Häufig gestellte Fragen: Bereitstellen der Skype-Konnektivität für Lync Server 2013
Letztes Änderungsdatum des Themas: 22.03.2019
Ab April 2019 werden wir die Erfassung und Aufbewahrung von Kontaktinformationen für Kunden beenden, die über die pic.lync.com-Website für den Skype-Verbund bereitgestellt werden. Diese Änderung wird vorgenommen, um sicherzustellen, dass das pic.lync.com Bereitstellungssystem den Microsoft-Datenschutzrichtlinien entspricht.
Sobald diese Änderung live geschaltet wird, können wir keine E-Mail-Updates mehr zu ausstehenden Bereitstellungsänderungen bereitstellen. Pic-Bereitstellungsänderungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Eingabe abgeschlossen. Wenn 48 Stunden nach dem Übermitteln einer Bereitstellungsanforderung weiterhin Probleme mit dem Skype-Verbund auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft, um dies weiter zu untersuchen.
Wichtig
Im Rahmen dieser Änderung werden alle zuvor eingegebenen Kontaktinformationen bis Ende April 2019 aus unserem System gelöscht.
F: Welche Features werden zwischen Microsoft Lync und Skype unterstützt?
Eine: Da Skype jetzt Teil der Microsoft-Familie ist, eröffnen sich neue Möglichkeiten für die Erweiterung von Unified Communications-Szenarien auf Hunderte von Millionen von Personen, die Skype verwenden. Diese Kombination ermöglicht es Lync-Kunden, sich mit Lieferanten, Kunden und Partnern zu verbinden und mit ihnen zusammenzuarbeiten, wobei sie sich auf die Fülle von Lync und die Reichweite von Skype verlassen können.
Chatnachrichten und Audio- und Videoanrufe – Verbundaudio- und Videoanrufe sowie Chatnachrichten zwischen Lync- und Skype-Benutzern
Anwesenheitsfreigabe – Austausch von Anwesenheitsinformationen zwischen Verbundkontakten
Einfache Verwaltung– Einstellungen und Steuerelemente zum Konfigurieren der Verbundkommunikation in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Standards Ihrer organization
F: Gewusst wie qualifizieren, um meine Lync-Bereitstellung mit Skype zu verbinden?
Eine: Sie sind für Skype-Konnektivität lizenziert, wenn Sie über eine der folgenden Optionen verfügen:
Lync Server (2010 oder 2013) plus Lync Server Standard Client Access Licenses ("CALs"; 2010 oder 2013) für die Benutzer und/oder Geräte in Ihrem organization, die eine Verbindung mit Skype herstellen.
Lync Online (als eigenständige Lizenzen oder als Teil einer Office 365 Suite). Dieser Dienst (pic.lync.com) dient jedoch nur zur Bereitstellung von Lync Server- und Hybrid-Lync Server- und Lync Online-Bereitstellungen. Die Lync Online PIC-Bereitstellung erfolgt in Lync Online Systemsteuerung (LOCP).
F: Was müssen Lync-Endbenutzer tun, um eine Verbindung mit Skype-Kontakten herzustellen?
Eine: Nachdem eine Domäne aktiviert wurde und die Features vom Lync-Administrator eines organization aktiviert wurden, können Lync-Benutzer Skype-Kontakte zu ihren Kontaktlisten im Lync-Client hinzufügen.
F: Was müssen Skype-Endbenutzer tun, um eine Verbindung mit Lync-Kontakten herzustellen?
Eine: Alle Skype-Benutzer, die eine Verbindung mit einem Lync-Benutzer herstellen möchten, müssen ihren Skype-IDs ein Microsoft-Konto zugeordnet sein und sich mit dem Microsoft-Konto anmelden. Dies kann im Skype-Client aktiviert werden.
F: Ist der Verbund mit Windows Live noch verfügbar?
Eine: Ab Oktober 2012 hat Microsoft damit begonnen, Windows Live Messenger (WLM)-Benutzern bei der Umstellung auf Skype zu helfen, um WLM schließlich außer Betrieb zu setzen. Lync unterstützt weiterhin den Verbund mit WLM, solange WLM auf dem Markt ist, aber es sind keine zusätzlichen Windows Live-Domänenaktivierungen zulässig. Die Bewegung von WLM-Benutzern wird durch Skype 6.0 für Mac und Windows (veröffentlicht am 25. Oktober 2012) ermöglicht, das die Anmeldung mit einem Microsoft-Konto (d. h. mit den gleichen Anmeldeinformationen wie WLM) ermöglicht. Nachdem Sie sich einfach bei Skype angemeldet haben, werden WLM-Kumpellisten automatisch in Skype ausgefüllt, und Benutzer können die erweiterten Kommunikationsfunktionen von Skype nutzen, z. B. Festnetzanrufe und Mobiltelefone, Bildschirmfreigabe, Gruppenvideoanrufe und Support für eine Vielzahl von Geräten. Darüber hinaus folgen die Lync-Verbundkontakte von WLM-Benutzern dem Übergang zu Skype mit den restlichen Kontaktlisten, und Chatnachrichten zwischen Skype und Lync für diese Kontakte sind sofort verfügbar. Lync-Kunden müssen nichts tun, um diese Dienstkontinuität zu ermöglichen.
F: Ist ein Verbund mit Yahoo! oder AOL noch verfügbar?
**A:**Nein. Verbund mit Yahoo! und AOL waren abhängig von der Unterstützung von Yahoo! und AOL. Für beide Yahoo! und AOL endete der Dienst am 30. Juni 2014.
F: Kann ich die Skype-Konnektivität testen, bevor ich Lync kaufe?
Eine: Die Skype-Konnektivität wird nicht auf Testbasis angeboten. Anstelle einer Testversion wird Lync-Kunden mit berechtigten Lizenzen empfohlen, sich einfach für den zu testbaren Dienst zu registrieren.
F: Welche Informationen sind für die Bereitstellung erforderlich?
Eine: Um eine Bereitstellungsanforderung unter einer qualifizierten Lizenz zu übermitteln, benötigen Sie Folgendes:
Microsoft-Vertragsnummer:
Microsoft-Volumenlizenzsupport: Nummer des Microsoft-Volumenlizenzvertrags
Microsoft Partner Network: Partner-ID des Hauptsitzes
Lizenzvertrag für Dienstanbieter: Anfängliche Registrierungsnummer
Dienste mit hohem Volumen: Produktregistrierungsnummer
Vollqualifizierte Domänennamen (FQDNs) für den Access Edge-Dienst.
Der FQDN für mindestens einen Access Edge-Dienst ist erforderlich.
Wenn Ihr organization über mehrere Server verfügt, auf denen der Access Edge-Dienst ausgeführt wird, geben Sie die FQDNs für jeden zusätzlichen Access Edge-Dienst an. Wichtig: Wenn Sie zuvor einen FQDN für den Access Edge-Dienst angegeben haben und ihn ändern möchten, kann die Bereitstellung für die Änderung mehrere Tage dauern und zu einer Dienstunterbrechung führen. Um Dienstunterbrechungen zu verhindern, wird empfohlen, den zuvor angegebenen FQDN des Access Edge-Diensts beizubehalten.
SIP-Domänen (Session Initiation Protocol). Dies ist das Domänensuffix des SIP-URI, den Benutzer derzeit für Instant Messaging verwenden. Wenn Ihr organization über mehr als eine SIP-Domäne verfügt, geben Sie das Domänensuffix für jede Domäne an, die für Chatnachrichten verwendet wird. Geben Sie beispielsweise für user1@contoso.comcontoso.com für die SIP-Domäne an, für user1@example.fabrikam.comgeben Sie example.fabrikam.com als SIP-Domäne an.
Hinweis
Geben Sie nur das Domänensuffix für die SIP-Domäne an. Geben Sie keine FQDNs an, einschließlich des FQDNs für den Access Edge-Dienst, für die SIP-Domäne.
Kontaktinformationen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse für den Administrator jeder SIP-Domäne an, die Sie angeben.
F: Gewusst wie Lync-Skype-Konnektivität in einem Szenario mit geteilter Domäne aktivieren?
**A:**Wenn Sie über ein Szenario mit einer lokalen geteilten Domäne in Lync Online 2013 und Lync Server verfügen (bei dem Benutzer sowohl online als auch lokal dieselbe SIP-Domäne verwenden), aktivieren Sie Lync-Skype-Konnektivität, indem Sie diese beiden Schritte in der folgenden Reihenfolge ausführen.
Richten Sie lokale Lync-Skype Konnektivität ein, wie im PIC-Bereitstellungshandbuch erläutert.
Warten Sie, bis eine Bestätigung angezeigt wird, dass Ihre Domäne von Microsoft bereitgestellt wurde.
Nachdem die Bestätigung angezeigt wird, verwenden Sie das Lync Admin Center, um "externe Kommunikation" zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter https://office.microsoft.com/support/configure-external-communications-HA102817865.aspx?CTT=5&. origin=HA102817356
Diese Reihenfolge ist wichtig. Sie müssen die lokale Konnektivität einrichten, bevor Sie die Kommunikation in Lync Online aktivieren. Wenn die Bestellung umgekehrt wird, werden die informationen, die für lokales In https://pic.lync.com eingegeben werden, nicht durchlaufen. Wenn Sie Lync Online bereits für die externe Kommunikation mit dieser Domäne eingerichtet haben, müssen Sie es deaktivieren, 24 Stunden warten und erneut beginnen, indem Sie zuerst Ihre lokalen Informationen unter https://pic.lync.com eingeben und dann die externe Kommunikation für Lync Online aktivieren.
F: Kann ich mehrere FQDNs des Access Edge-Diensts für die Skype-Konnektivität bereitstellen?
Eine: Sie können nur einen Zugriffs-Edge-FQDN für eine oder mehrere Domänen bereitstellen. Sie können mehrere Zugriffs-Edge-FQDNs (bis zu 10 pro Anforderung) bereitstellen, wenn diese über unterschiedliche Domänen verfügen.
F: Kann ich die Liste der E-Mail-Adressen des Microsoft-Kontos abrufen, die Sie für die organization die Bereitstellung anfordern?
Eine: Nein. Diese Adressen gelten als persönlich identifizierbare Informationen und werden nicht weitergegeben.
F: Gewusst wie einen Windows Live Messenger Kontakt hinzufügen, der über eine ID verfügt, die eine andere Als die von Windows Live unterstützte Domäne enthält?
Eine: Wenn Sie einen Windows Live Messenger Benutzer mit einem Konto oder einer ID mit einer Nicht-Windows Live-Domäne hinzufügen, geben Sie die Adresse im folgenden Format ein: <Benutzername>(<Domänenname>)@msn.com, wobei <Domänenname> der Domänenname in der E-Mail-Adresse des Benutzers ist. Wenn Sie beispielsweise hinzufügen ted@contoso.commöchten, verwenden Sie das folgende Format: ted(contoso.com)@msn.com. Eine Liste der Domänen, die von Windows Live verwaltet werden, finden Sie im Abschnitt Unterstützte Domänen unter "Bekannte Probleme, die bei öffentlichem Instant Messaging auftreten, nachdem Sie Live Communications Server Service Pack 1 installiert haben" unter https://support.microsoft.com/?kbid=897567.
F: Wie lange dauert der Bereitstellungsprozess?
Eine: Die Bereitstellung kann bis zu 30 Tage dauern.
F: Wie kann ich feststellen, wann die Bereitstellung abgeschlossen ist?
Eine: Microsoft sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Bereitstellung abgeschlossen ist.
F: Wie kann ich die Von mir übermittelten Konfigurations- oder Kontaktdetails aktualisieren?
Eine: Sie können Ihre Informationen auf derselben Website aktualisieren, die Sie zum Anfordern der Bereitstellung verwendet haben, nachdem die Bereitstellung abgeschlossen ist. Geben Sie Ihre Vertragsnummer ein, und klicken Sie dann auf Dienst aktualisieren.