Problembehandlung bei Einzelkopieclustern

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-01-22

Dieses Thema enthält Informationen zur Behandlung der folgenden Postfachclusterserver-Probleme in einem Einzelkopiecluster (Single Copy Cluster, SCC):

• Die Datenbank kann aufgrund fehlerhafter physikalischer Datenträgerabhängigkeiten nicht bereitgestellt werden.

• Die Quorumressource bleibt offline oder ist nicht verfügbar.

• Im Anschluss an die Ausführung von Setup /ClearLocalCMS, gefolgt von Setup /RecoverCMS, werden keine Nachrichten an auf dem Postfachclusterserver befindliche Postfächer zugestellt.

• Fehler bei der Installation eines Einzelkopieclusters mit dem Fehler 0xc0070005 oder "Zugriff verweigert".

Andere allgemeine Probleme wie Probleme mit der Windows Kerberos-Authentifizierung können verhindern, dass Netzwerkressourcen in einem Einzelkopiecluster online geschaltet werden.

Bevor Sie beginnen

Damit Sie die Verfahren zum Beheben der in diesem Thema behandelten spezifischen Probleme ausführen können, müssen folgende Berechtigungen an das verwendete Konto delegiert worden sein:

Problemlösung	Erforderliche Berechtigungen
Falsche Abhängigkeiten bei physikalischen Datenträgern	Exchange-Organisationsadministrator-Rolle
Quorum offline oder nicht verfügbar	Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren auf dem Knoten, der die Quorumressource besitzt.
Nach einer Wiederherstellung eines Postfachclusterservers wird keine E-Mail zugestellt	Exchange-Serveradministrator-Rolle für den Postfachclusterserver und Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren.
Einzelkopiecluster kann nicht installiert werden	Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Verfahren

Problem: Die Datenbank kann aufgrund fehlerhafter physikalischer Datenträgerabhängigkeiten nicht bereitgestellt werden.

Mögliche Ursache   Der physikalische Datenträger für den Einzelkopiecluster ist im Hinblick auf die Abhängigkeiten nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Physikalische Datenträgerabhängigkeiten müssen manuell konfiguriert werden, nachdem der Postfachclusterserver installiert wurde. Wenn die Abhängigkeiten nicht richtig konfiguriert werden, wird die Datenbank nach einem Ausfall nicht bereitgestellt. Zur Vermeidung von Problemen mit der Datenträgerabhängigkeit bei der Bereitstellung von Einzelkopieclustern müssen Sie sicherstellen, dass auf der oberen Ebene die folgenden Schritte durchgeführt wurden: Freigegebener Speicher muss auf Hardwareebene ordnungsgemäß konfiguriert werden, bevor der Failovercluster gebildet wird. Physikalische Datenträgerressourcenabhängigkeiten müssen für jede Speichergruppen-/Datenbankinstanz ordnungsgemäß konfiguriert werden, nachdem der Postfachclusterserver installiert wurde. Lösung   Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Konfiguration der physikalischen Datenträgerabhängigkeiten. Ausführliche Anleitungen zum Konfigurieren physikalischer Datenträgerabhängigkeiten im Anschluss an die Installation eines Postfachclusterservers finden Sie unter Konfigurieren von Datenträgerabhängigkeiten für einen Einzelkopiecluster unter Windows Server 2003. Ausführliche Anleitungen zum Konfigurieren der physikalischen Datenträgerabhängigkeiten während der Installation eines Postfachclusterservers finden Sie unter Installieren eines Einzelkopieclusters bzw. Installieren eines Einzelkopieclusters unter Windows Server 2008.

Problem: Die Quorumressource bleibt offline oder ist nicht verfügbar.

Mögliche Ursache   Hierzu gehören Speicherfehler, Verlust des Quorums, Fehlkonfiguration und fehlerhafte Berechtigungen. Lösung   Informationen zur Behandlung von Quorumproblemen finden Sie unter Problembehandlung für Quorumressourcen in einem Servercluster. In den folgenden Ressourcen finden Sie weitere Informationen zur Behandlung von Quorumproblemen und zur Wiederherstellung: Konfigurieren eines Computers für die Behandlung von Problemen mit der Quorumressource in einem Servercluster Behandeln von Problemen mit Quorumressourcen Die Quorumressource befindet sich auf einem nicht zugänglichen oder nicht funktionierenden Datenträger Dateien auf einem Clusterquorum fehlen möglicherweise, sind nicht zugänglich oder beschädigt Die Clusterkonfigurationsdatei in einem Knoten ist beschädigt Weitere Ressourcen zur Behandlung von Problemen mit der Quorumressource in einem Servercluster

Problem: Im Anschluss an die Ausführung von Setup /ClearLocalCMS, gefolgt von Setup /RecoverCMS, werden keine Nachrichten an auf dem Postfachclusterserver befindliche Postfächer zugestellt.

Mögliche Ursachen   Das virtuelle Computerobjekt (Virtual Computer Object, VCO) für den Postfachclusterserver ist deaktiviert. Wenn die Knoten, auf denen sich der Postfachclusterserver befindet, Windows Server 2008 ausführen und Sie Setup /ClearLocalCMS ausgeführt haben, um die Konfigurationsdaten von den ursprünglichen Clusterknoten zu entfernen, wird das VCO deaktiviert. Lösung   Aktivieren Sie das VCO mithilfe von Active Directory-Benutzer und -Computer. Erweitern Sie zuerst die Domäne, dann Computer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das VCO, und klicken Sie dann auf Konto aktivieren.

Problem: Fehler bei der Installation eines Einzelkopieclusters mit dem Fehler 0xc0070005 oder "Zugriff verweigert".
Mögliche Ursache   Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Netzwerknamenressource im Cluster mit dem beabsichtigten Namen des Postfachclusterservers konfiguriert wurde. Lösung   Entfernen Sie die Netzwerknamenressource, und führen Sie Setup erneut aus, um das Problem zu beheben. Setup erstellt die erforderlichen Ressourcen automatisch.

Weitere Informationen

Informationen zu den Tools, die Sie bei der Behandlung von Problemen mit Einzelkopieclustern unterstützt können, finden Sie unter Tools für die Problembehandlung bei Bereitstellungen für hohe Verfügbarkeit.