Überwachen von Postfachservern

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-04-13

In diesem Thema erhalten Sie Informationen zu den nützlichsten Leistungsindikatoren, die auf Servern überwacht werden sollten, auf denen Microsoft Exchange Server 2007 ausgeführt wird und die Serverfunktion Mailbox installiert ist. Bei der Überwachung von Servercomputern mit Exchange 2007 müssen Sie wissen, welche Leistungsaspekte im Vordergrund stehen. Die in diesem Thema behandelten Leistungsindikatoren und Schwellenwerte dienen der proaktiven Identifizierung potenzieller Probleme und sollen im Rahmen der Problembehandlung dabei helfen, die eigentliche Ursache von Problemen zu ergründen.

Leistungsindikatoren für Datenträger

Obgleich Exchange 2007 weniger von Datenträgerein- und -ausgabevorgängen (E/A) abhängig ist als frühere Versionen von Exchange, hat die Datenträgerreaktionszeit immer noch eine wesentliche Bedeutung für zahlreiche kritische Systemfunktionen. Datenträgerprobleme sind historisch betrachtet die Hauptursache für Leistungsprobleme bei Exchange.

Verwenden Sie die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Leistungsindikatoren, um zu bestimmen, ob Probleme bei Datenbankdatenträgern vorliegen.

Leistungsindikatoren für Datenbankdatenträger

Leistungsindikator Erwartete Werte

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Lesevorgänge

Physikalischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Lesevorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Lesen von Daten auf dem Datenträger in Sekunden an.

Hinweis

Bei der Überprüfung von Datenträgern mithilfe von Perfmon.exe ist die Kenntnis des zugrunde liegenden Datenträgersubsystems entscheidend für die Bestimmung der Leistungsindikatoren (physikalischer oder logischer Datenträger), die überprüft werden müssen. Die Windows-Clusterfunktion kann mithilfe von Volumebereitstellungspunkten die Betriebssystemeinschränkung auf 26 Laufwerke außer Kraft setzen, sodass Laufwerke statt mit Laufwerkbuchstaben als Zahlen angezeigt werden, die physikalische Datenträger repräsentieren. Weitere Informationen zu Volumebereitstellungspunkten finden Sie unter Volume Mount Points (englischsprachig) und File Systems (englischsprachig).

Sollte zu jeder Zeit im Durchschnitt unter 20 ms liegen.

Bei Servern mit mehr als 1.000 Benutzern sind Datenträgerreaktionszeiten von 20 ms eventuell zu langsam, um bei der Verarbeitung der Benutzerlast Reaktionen an die Clients zurückzugeben. Überprüfen Sie die durchschnittlichen RPC-Wartezeiten (Remote Procedure Call), um sicherzustellen, dass diese innerhalb der empfohlenen Werte liegen, und passen Sie das Datenträgersubsystem für erhöhtes E/A-Aufkommen an.

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Sek./Schreibvorgänge

Physikalischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Schreibvorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Schreiben von Daten auf den Datenträger in Sekunden an.

Hinweis

Bei der Überprüfung von Datenträgern mithilfe von Perfmon.exe ist die Kenntnis des zugrunde liegenden Datenträgersubsystems entscheidend für die Bestimmung der Leistungsindikatoren (physikalischer oder logischer Datenträger), die überprüft werden müssen. Der Clusterdienst kann mithilfe von Volumebereitstellungspunkten die Betriebssystemeinschränkung auf 26 Laufwerke außer Kraft setzen, sodass Laufwerke statt mit Laufwerkbuchstaben als Zahlen angezeigt werden, die physikalische Datenträger repräsentieren. Weitere Informationen zu Volumebereitstellungspunkten finden Sie unter Volume Mount Points (englischsprachig) und File Systems (englischsprachig).

Sollte zu jeder Zeit im Durchschnitt unter 100 ms liegen.

Wenn das Aufkommen von Datenträger-Schreibvorgängen hoch ist, können auch die Lesewartezeiten in direkter Korrelation mit den hohen Zeitwerten für Schreibvorgänge betroffen sein.

Leistungsindikatoren für Protokolldatenträger

Leistungsindikator Erwartete Werte

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Sek./Lesevorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Lesen von Daten auf dem Datenträger in Sekunden an.

Sollte im Durchschnitt unter 20 ms liegen.

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Sek./Schreibvorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Schreiben von Daten auf den Datenträger in Sekunden an.

Hinweis

Prozesse wie die synchrone Replikation können die Wartezeiten dieses Indikators ansteigen lassen.

Sollte im Durchschnitt unter 10 ms liegen.

Leistungsindikatoren für TEMP/TMP- und Auslagerungsdateidatenträger

Leistungsindikator Erwartete Werte

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Sek./Lesevorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Lesen von Daten auf dem Datenträger in Sekunden an.

Sollte im Durchschnitt unter 10 ms liegen.

Spitzen (Maximalwerte) sollten 50 ms nicht überschreiten.

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Sek./Schreibvorgänge

Zeigt die durchschnittliche Dauer für das Schreiben von Daten auf den Datenträger in Sekunden an.

Sollte im Durchschnitt unter 10 ms liegen.

Spitzen (Maximalwerte) sollten 50 ms nicht überschreiten.

Sonstige Leistungsindikatoren für Datenträger

Leistungsindikator Erwartete Werte

Logischer Datenträger(*)\Mittlere Sek./Übertragung Bei fehlerfreien Datenträgern zeigt dieser Indikator ungefähr 20 ms an.

Indikatorwerte über 20 ms oder mit hohen Spitzen deuten auf ein mögliches Datenträgerproblem hin (z. B. Fehler oder langsame Geschwindigkeit).

Sollte im Durchschnitt unter 20 ms liegen.

Spitzen (Maximalwerte) sollten 50 ms nicht überschreiten.

Leistungsindikatoren für die RPC-Verarbeitung durch den Informationsspeicher

Bei Verwendung von Microsoft Office Outlook im MAPI-Modus führt Outlook Clientvorgänge als RPCs zwischen Client und Server aus. Wenn der Benutzer den Onlinemodus verwendet, treten diese RPCs synchron auf. Jegliche Verzögerung durch den Server bei der Ausführung dieser synchronen Anforderungen wirkt sich direkt auf die Reaktionszeiten beim Benutzer sowie die Reaktionszeiten von Outlook aus. Im Gegensatz hierzu werden die meisten Vorgänge bei Betrieb im Cachemodus mit der lokalen Postfachkopie des Benutzers ausgeführt oder in Form von asynchronen RPCs (im Hintergrund) an den Server gesendet. Im Allgemeinen wirken sich asynchrone RPCs nicht auf die Reaktionszeiten oder die Gesamtleistung des Outlook-Clients aus. Weitere Informationen zur langsamen Verarbeitung von RPC-Anforderungen finden Sie unter Behandlung von Problemen der langsamen Verarbeitung von RPC-Anforderungen.

Verwenden Sie die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Leistungsindikatoren, um zu bestimmen, ob Probleme im Zusammenhang mit der RPC-Verarbeitung durch den Informationsspeicher vorliegen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS\RPC-Anforderungen

Zeigt die Gesamtzahl der RPC-Anforderungen an, die aktuell im Informationsspeicherprozess ausgeführt werden.

Der Maximalwert in Exchange 2007 ist 500 RPC-Anforderungen, die zu jeder angegebenen Zeit ausgeführt werden können, bevor der Informationsspeicher beginnt, alle neuen Verbindungsanforderungen von Clients abzuweisen.

Sollte zu jeder Zeit unter 70 liegen.

MSExchangeIS\Durchschnittl. RPC-Wartezeit

Zeigt die RPC-Wartezeit in Millisekunden (ms) als Durchschnitt aus allen Vorgängen der letzten 1.024 Pakete an.

Informationen zu den Auswirkungen auf Clients, wenn die durchschnittlichen RPC-Gesamtwartezeiten auf dem Server ansteigen, finden Sie unter RPC Client Throttling (englischsprachig).

Sollte im Durchschnitt nicht über 25 ms liegen.

Um zu bestimmen, ob bestimmte Protokolle RPC-Gesamtwartezeiten verursachen, überwachen Sie den Indikator "MSExchangeIS-Client (*)\Durchschnittl. RPC-Wartezeit", um Wartezeiten auf Grundlage des Clientprotokolls zu differenzieren.

Betrachten Sie diesen Indikator in Verbindung mit "MSExchangeIS\RPC-Clientbackoff/Sek.", um sicherzustellen, dass höhere Wartezeiten keine Clienteinschränkungen verursachen.

MSExchangeIS\RPC-Operationen/s

Zeigt die aktuelle Anzahl von RPC-Vorgängen an, die pro Sekunde auftreten.

Sollte eng mit Basisverlaufsdaten übereinstimmen. Wesentlich höhere Werte als erwartet zeigen an, dass sich die Arbeitslast verändert hat, während wesentlich niedrigere Werte als erwartet einen Engpass anzeigen, der Clientanforderungen am Erreichen des Servers hindert.

Bei Clients im Onlinemodus wird ein Benutzer mit 0,75 bis 1 IOPS pro Postfach als mittlerer Benutzer eingestuft. Weitere Informationen zum Berechnen dieses Werts finden Sie in den Informationen zum Speicherentwurf des Postfachservers im Abschnitt "Informationen zu IOPS" des Themas Kalkulieren von IOPS pro Postfach.

Hinweis

Exchange-Clients im Cachemodus haben aufgrund anderer synchronizitätsbezogener Funktionen leicht höhere Raten.

MSExchangeIS\Anzahl langsamer RPC-Pakete

Zeigt die Anzahl der RPC-Pakete aus den letzten 1.024 Paketen an, die Wartezeitenwerte über 2 Sekunden hatten.

Sollte im Durchschnitt unter 1 und zu jeder Zeit unter 3 liegen.

MSExchangeIS-Client (*)\Durchschnittl. RPC-Wartezeit

Zeigt die Server-RPC-Wartezeit in Millisekunden (ms) als Durchschnitt aus den letzten 1.024 Paketen für ein bestimmtes Clientprotokoll an.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Clientprotokolle, die erfasst werden können:

Exchange-Administrator

Exchange ActiveSync

Exchange-Postfach-Assistenten

Exchange Outlook Web Access

Exchange-POP-IMAP

Exchange-Transport

Andere Exchange-Clients

Exchange Outlook Anywhere

Exchange-Inhaltsindizierung

Exchange-Verfügbarkeitsdienst

Erstellen verwalteter benutzerdefinierter Exchange-Ordner

Exchange-Verwaltungsaufgabe

Exchange-Überwachungsaufgabe

Exchange Unified Messaging

Sollte im Durchschnitt unter 50 ms liegen.

Große Unterschiede zwischen verschiedenen Clienttypen wie IMAP4, Outlook Anywhere bzw. anderen Clients (MAPI) können hilfreich sein, um die Problembehandlung in die Richtung relevanter Unterkomponenten zu lenken.

MSExchangeIS-Client(*)\RPC-Operationen/s

Zeigt an, welches Clientprotokoll eine übermäßige Menge von RPC-Vorgängen pro Sekunde ausführt.

Hohe Wartezeiten bei IMAP4, POP3 oder Outlook Anywhere können auf Probleme mit Clientzugriffsservern statt mit Postfachservern hindeuten. Dies trifft insbesondere zu, wenn die Wartezeiten anderer Clients (wozu auch MAPI gehört) im Verhältnis niedriger sind.

In einigen Fällen können hohe IMAP-Wartezeiten auf einen Engpass auf dem Postfachserver hindeuten, zusätzlich zu den Wartezeiten auf dem Clientzugriffsserver.

Nicht zutreffend.

Leistungsindikatoren für Clientaktivität

Als Serveranwendung reagiert Exchange auf Clientanforderungen und versucht, diese so schnell und effizient wie möglich zu verarbeiten. Die folgenden Leistungsindikatoren offenbaren die Anzahl und Art der Benutzeranforderungen, mit deren Hilfe Administratoren ermitteln können, ob Clientaktivität eine wesentliche Rolle bei Leistungsproblemen von Exchange spielt.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Übermittelte Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten an alle Empfänger zugestellt werden.

Zeigt die aktuelle Nachrichtenzustellungsrate an den Informationsspeicher an.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Gesendete Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten an den Transport gesendet werden.

Wird zum Ermitteln der aktuell an den Transport gesendeten Nachrichten verwendet.

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Übergebene Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten von Clients übergeben werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Rate verwendet, mit der Nachrichten von Clients übergeben werden.

MSExchangeIS-Client(*)\JET-Protokolldatensätze/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Datenbankprotokoll-Datensätze bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client generiert werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

MSExchangeIS-Client(*)\JET-Seiten: Gelesen/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Datenbankseiten auf dem Datenträger bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client gelesen werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

MSExchangeIS-Client(*)\Verzeichniszugriff: LDAP-Lesevorgänge/Sek.

Zeigt die aktuelle Rate an, mit der LDAP-Lesevorgänge (Lightweight Directory Access Protocol) bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client auftreten.

Wird zum Ermitteln der aktuellen LDAP-Leserate pro Protokoll verwendet.

MSExchangeIS-Client(*)\Verzeichniszugriff: LDAP-Suchvorgänge/Sek.

Zeigt die aktuelle Rate an, mit der LDAP-Suchvorgänge bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client auftreten.

Wird zum Ermitteln der aktuellen LDAP-Suchrate pro Protokoll verwendet.

Leistungsindikatoren für RPC-Clienteinschränkung

Exchange 2007 führt ein neues Feature für die Einschränkung von RPC-Clients ein, wodurch einzelne Clients an der übermäßigen Auslastung von Serverressourcen gehindert werden können. Details zum RPC-Clientbackoff finden Sie unter Understanding Client Throttling (englischsprachig).

Verwenden Sie die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Leistungsindikatoren, um zu bestimmen, ob Probleme bei der RPC-Clienteinschränkung vorliegen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS\RPC-Clientbackoff/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der der Server den Client zum Backoff auffordert.

Zeigt die Rate an, mit der Clientbackoffs auftreten.

Höhere Werte können darauf hindeuten, dass der Server eine erhöhte Arbeitslast erfährt, als Folge eines Anstiegs in den durchschnittlichen RPC-Gesamtwartezeiten, wodurch es zu Clienteinschränkungen kommt.

Hierzu kann es auch kommen, wenn bestimmte Clientbenutzeraktionen ausgeführt werden. In Abhängigkeit von den Aktivitäten des Clients und der Rate, mit der RPC-Vorgänge auftreten, kann das Vorkommen von Backoffs normal sein.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS\Client: Fehler bei RPCs: Server überlastet/Sek.

Zeigt die vom Client gemeldete Rate fehlerhafter RPCs (seit der Informationsspeicher gestartet wurde) mit dem RPC-Fehler "Server überlastet" an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Höhere Werte können darauf hindeuten, dass keine RPC-Threads mehr vorhanden sind oder dass es bei Clients zu Clienteinschränkungen kommt, die niedrigere Versionen von Outlook als Microsoft Office Outlook 2007 ausführen.

MSExchangeIS\Client: Fehler bei RPCs: Server überlastet

Die vom Client gemeldete Anzahl fehlerhafter RPCs (seit der Informationsspeicher gestartet wurde) mit dem RPC-Fehler "Server überlastet" an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Leistungsindikatoren für Nachrichtenwarteschlangen

Da Exchange 2007-Postfachserver bei der Nachrichtenzustellung von Hub-Transport-Servern abhängig sind, sind diese Leistungsindikatoren für die Ermittlung von Problemen in der Transportschicht von entscheidender Bedeutung.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Für die Übermittlung in Warteschlangen eingereihte Nachrichten

Zeigt die aktuelle Anzahl übermittelter Nachrichten an, die noch nicht von der Transportschicht verarbeitet wurden.

Sollte zu jeder Zeit unter 50 liegen.

Sollte nicht länger als 15 Minuten anhalten.

Dies kann auf Verbindungsprobleme mit den Transportservern oder das Auftreten von Rückstaus hinweisen.

Öffentlicher MSExchangeIS(_Total)\Für die Übermittlung in Warteschlangen eingereihte Nachrichten

Zeigt die aktuelle Anzahl übermittelter Nachrichten an, die noch nicht von der Transportschicht verarbeitet wurden.

Sollte zu jeder Zeit unter 20 liegen.

Leistungsindikatoren für Datenbanken

Exchange ist im Grunde eine Datenbankanwendung, die die Datenintegrität und -speicherung mit Transaktionsprotokollen und Datenbankdateien sicherstellt. Diese Leistungsindikatoren zeigen Probleme in der Datenbankschicht an, wobei diese Schreibvorgänge in die Datenbank oder in Transaktionsprotokolle oder die Interaktion zwischen den Datenbankkomponenten betreffen kann.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchange-Datenbank ==> Instanzen(*)\Prüfpunkttiefe für Protokollgenerierung

Stellt den Arbeitsaufwand als Protokolldateizählung dar, der bei Fehlschlagen des Prozesses in den Datenbankdateien erneut durchgeführt oder rückgängig gemacht werden muss.

Sollte zu jeder Zeit für die Serverfunktion Mailbox unter 500 liegen. Ein stabiler Server sollte für jede Speichergruppeninstanz Werte zwischen 20 und 30 aufweisen.

Wenn die Prüfpunkttiefe über einen anhaltenden Zeitraum fortwährend ansteigt, ist dies ein Anzeichen für eine lang andauernde Transaktion (die sich auf den Versionsspeicher auswirkt) oder für einen Engpass, von dem die Datenbankdatenträger betroffen sind.

Sollte zu jeder Zeit für die Serverfunktion Edge-Transport unter 1.000 liegen.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Datenbank:Seitenfehlerverzögerungen/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der die Cacheverwaltung der Datenbank bei Datenbankdatei-Seitenanforderungen eine neuen Seite aus dem Datenbankcache zuweisen muss.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Wenn dieser Wert ungleich Null ist, zeigt dies an, dass die Datenbank nicht in der Lage ist, modifizierte Seiten schnell genug in die Datenbankdatei zu schreiben, um Seiten für neue Seitenzuweisungen freizugeben.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Protokolldatensatzverzögerungen/Sek.

Zeigt die Anzahl von Protokolldatensätzen pro Sekunde an, die den Protokollpuffern nicht hinzugefügt werden können, da diese voll sind. Wenn dieser Indikator mehrheitlich einen Wert ungleich Null aufweist, stellt die Größe des Protokollpuffers möglicherweise einen Engpass dar.

Wenn die Wartezeiten für E/A-Protokollschreibvorgänge hoch sind, überprüfen Sie, ob auf den Protokollgeräten RAID5 oder snychrone Replikation vorhanden ist.

Der Durchschnittswert sollte unter 10 pro Sekunde liegen.

Spitzen (Maximalwerte) sollten 100 pro Sekunde nicht überschreiten.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Wartende Protokollthreads

Zeigt die Anzahl der Threads an, die darauf warten, dass ihre Daten ins Protokoll geschrieben werden, um eine Aktualisierung der Datenbank abzuschließen. Wenn dieser Wert zu hoch ist, kann das Protokoll einen Engpass darstellen.

Sollte im Durchschnitt unter 10 liegen.

Regelmäßige Spitzen, die gleichzeitig mit Protokolldatensatzverzögerungs-Spitzen auftreten, weisen darauf hin, dass die Transaktionsprotokoll-Datenträger einen Engpass darstellen.

Wenn der Wert für wartende Protokollthreads den Wert der für die Protokolle verfügbaren Spindles überschreitet, liegt auf den Protokolldatenträgern ein Engpass vor.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Zugewiesene Version-Buckets

Zeigt die Gesamtzahl der zugewiesenen Version-Buckets an.

Die Standardhöchstversion ist 16.384. Wenn die Version-Buckets 70 % des Maximalwerts erreichen, besteht das Risiko, dass dem Server der Versionsspeicher ausgeht.

Sollte zu jeder Zeit unter 12.000 liegen.

MSExchange-Datenbankinstanzen(*)\E/A: Durchschnittliche Wartezeit für Datenbankleseoperationen

Zeigt die durchschnittliche Dauer pro Datenbanklesevorgang in Millisekunden (ms) an.

Sollte im Durchschnitt bei 20 ms liegen.

Sollte Spitzen von 50 ms aufweisen.

MSExchange-Datenbankinstanzen(*)\E/A: Durchschnittliche Wartezeit für Datenbankschreiboperationen

Zeigt die durchschnittliche Dauer pro Datenbankschreibvorgang in Millisekunden (ms) an.

Sollte im Durchschnitt bei 50 ms liegen.

Spitzen von bis zu 100 ms sind akzeptabel, wenn sie nicht mit Datenbank-Seitenfehlerverzögerungen einhergehen.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Datenbank: Cachegröße (MB)

Zeigt den Systemspeicher in MB an, der durch die Cacheverwaltung der Datenbank beansprucht wird, um häufig verwendete Informationen außerhalb der Datenbankdateien zu speichern und so Dateizugriff zu vermeiden. Wenn die Cachegröße der Datenbank zu klein für optimale Leistung ist und auf dem System nur wenig freier Speicher zur Verfügung steht (prüfen Sie den Wert von "Speicher\Verfügbare Bytes"), kann die Leistung durch Hinzufügen von Speicher erhöht werden. Wenn auf dem System genügend Speicher verfügbar ist, die Größe des Datenbankcaches eine bestimmte Größe jedoch nicht übersteigt, ist die Datenbankcachegröße möglicherweise auf einen zu niedrigen Wert eingestellt. Die Leistung kann ggf. durch das Heraufsetzen dieses Werts verbessert werden.

Maximalwert ist RAM-2GB (RAM-3GB für Server mit aktivierter synchroner Replikation). Dieser Indikator und "Datenbank: Cachetreffer (%)" sind äußerst nützliche Leistungsindikatoren zum Messen, ob die Leistungsprobleme eines Servers durch Hinzufügen von zusätzlichem physikalischem Speicher behoben werden können.

Verwenden Sie diesen Indikator zusammen mit "Speicher\Private Bytes", um zu bestimmen, ob beim Informationsspeicher Speicherverluste auftreten.

MSExchange-Datenbank(Informationsspeicher)\Datenbank: Cachetreffer (%)

Zeigt den Prozentsatz der Datenbankdatei-Seitenanforderungen an, die vom Datenbankcache erfüllt wurden, ohne einen Dateizugriff auszulösen. Wenn dieser Prozentsatz zu niedrig ist, ist die Datenbankcachegröße möglicherweise zu klein.

Bei Unternehmen mit hauptsächlich Onlinemodusclients sollte der Wert über 90 % liegen.

Bei Unternehmen mit hauptsächlich Cachemodusclients sollte der Wert über 99% liegen.

Wenn die Trefferrate niedriger als diese Werte ist, reicht der Datenbankcache eventuell nicht aus.

MSExchange-Datenbank\Protokoll: Schreiben Byte/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Bytes in das Protokoll geschrieben werden.

Sollte zu jeder Zeit unter 10.000.000 liegen.

Bei Protokolldateien mit einer Größe von 1.000.000 Bytes pro Datei ergeben 10.000.000 Byte/Sek. 10 Protokolle pro Sekunde. Dies kann auf eine große Nachricht, die gesendet wird, oder auf eine Nachricht in einer Schleife hindeuten.

Leistungsindikatoren für den Informationsspeicher zum Bestimmen der Benutzerlast

Die folgenden Leistungsindikatoren helfen dabei, die Benutzerlast auf dem Server sowie die verwendeten Protokolle zu bestimmen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS-Client(*)\RPC-Operationen/s

Zeigt an, welches Clientprotokoll eine übermäßige Menge von RPC-Vorgängen pro Sekunde ausführt.

Hohe Wartezeiten bei IMAP4, POP3 oder Outlook Anywhere können auf Probleme mit Clientzugriffsservern statt mit Postfachservern hindeuten. Dies trifft insbesondere zu, wenn die Wartezeiten anderer Clients (wozu auch MAPI gehört) im Verhältnis niedriger sind.

In einigen Fällen können hohe IMAP-Wartezeiten auf einen Engpass auf dem Postfachserver hindeuten, zusätzlich zu den Wartezeiten auf dem Clientzugriffsserver.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS-Client (*)\Durchschnittl. RPC-Wartezeit

Sollte im Durchschnitt unter 50 ms liegen.

Große Unterschiede zwischen verschiedenen Clienttypen wie IMAP4, Outlook Anywhere bzw. anderen Clients (MAPI) können hilfreich sein, um die Problembehandlung in die Richtung relevanter Unterkomponenten zu lenken.

MSExchangeIS-Client(*)\JET-Protokolldatensätze/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Datenbankprotokoll-Datensätze bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client generiert werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS-Client(*)\JET-Seiten: Gelesen/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Datenbankseiten auf dem Datenträger bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client gelesen werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS-Client(*)\Verzeichniszugriff: LDAP-Lesevorgänge/Sek.

Zeigt die aktuelle Rate an, mit der LDAP-Lesevorgänge bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client auftreten.

Wird zum Ermitteln der aktuellen LDAP-Leserate pro Protokoll verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS-Client(*)\Verzeichniszugriff: LDAP-Suchvorgänge/Sek.

Zeigt die aktuelle Rate an, mit der LDAP-Suchvorgänge bei der Verarbeitung von Anforderungen für den Client auftreten.

Wird zum Ermitteln der aktuellen LDAP-Suchrate pro Protokoll verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Übermittelte Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten an alle Empfänger zugestellt werden.

Zeigt die aktuelle Nachrichtenzustellungsrate an den Informationsspeicher an.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Gesendete Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten an den Transport gesendet werden.

Wird zum Ermitteln der aktuell an den Transport gesendeten Nachrichten verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS Postfach(_Total)\Übergebene Nachrichten/Sek.

Zeigt die Rate an, mit der Nachrichten von Clients übergeben werden.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Rate verwendet, mit der Nachrichten von Clients übergeben werden.

Nicht zutreffend.

MSExchangeIS\Anzahl Benutzer

Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die eine Verbindung mit dem Informationsspeicher hergestellt haben.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Benutzerlast verwendet.

Nicht zutreffend.

Öffentlicher MSExchangeIS(_Total)\Größe der Replikations-Empfangswarteschlange

Zeigt die Anzahl der Replikationsnachrichten an, die auf ihre Verarbeitung warten.

Sollte zu jeder Zeit unter 100 liegen.

Dieser Wert muss zwischen den Replikationsintervallen auf einen Mindestwert absinken.

Leistungsindikatoren für Clientsuchen

Diese Leistungsindikatoren zeigen Probleme an, an denen von Clients ausgelöste Vorgänge mit Exchange-Postfächern oder Öffentlichen Ordnern beteiligt sind.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchangeIS Postfach(*)\Langsame FindRow-Rate

Zeigt die Rate an, mit der die langsamere FindRow im Postfachspeicher verwendet werden muss.

Sollte für keinen speziellen Postfachspeicher höher als 10 sein.

Höhere Werte weisen darauf hin, dass von Anwendungen ein Crawling - oder Suchvorgang in Postfächern durchgeführt wird, was sich auf die Serverleistung auswirkt. Hierzu gehören auch Desktopsuchmaschinen, CRM-Systeme (Customer Relationship Management) und andere Anwendungen von Drittanbietern.

MSExchangeIS Postfach(*)\Suchlaufrate

Zeigt die Anzahl der pro Sekunde erstellen Suchaufgaben an.

Sollte zu jeder Zeit unter 10 liegen.

MSExchangeIS\Langsame QP-Threads

Zeigt die Anzahl der QP-Threads (Query Processor) an, die zurzeit Abfragen ausführen, die nicht optimiert sind.

Sollte zu jeder Zeit unter 10 liegen.

MSExchangeIS\Langsame Suchthreads

Zeigt die Anzahl der Suchthreads an, die zurzeit Abfragen ausführen, die nicht optimiert sind.

Sollte zu jeder Zeit unter 10 liegen.

MSExchangeIS Postfach(*)\Anzahl Kategorisierungen

Zeigt die Anzahl der Kategorisierungen als Anzahl der im Postfachspeicher vorhandenen Kategorisierungen an. Kategorisierungen werden erstellt, wenn ein Benutzer eine gefilterte Ansicht erstellt oder eine Suche ausführt. Wenn der Informationsspeicher eine übermäßige Anzahl von Kategorisierungen pflegen muss, kann dies die Leistung beeinträchtigen.

Zeigt eine Gesamtzahl von eingeschränkten Suchordnern und normalen Suchordnern im System an. Jedes starke Ansteigen, insbesondere nach der Implementierung von Drittanbieteranwendungen, die MAPI-Schnittstellen verwenden, muss überprüft werden.

Nicht zutreffend.

Leistungsindikatoren für die Inhaltsindizierung

Bei einer steigenden durchschnittlichen Größe von Postfächern muss Exchange 2007 mehr Ressourcen für das Indizieren, Suchen und Abrufen von Daten bereitstellen. Diese Leistungsindikatoren helfen Ihnen dabei, zu bestimmen, ob der Server über ausreichende Ressourcen zum Ausführen dieser Abfragen verfügt.

Leistungsindikator Erwartete Werte

Prozess(Microsoft.Exchange.Search.ExSearch)\Prozessorzeit (%)

Zeigt den Prozentsatz der Prozessorzeit an, der zurzeit vom Exchange-Suchdienst verbraucht wird.

Sollte normalerweise weniger als 1 % der CPU-Gesamtkapazität sein und nicht dauerhaft über 5 %.

Prozess(msftefd*)\Prozessorzeit (%)

Zeigt den Prozentsatz der Prozessorzeit an, der zum Aktualisieren der Inhaltsindizierung im Informationsspeicherprozess verbraucht wird.

Sollte weniger als 10 % der Zeit betragen, die der Informationsspeicherprozess im stabilen Zustand verbraucht.

Vollständige Crawlvorgänge erhöhen die Gesamtverarbeitungszeit, sollten aber nie die Informationsspeicher-Gesamtkapazität der CPU übersteigen. Überprüfen Sie Leistungsindikatoren für Einschränkungen daraufhin, ob es aufgrund von Serverleistungsengpässen zu Einschränkungen kommt.

MSExchange-Suchindizes(*)\Letzte durchschnittliche Wartezeit von RPCs beim Abrufen von Inhalten

Zeigt die durchschnittliche Wartezeit der jüngsten RPCs an den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst in Millisekunden (ms) an. Diese RPCs werden zum Abrufen von Inhalt für den Filterdaemon der angegebenen Datenbank verwendet.

Sollte mit den Wartezeiten für Outlook-Clients übereinstimmen.

MSExchange-Suchindizes(*)\Wert der Einschränkungsverzögerung

Zeigt die Gesamtzeit in Millisekunden (ms) an, die ein Workerthread im Ruhezustand verbringt, bevor er ein Dokument vom Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst abruft. Dieser Indikator wird vom Überwachungsthread für Einschränkungen festgelegt.

Gibt den aktuellen Wert für die Einschränkungsverzögerung an. Wenn dieser Wert ungleich Null ist, deutet dies auf einen potenziellen Serverengpass hin, der dafür sorgt, dass Verzögerungswerte eingeführt werden, um die Indizierungsrate einzuschränken.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Suchindizes(*)\Durchschnittliche Zeit zum Indizieren von Dokumenten

Zeigt die durchschnittliche Dauer für den Indizierungsvorgang der Dokumente in Millisekunden (ms) an.

Sollte zu jeder Zeit unter 30 Sekunden liegen.

MSExchange-Suchindizes(*)\Status des vollständigen Crawlmodus

Zeigt an, ob diese MDB-Datei einem vollständigen Crawlvorgang unterzogen wird (Wert = 1) oder nicht (Wert = 0).

Wird verwendet, um zu ermitteln, ob ein vollständiger Crawlvorgang für eine angegebene Datenbank ausgeführt wird.

Wenn die CPU-Ressourcen hoch sind, ist es möglich, dass die Inhaltsindizierung für eine Datenbank oder eine Gruppe von Datenbanken durchgeführt wird.

Nicht zutreffend.

Leistungsindikatoren für Postfach-Assistenten

Dieser Abschnitt bezieht sich auf die Kalenderautomatik, die Ressourcenbuchungsautomatik, den Abwesenheits-Assistenten und den Assistenten für verwaltete Ordner.

Verwenden Sie die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Leistungsindikatoren, um zu bestimmen, ob Probleme im Zusammenhang mit Postfach-Assistenten vorliegen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

Prozess(MSExchangeMailboxAssistants)\Prozessorzeit (%)

Zeigt den Prozentsatz der Prozessorzeit an, der von Postfach-Assistenten verbraucht wird.

Sollte unter 5 % der CPU-Gesamtkapazität liegen.

MSExchange-Assistenten(*)\Verarbeitete Postfächer/s

Zeigt die Rate der pro Sekunde von zeitbasierten Assistenten verarbeiten Postfächer an.

Ermittelt aktuelle Laststatistiken für diesen Indikator.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Assistenten(*)\Abgerufene Ereignisse/s

Zeigt die Anzahl der pro Sekunde abgerufenen Ereignisse an.

Ermittelt aktuelle Laststatistiken für diesen Indikator.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Assistenten(*)\Ereignisse in der Warteschlange

Zeigt die Anzahl der Ereignisse in der Warteschlange im Arbeitsspeicher an, die darauf warten, von den Assistenten verarbeitet zu werden.

Sollte zu jeder Zeit ein niedriger Wert sein. Hohe Werte können auf einen Leistungsengpass hindeuten.

MSExchange-Assistenten(*)\Durchschnittliche Ereignisverarbeitungszeit in Sekunden

Zeigt die durchschnittliche Verarbeitungszeit der ausgewählten Ereignisse an.

Sollte zu jeder Zeit unter 2 liegen.

Leistungsindikatoren für die Ressourcenbuchungsautomatik

Die folgenden Leistungsindikatoren helfen Ihnen dabei, die Ressourcenbuchungslast auf dem Server zu bestimmen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchange-Ressourcenbuchung\Durchschnittliche Verarbeitungszeit von Ressourcenbuchungen

Zeigt die durchschnittliche Dauer der Verarbeitung eines Ereignisses in der Ressourcenbuchungsautomatik an.

Sollte zu jeder Zeit ein niedriger Wert sein. Hohe Werte können auf einen Leistungsengpass hindeuten.

MSExchange-Ressourcenbuchung\Fehlerhafte Anforderungen

Zeigt die Gesamtzahl der Fehler beim Verarbeiten von Ereignissen durch die Ressourcenbuchungsautomatik an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Leistungsindikatoren für die Kalenderautomatik

Die folgenden Leistungsindikatoren helfen Ihnen dabei, die Kalenderautomatiklast auf dem Server zu bestimmen.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchange-Kalenderautomatik\Durchschnittliche Verarbeitungszeit der Kalenderautomatik

Zeigt die durchschnittliche Dauer der Verarbeitung eines Ereignisses in der Kalenderautomatik an.

Sollte zu jeder Zeit ein niedriger Wert sein. Hohe Werte können auf einen Leistungsengpass hindeuten.

MSExchange-Kalenderautomatik\Fehlerhafte Anforderungen

Zeigt die Gesamtzahl der Fehler beim Verarbeiten von Ereignissen durch die Kalenderautomatik an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Leistungsindikatoren für die Speicherübertragung

Diese Leistungsindikatoren sind nützlich, um Probleme zu bestimmen und einzugrenzen, bei denen die Schnittstelle zwischen dem Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf dem Postfachserver und den Hub-Transport-Servern beteiligt ist. Im Gegensatz zu Exchange Server 2003 kommuniziert Exchange 2007 mit Hub-Transport-Servern über RPC, nicht per SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), weshalb Wartezeiten und Warteschlangenbildung von größerer Problematik sind.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(_Total)\Durchschnittl. RPC-Wartezeit (ms)

Zeigt die durchschnittliche Wartezeit von RPC-Anforderungen in Millisekunden (ms) an. Dieser Durchschnitt wird aus allen RPCs seit dem Laden von exrpc32 berechnet.

Sollte zu jeder Zeit unter 100 ms liegen.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(_Total)\Ausstehende RPC-Anforderungen

Zeigt die aktuelle Anzahl ausstehender RPC-Anforderungen an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Ausstehende ROP-Anforderungen

Zeigt die Gesamtzahl ausstehender ROP-Anforderungen (Remote Operations, Remotevorgänge) an.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Ausstehende RPC-Anforderungen

Zeigt die Gesamtzahl ausstehender RPC-Anforderungen an.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Fehlerhafte RPC-Anforderungen (%)

Zeigt den Prozentsatz fehlerhafter Anforderungen an der Gesamtzahl von RPC-Anforderungen an. In diesem Fall bedeutet "fehlerhaft" die Summe der fehlerhaften Anforderungen mit Fehlercode sowie der mit fehlerhaften Anforderungen mit Ausnahmefehler.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Gesendete RPC-Anforderungen/s

Zeigt die aktuelle Rate initiierter RPC-Anforderungen pro Sekunde an.

Wird zum Ermitteln der aktuellen Arbeitslast verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Langsame RPC-Anforderungen (%)

Zeigt den Prozentsatz der langsamen RPC-Anforderungen von allen RPC-Anforderungen an.

RPC-Anforderungen sind langsam, wenn sie mehr als 500 ms in Anspruch genommen haben.

Sollte zu jeder Zeit unter 1 liegen.

MSExchange-Informationsspeicher-Schnittstelle(*)\Durchschnittl. Wartezeit langsamer RPC-Anforderungen (ms)

Zeigt die durchschnittliche Wartezeit von langsamen Anforderungen in Millisekunden (ms) an.

Wird zum Ermitteln der durchschnittlichen Wartezeiten von langsamen RPC-Anforderungen verwendet.

Nicht zutreffend.

MSExchangeMailSubmission(*)\Hub-Server mit Wiederholungsversuchen

Zeigt die Anzahl der Hub-Transport-Server an, die sich im Wiederholungsmodus befinden.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

MSExchangeMailSubmission(*)\Erfolgreiche Übermittlungen pro Sekunde

Ermittelt die aktuelle E-Mail-Übermittlungsrate.

Nicht zutreffend.

MSExchangeMailSubmission(*)\Fehler Übermittlungen pro Sekunde

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

MSExchangeMailSubmission(*)\Temporäre Übermittlungsfehler/s

Zeigt die Anzahl der temporären Übermittlungsfehler pro Sekunde an.

Sollte zu jeder Zeit 0 sein.

Leistungsindikatoren für fortlaufende lokale Replikation, fortlaufende Clusterreplikation und fortlaufende Standbyreplikation

Diese Leistungsindikatoren zeigen deutlich Probleme mit dem Replikationsmodul und den Replikationspartnern an. Diese Probleme können lokal oder remote sein.

Leistungsindikator Erwartete Werte

MSExchange-Replikation(*)\CopyQueueLength

Zeigt die Anzahl der Transaktionsprotokolldateien an, die darauf warten, in den Protokolldateiordner für passive Kopien kopiert zu werden. Eine Kopie wird erst als vollständig betrachtet, nachdem sie auf Fehler überprüft wurde.

Hinweis

Auf beiden Knoten der Cluster mit fortlaufender Clusterreplikation (Cluster Continuous Replication, CCR) müssen diese Leistungsindikatoren in Abhängigkeit vom passiven Knoten überwacht werden.

Sollte bei CCR zu jeder Zeit unter 10 liegen.

Sollte bei fortlaufender lokaler Replikation (Local Continuous Replication, LCR) zu jeder Zeit unter 1 liegen.

MSExchange-Replikation(*)\ReplayQueueLength

Zeigt die Anzahl der Transaktionsprotokolldateien an, die darauf warten, in die passive Kopie wiedergegeben zu werden.

Hinweis

Auf beiden Knoten der CCR-Cluster müssen diese Leistungsindikatoren in Abhängigkeit vom passiven Knoten überwacht werden.

Zeigt die aktuelle Länge der Wiedergabewarteschlange an. Höhere Werte führen zu längeren Bereitstellungszeiten des Informationsspeichers bei Durchführung einer Übergabe (Handoff), eines Failovers oder einer Aktivierung.

MSExchange-Replikatseedingmodul(*)\Seeding abgeschlossen: %

Zeigt den bereits abgeschlossenen Prozentsatz des Seedings an. Der Wert kann zwischen 0 % und 100 % liegen

Wird verwendet, um zu ermitteln, ob das Seeding für eine bestimmte Datenbank durchgeführt wird, was sich möglicherweise auf die Servergesamtleistung oder die aktuelle Netzwerkbandbreite auswirkt.

Nicht zutreffend.