätzlichen Optionen, die Sie beim Zurücksetzen der PIN des Benutzers konfigurieren können, finden Sie unter Empfängerkonfiguration > Postfach > Unified Messaging-PIN zurücksetzen.

Wichtig

Wenn ein UM-aktivierter Benutzer seine PIN für Unified Messaging mithilfe von Outlook Voice Access zurücksetzt, besteht für die PIN des Benutzers ein potenzielles Sicherheitsrisiko. Dies kann darin bestehen, dass die Daten des UM-aktivierten Benutzers, die die PIN enthalten, über weniger sichere Telefonnetzwerke übertragen werden. Hierzu gehören beispielsweise Telefonnetzwerke auf Kupferkabelbasis oder drahtlose Netzwerke.

Bevor Sie beginnen

Dieses Verfahren muss mithilfe eines Kontos ausgeführt werden, dem die Rolle Exchange-Empfängeradministrator zugewiesen wurde.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange Server 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Zum Ausführen dieser Verfahren müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Ein UM-Wählplan wurde erstellt.

  • Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt.

  • Der vorhandene Exchange 2007-Empfänger hat ein Exchange 2007-Postfach.

  • Der vorhandene Exchange 2007-Empfänger ist zurzeit für Unified Messaging aktiviert.

Verfahren

So setzen Sie die PIN eines UM-Benutzers mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole zurück

  1. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur der Exchange-Verwaltungskonsole den Knoten Empfängerkonfiguration, und klicken Sie dann auf den Knoten Postfach.

  2. Klicken Sie im Ergebnisbereich, um den UM-Benutzer auszuwählen. Hierbei handelt es sich um den Benutzer, für den die UM-PIN zurückgesetzt werden soll.

  3. Klicken Sie im Aktionsbereich unterhalb des Postfachabschnitts des Benutzers auf die Option Unified Messaging-PIN zurücksetzen.

  4. Klicken Sie im Dialogfeld Unified Messaging-PIN zurücksetzen auf OK, um die UM-PIN zurückzusetzen.

So setzen Sie die PIN eines UM-Benutzers mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell zurück

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Set-UMMailboxPIN  -Identity tony@contoso.com

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMMailboxPIN.

Weitere Informationen