Informationen zur vertraulichen Kommunikation
Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-04-24
In diesem Thema wird das Konzept der vertraulichen Kommunikation beschrieben sowie die Verwendung von Microsoft Exchange Server 2007 zum Konfigurieren von Nachrichtenklassifikationen und Regeln für die Behandlung von E-Mail-Nachrichten, um die Anforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.
Was ist vertrauliche Kommunikation?
Vertraulich ist ein juristischer Grundsatz, der dem Schutz der Vertraulichkeit der Kommunikation zwischen einem Anwalt und seinem Mandanten dienen soll. Das zugrunde liegende Prinzip ist, dass durch die Zusicherung der Vertraulichkeit der Kommunikation Anwälte und deren Mandanten vertrauliche juristische Sachverhalte uneingeschränkt und ausführlich besprechen können. Kommunikation, die den juristischen Kriterien zur Definition der Vertraulichkeit entspricht, darf vertraulich behandelt werden. Die Offenlegung solcher Kommunikation kann von niemandem erzwungen werden, solange der Mandant dies nicht wünscht oder gestattet.
Damit Kommunikation als vertraulich klassifiziert werden kann, muss sie alle der folgenden Kriterien erfüllen:
Sie muss zwischen einem Anwalt und seiner Mandantschaft stattfinden.
Sie muss dem Zwecke der juristischen Beratung bzw. dem Ersuchen um juristische Beratung dienen.
Ihre Vertraulichkeit muss beabsichtigt sein. Die Vertraulichkeit muss strikt gewahrt werden.
Hinweis
Die auf den juristischen Grundsatz der Vertraulichkeit anwendbaren Regeln können je nach Rechtssprechung variieren. Die in diesem Thema enthaltenen Informationen dienen nicht der Definition von Vertraulichkeit und geben keine Anleitung zu deren Schutz. Der Charakter des Themas ist rein informationell und soll lediglich die Features hervorheben, die Ihnen dabei helfen können, den Schutz vertraulicher Kommunikation zu verstärken. Die Deklarierung einer Nachricht als vertraulich garantiert nicht, dass deren Inhalt nicht offengelegt werden kann.
Wie unterstützt Exchange 2007 die Aktivierung vertraulicher Kommunikation?
Damit Vertraulichkeit für die Kommunikation per E-Mail mit einem Anwalt in Anspruch genommen werden kann, muss die Nachricht üblicherweise als vertrauliche Kommunikation zwischen Anwalt und Mandantschaft gekennzeichnet werden. Darüber hinaus müssen im vernünftigen Rahmen Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass tatsächlich nur die Anwaltschaft in der Nachricht adressiert wird. Im Folgenden finden Sie Beispiele der Anforderungen, die eine Organisation auf Nachrichten anwenden kann, die vertraulich gehalten werden sollen:
In der Adresszeile (An:) muss ein Anwalt stehen.
Die Nachricht darf keine Empfänger von außerhalb der Organisation enthalten.
Der Betreff oder der Text der Nachricht muss den Text "Vertraulich" oder einen ähnlichen Ausdruck enthalten, durch den deutlich angegeben wird, dass es sich bei der Nachricht um vertrauliche Kommunikation handelt.
Die Nachricht darf außer von der Anwaltschaft oder auf deren Geheiß nicht weitergeleitet werden.
In früheren Versionen von Exchange Server mussten Empfänger und Absender Anforderungen der Organisation, wie z. B. Vertraulichkeitsanforderungen, manuell auf ihre Nachrichten anwenden. Unter folgenden Umständen können möglicherweise Empfänger und Absender unabsichtlich einen Schritt auslassen bzw. eine vertrauliche Nachricht irrtümlicherweise an einen externen Empfänger weiterleiten:
Lückenhaftes Verständnis komplexer Richtlinien und damit zusammenhängender Verfahren.
Fehlende Kenntnis vom Vorhandensein solcher Richtlinien und Verfahren.
Aus diesem Grund können Absender und Empfänger unwissentlich auf die Vertraulichkeit verzichten. In Exchange 2007 helfen Nachrichtenklassifikationen dabei, die Möglichkeit des Auftretens solcher Benutzerfehler zu verringern.
Nachrichtenklassifikationen
Nachrichtenklassifikationen sind ein Feature von Exchange 2007 und Microsoft Office Outlook 2007, mit dessen Hilfe die auf Absendern und Empfängern lastende Verantwortung verringert werden kann, indem sichergestellt wird, dass deren Nachrichten die Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen, die von Ihrer Organisation vorgegeben sind.
Wird eine Nachricht vom Absender "klassifiziert", werden dieser spezielle Metadaten hinzugefügt, die die beabsichtigte Verwendung der Nachricht oder ihren beabsichtigten Empfängerkreis beschreiben. Diese Daten können von Outlook 2007 und Microsoft Office Outlook Web Access verwendet werden, um Absendern und Empfängern der Nachricht benutzerfreundliche Beschreibungen der Klassifikation anzuzeigen. Eine solche Beschreibung kann Anweisungen enthalten, wie die Nachricht zu behandeln ist, um die Vertraulichkeit aufrechtzuerhalten.
Über das Anzeigen von Anweisungen für Absender und Empfänger der Nachricht hinaus kann Exchange 2007 außerdem die Vertraulichkeitsanforderungen erzwingen, wenn die Nachricht in die Transportpipeline eintritt. In einem typischen Szenario können Transportregeln auf Computern verwendet werden, auf denen die Serverfunktion Hub-Transport installiert ist, um Nachrichten mit einer Vertraulichkeitsklassifikation zu identifizieren. Wurde die Nachrichtenklassifikation "Vertraulich" angewendet, können die Transportregeln überprüfen, ob die Nachricht die Liste mit den Vertraulichkeitsanforderungen der Organisation erfüllt. Erfüllt die Nachricht die Anforderungen nicht, kann sie an den Absender zurückgeschickt werden.
Weitere Informationen zu Nachrichtenklassifikationen und Transportregeln finden Sie unter den folgenden Themen:
Erstellen einer Nachrichtenklassifikation "Vertraulich"
Exchange 2007 umfasst standardmäßig eine Nachrichtenklassifikation "Vertraulich". Sie können die Konfiguration der Nachrichtenklassifikation anzeigen, indem Sie den folgenden Befehl der Exchange-Verwaltungsshell ausführen:
Get-MessageClassification ExACPrivileged | Format-List
Die Empfänger- und Absenderklassifikationsbeschreibungen in der Nachrichtenklassifikation können geändert werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Nachrichtenklassifikationsoptionen, die konfiguriert werden können, finden Sie unter Set-MessageClassification.
Nachdem Sie überprüft haben, dass die Nachrichtenklassifikation ExACPrivileged für Ihre Zwecke geeignet ist, müssen Sie diese Nachrichtenklassifikation für alle Outlook 2007-Clients bereitstellen. Weitere Informationen zum Bereitstellen von Nachrichtenklassifikationen für Outlook 2007Clients finden Sie unter Bereitstellen der Nachrichtenklassifikation für Outlook 2007. Änderungen an Nachrichtenklassifikationen sind für Benutzer von Outlook Web Access sofort verfügbar.
Nachdem die Nachrichtenklassifikation konfiguriert und den Outlook 2007-Benutzern bereitgestellt wurde, müssen Sie Transportregeln konfigurieren, um Ihre Richtlinien zu erzwingen. Weitere Informationen zum Erstellen von Transportregeln zur Unterstützung der Nachrichtenklassifikation "Vertraulich" finden Sie unter Anpassen von Standardnachrichtenklassifikationen.