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Konfigurieren benutzerdefinierter E-Mail-Infos für Empfänger

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Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Bei E-Mail-Infos handelt es sich um informative Meldungen, die Benutzern beim Erstellen einer Nachricht angezeigt werden. In Microsoft Exchange Server 2010 können Sie Empfängern benutzerdefinierte E-Mail-Infos zuweisen. Sie müssen eine standardmäßige benutzerdefinierte E-Mail-Info angeben.

Sie können E-Mail-Infos in mehreren Sprachen zuweisen. Wenn ein Absender eine Nachricht an einen Empfänger mit benutzerdefinierter E-Mail-Info verfasst, wird die passende Übersetzung der E-Mail-Info für die Sprache des Clients angezeigt, den der Absender verwendet. Ist keine passende Übersetzung für die E-Mail-Info in der Clientsprache verfügbar, wird die standardmäßige E-Mail-Info angezeigt.

Beachten Sie Folgendes, wenn einige Ihrer Benutzerpostfächer auf Exchange Online gehostet werden und Koexistenz mit einem Exchange Online-Szenario besteht:

  • Der Parameter MailTipsAccessLevel für die Organisationsbeziehung muss auf All gesetzt werden. Anderenfalls werden die benutzerdefinierten E-Mail-Infos nicht zurückgegeben, wenn sich Absender und Empfänger auf je einer Seite der Organisationsbeziehung befinden.

  • Jedes Postfach wird als E-Mail-Benutzer auf der anderen Seite der Organisationsbeziehung dargestellt. Beispielsweise wird ein auf Exchange Online gehostetes Postfach in Ihrer lokalen Bereitstellung als E-Mail-Benutzer dargestellt. Wenn für beide Empfänger eine benutzerdefinierte E-Mail-Info konfiguriert ist, wird die lokale E-Mail-Info zurückgegeben. In diesem Beispiel wird den lokalen Benutzern, die Nachrichten an diesen Empfänger verfassen, die für den E-Mail-Benutzer konfigurierte benutzerdefinierte E-Mail-Info angezeigt. Für Benutzer von Exchange Online hingegen wird die für das Postfach konfigurierte benutzerdefinierte E-Mail-Info angezeigt.

Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit E-Mail-Infos gibt? Weitere Informationen finden Sie hier: Verwalten von E-Mail-Infos.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Infos in Ihrer Organisation aktiviert sind. Genaue Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren der Organisationseinstellungen für E-Mail-Infos. Weitere Informationen zu E-Mail-Infos finden Sie unter Grundlegendes zu E-Mail-Infos.

Konfigurieren benutzerdefinierter E-Mail-Infos mithilfe der Shell

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Eigenschaften von Empfängerdaten" im Thema Postfachberechtigungen.

Hinweis

Die Exchange-Verwaltungskonsole kann nicht zum Konfigurieren benutzerdefinierter E-Mail-Infos verwendet werden.

Sie können die folgenden Cmdlets verwenden, um benutzerdefinierte E-Mail-Infos für Empfänger zu konfigurieren:

  • Set-Mailbox

  • Set-MailContact

  • Set-MailUser

  • Set-DistributionGroup

  • Set-DynamicDistributionGroup

  • Set-MailPublicFolder

Benutzerdefinierte E-Mail-Infos können HTML-Links enthalten, Skripts sind jedoch nicht zulässig. Die Länge einer benutzerdefinierten E-Mail-Info darf 250 Zeichen nicht überschreiten.

Angenommen, für Ihr Helpdesk ist in einer Vereinbarung zum Servicelevel eine Reaktionszeit von zwei Stunden festgelegt, und Sie verfügen über ein Helpdeskpostfach, an das Ihre Benutzer bei Problemen E-Mails senden können. In diesem Beispiel wird eine benutzerdefinierte E-Mail-Info für dieses Postfach konfiguriert, über die Absender informiert werden, dass sie innerhalb von zwei Stunden eine Antwort erhalten.

Set-Mailbox -Identity "Help Desk" -MailTip "A Help Desk representative will contact you within 2 hours."

Benutzerdefinierte E-Mail-Infos sind zudem für Empfänger nützlich, deren Anzeigename missverstanden werden kann. Angenommen, Sie verfügen über eine Verteilergruppe "HR", die für die Kommunikation innerhalb der Abteilung verwendet wird. In diesem Beispiel werden Absender über den Verwendungszweck dieser Gruppe informiert und an die richtige Adresse weitergeleitet, wenn Sie eine Frage oder Beschwerde an die Personalabteilung (Human Resources) senden möchten.

Set-DistributionGroup -Identity "HR" -MailTip "This distribution group is used for Human Resources departmental communications. If you want to contact an HR representative, please e-mail HRQuestions@contoso.com."

Die Übersetzungen benutzerdefinierter E-Mail-Infos sind in der mehrwertigen Eigenschaft MailTipTranslations für ein Empfängerobjekt gespeichert. Stellen Sie beim Hinzufügen einer Übersetzung für eine E-Mail-Info sicher, dass Sie keine vorhandenen E-Mail-Infos überschreiben. In diesem Beispiel wird eine benutzerdefinierte E-Mail-Info für das Postfach "Notifications@contoso.com" erstellt, um die Benutzer darüber zu informieren, dass das Postfach nicht überwacht wird. Anschließend wird die spanische Übersetzung hinzugefügt. Zu diesem Zweck wird die temporäre Variable $Temp verwendet.

Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTip "This mailbox is not monitored."
$Temp = Get-Mailbox Notifications@contoso.com
$Temp.MailTipTranslations += "ES:Esta caja no se supervisa."
Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTipTranslations $Temp.MailTipTranslations

Wichtig

Die oben stehende Methode muss auch dann zum Hinzufügen von Übersetzungen für E-Mail-Infos verwendet werden, wenn Sie nur eine einzige Sprache hinzufügen. Der Grund dafür ist, dass die mithilfe des Parameters MailTip konfigurierte benutzerdefinierte E-Mail-Info auch im Parameter MailTipTranslations als Standardübersetzung gespeichert wird.

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie in den folgenden Themen:

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