Konfigurieren von Unicode-Optionen in Outlook 2007
Letzte Aktualisierung: Dezember 2009
Betrifft: Office Resource Kit
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-12-04
Microsoft Office Outlook 2007 kann vollständige Unicode-Unterstützung bereitstellen. Die Verwendung von Outlook im Unicode-Modus ist besonders vorteilhaft für Organisationen mit mehrsprachigen Anforderungen und auch für Benutzer, die extrem große Outlook-Dateien benötigen, da Outlook-Dateien im Unicode-Format eine höhere Speicherkapazität haben als Nicht-Unicode-Dateien.
Die Nutzung der Unicode-Unterstützung in Outlook ist von bestimmten Kriterien abhängig, die beim Ausführen von Outlook überprüft werden. Wenn die Kriterien für die Verwendung von Unicode erfüllt sind und die Anwendung im Unicode-Modus ausgeführt wird, wird in Verbindung von Outlook mit Exchange Server Unicode in sämtlichen Outlook-Bereichen (für E-Mail-Nachrichten, das Adressbuch usw.) verwendet.
Wenn die Kriterien für Unicode erfüllt sind, können Sie die Migration von Benutzern zu Unicode erzwingen, sofern dies für Ihre Organisation wichtig ist. Eine Erklärung dazu, wie in Outlook bestimmt wird, ob Unicode verwendet wird, und Empfehlungen für die Migration zu Unicode finden Sie unter Erzwingen des Unicode-Modus für Outlook-Benutzer weiter unten in diesem Thema.
Das Unicode-Format wird standardmäßig für neue PST-Dateien verwendet. Sie können auch eine Gruppenrichtlinieneinstellung verwenden, um das Unicode-Format für neue PST-Dateien zu erzwingen.
Sie können die Einstellungen zum Anpassen von Unicode mithilfe der Gruppenrichtlinienvorlage (Outlk12.adm) sperren. Oder Sie können mithilfe des Office-Anpassungstools (OAT) Standardeinstellungen konfigurieren. In diesem Fall können Benutzer die Einstellungen ändern. Die OAT-Einstellungen befinden sich auf der Seite Benutzereinstellungen ändern des OAT.
Die Outlook-Vorlage und andere ADM-Dateien können im Microsoft Download Center unter Administrative Vorlagendateien (ADM, ADMX, ADML) für 2007 Office System und Office-Anpassungstool Version 2.0 heruntergeladen werden.
So erzwingen Sie das Unicode-Format für neue PST-Dateien mithilfe von Gruppenrichtlinien
Laden Sie die Office Outlook 2007-Vorlage (Outlk12.adm) in die Gruppenrichtlinien.
Zum Anpassen des Unicode-Formats doppelklicken Sie unter Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Microsoft Office Outlook 2007\Verschiedenes auf PST-Einstellungen.
Doppelklicken Sie auf Bevorzugter PST-Modus (Unicode/ANSI).
Klicken Sie auf Aktiviert, um die Richtlinieneinstellung zu aktivieren.
Wählen Sie in der Liste Standardformat für neue PST-Dateien auswählen den Eintrag Unicode-PST erzwingen aus.
Klicken Sie auf OK.
So erzwingen Sie den Unicode-Modus in Outlook mithilfe von Gruppenrichtlinien
Laden Sie die Office Outlook 2007-Vorlage (Outlk12.adm) in die Gruppenrichtlinien.
Doppelklicken Sie unter Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Microsoft Office Outlook 2007\Extras | Kontoeinstellungen auf Exchange.
Doppelklicken Sie auf Exchange-Unicode-Modus – Archivierungsformat ignorieren.
Klicken Sie auf das Optionsfeld Aktiviert, um die Richtlinienkonfiguration zu aktivieren.
Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen.
Doppelklicken Sie auf Exchange-Unicode-Modus – OST-Format ignorieren.
Klicken Sie auf das Optionsfeld Aktiviert, um die Richtlinienkonfiguration zu aktivieren.
Wählen Sie in der Dropdownliste Auswählen, ob der Postfachmodus vom vorhandenen OST-Format bestimmt wird den Eintrag Neue OST-Datei erstellen, falls das Format nicht dem Modus entspricht aus. Benutzer werden aufgefordert, einen Dateinamen für die neue OST-Datei einzugeben.
– oder –
Damit Benutzer das Erstellen einer neuen OST-Datei ggf. verschieben können, aktivieren Sie Aufforderung zum Erstellen von neuer OST-Datei, falls das Format nicht dem Modus entspricht. Benutzer werden dann aufgefordert, zu entscheiden, ob die neue OST-Datei jetzt oder später erstellt werden soll. Wenn sie die Datei sofort erstellen möchten, werden sie zur Eingabe eines Dateinamens für die neue OST-Datei aufgefordert.
– oder –
Damit keine Aufforderung zu Benutzereingaben erfolgt, aktivieren Sie OST-Format bestimmt Modus.
Klicken Sie auf OK.
Die konfigurierbaren Einstellungen für Unicode sind unten aufgeführt:
Weitere Informationen zum Konfigurieren von Unicode
Weitere Informationen zu Unicode und den Unicode-Konfigurationsoptionen finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Auswählen zwischen Unicode- oder Nicht-Unicode-Modus
Um festzustellen, ob der Unicode-Modus oder der Nicht-Unicode-Modus (ANSI-Modus) verwendet werden soll, werden in Outlook verschiedene Anforderungen und Optionen ausgewertet. Eine Voraussetzung für den Unicode-Modus ist, dass Benutzerkonten im Exchange 2000-Format oder höher vorliegen müssen. Outlook überprüft außerdem das Unicode- oder ANSI-Format der Benutzer-Offlinespeicherdateien (OST-Dateien) und der Standardarchivdateien. Schließlich überprüft Outlook das Format der Benutzer-PST-Dateien, die als Übermittlungsort verwendet werden, sofern vorhanden.
.gif "Caution") Vorsicht: |
|---|
| Beim Wechsel zwischen Unicode-Modus und Nicht-Unicode-Modus (ANSI) kann es zu Datenverlusten in mehrsprachigen Textfeldern kommen oder Text unlesbar werden. Aus diesem Grund sollten Benutzer, die von Anfang an Outlook im Unicode-Modus verwenden, auch weiterhin den Unicode-Modus nutzen. |
Wenn Sie die Verwendung von Unicode für Outlook in Ihrer Organisation fördern möchten, können Sie Outlook so bereitstellen, dass es von den Benutzern im Unicode-Modus ausgeführt werden kann. Eine Möglichkeit dazu ist die Schaffung einer Umgebung, in der für die meisten Benutzer die von Outlook überprüften Kriterien für die Verwendung des Unicode-Modus erfüllt sind. Wenn die Kriterien erfüllt sind, wird Unicode standardmäßig verwendet, sofern Sie nicht explizit Optionen für die Verwendung von ANSI festlegen. Eine weitere Option wäre, die Verwendung von Unicode für Outlook zu erzwingen (sofern dies durch eine entsprechende Version von Exchange Server unterstützt wird). Legen Sie hierfür Optionen fest, damit neue Unicode-Benutzerdateien automatisch erstellt werden, wenn dies für die Ausführung von Outlook im Unicode-Modus erforderlich ist. Sie können diese Vorgehensweisen auch kombinieren.
Koordinieren des Exchange-Cache-Modus und der Unicode-Bereitstellung
Wenn Sie den Exchange-Cache-Modus in Verbindung mit Outlook 2003 bereitstellen möchten, sollten Sie vorab Optionen für die Migration der Benutzer zum Unicode-Modus konfigurieren und bereitstellen. Im Exchange-Cache-Modus werden die OST- und Offlineadressbuchdateien (OAB-Dateien) der Benutzer mit den Exchange Server-Daten synchronisiert. Wenn Sie Unicode-Optionen für Benutzer bereitstellen, ist möglicherweise ebenfalls eine Synchronisierung der OST- und OAB-Dateien erforderlich.
Beispielsweise werden Outlook-Dateien in den folgenden Unicode-Bereitstellungsszenarien mit Exchange Server synchronisiert:
Wenn Sie ein neues Outlook-Offlineprofil bereitstellen – z. B. zur Umstellung derzeitiger Offlinebenutzer auf den Unicode-Modus – werden in Outlook OST- und OAB-Dateien synchronisiert, nachdem als Teil des neuen Profils die neuen Dateien für Benutzer erstellt wurden.
Wenn Outlook-Benutzer auf einen Exchange 2003 Server-Computer mit einem Unicode-Offlineadressbuch verschoben werden, wird das neue Offlineadressbuch heruntergeladen.
In solchen Szenarien empfiehlt es sich, mit der Bereitstellung des Exchange-Cache-Modus bis nach der Bereitstellung der Unicode-Optionen für Ihre Organisation zu warten. Auf diese Weise minimieren Sie die Belastung der Exchange Server-Computer und den Zeitaufwand der Benutzer für das Herunterladen von Daten auf ihre Computer.
Ermöglichen der Verwendung des Unicode-Modus in Outlook
Die Verwendung von Unicode für Messaging und andere Outlook-Features bietet Vorteile, die Sie Ihren Benutzern möglicherweise zur Verfügung stellen möchten, ohne aber eine umfassende Migration zum Unicode-Modus direkt nach der Installation von Outlook 2003 zu erzwingen. Sie können die Verwendung des Unicode-Modus fördern, indem Sie eine Messagingumgebung schaffen, die die Ausführung von Outlook im Unicode-Modus unterstützt.
Da Outlook den Unicode-Modus standardmäßig verwendet, wenn alle geprüften Kriterien erfüllt sind, sollten Sie entsprechende Maßnahmen treffen, damit diese Anforderungen erfüllt werden, z. B.:
Erstellen Sie mithilfe des Office-Anpassungstools (OAT) ein neues Outlook-Profil für Benutzer. Durch die Erstellung eines neuen Offlineprofils werden standardmäßig eine neue OST-Datei für Benutzer und eine neue Standardarchivdatei erstellt. Beide Dateien verwenden das neue Unicode-Dateiformat.
Stellen Sie sicher, dass im neuen Outlook-Profil die Exchange-Benutzerkonten im Exchange Server 2000-Format oder höher vorliegen.
Stellen Sie Outlook für Ihre Benutzer bereit.
Sie können Outlook mithilfe der Standardmethode Ihrer Organisation für die Office-Bereitstellung bereitstellen.
Das Erstellen und Anpassen eines neuen Outlook-Profils mithilfe des OAT ist ganz einfach.
So erstellen Sie neue Outlook-Offlineprofile für Benutzer
Klicken Sie im OAT im Abschnitt Outlook auf der Seite Passen Sie ein neues Standardprofil an auf Neues Profil.
Geben Sie im Feld Profilname einen Namen für das neue Outlook-Profil ein, und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite Outlook: Exchange Server-Einstellungen angeben auf das Optionsfeld Exchange Server-Verbindung konfigurieren.
Übernehmen Sie im Feld Benutzername die Systemvariable für den Standardbenutzernamen, oder geben Sie eine andere Variable ein.
Geben Sie im Feld Exchange Server den Namen eines Computers mit Exchange Server ein. (Der Exchange Server-Name wird beim ersten Starten von Outlook nach der Aktualisierung durch den richtigen Exchange Server-Computer ersetzt.)
Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
Aktivieren Sie auf der Seite Microsoft Exchange Server das Kontrollkästchen Offlineverwendung aktivieren, um eine neue OST-Datei bereitzustellen, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie auf Weiter.
Nachdem Sie im OAT alle gewünschten Anpassungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Fertig stellen, um eine Setupanpassungsdatei zu erstellen.
Aktualisieren Sie die Benutzercomputer mit dem neuen Profil.
Weitere Informationen zum Konfigurieren von Benutzercomputern mit dem neuen Profil mithilfe der Setupanpassungsdatei finden Sie unter Ausführen von Setup für 2007 Office System auf Benutzercomputern.
Erzwingen des Unicode-Modus für Outlook-Benutzer
In manchen Szenarien ist es wichtig, dass alle Benutzer in einer Organisation bei der Installation von Office Outlook 2007 zum Unicode-Modus migriert werden, ohne die Profile aller Benutzer zu ändern. Sie können die Migration von Benutzern zu Unicode erzwingen, indem Sie sicherstellen, dass alle Kriterien, die Outlook verwendet, um zu bestimmen, ob Outlook im Unicode-Modus ausgeführt werden kann, erfüllt sind, oder, dass Unicode-Dateiformate in Benutzerprofilen verwendet werden, indem in Outlook ggf. neue Outlook-Dateien erstellt und synchronisiert werden.
Das erste Kriterium für die Verwendung des Unicode-Modus ist, dass Outlook in Verbindung mit Exchange Server 2000 oder höher verwendet werden muss.
Danach überprüft Outlook das Format der OST-Datei eines Benutzers, um zu bestimmen, ob es sich um eine Unicode- oder eine Nicht-Unicode-Datei (ANSI) handelt. Wenn die OST-Datei im ANSI-Format vorliegt, wird Outlook im ANSI-Modus ausgeführt. Allerdings können Sie mithilfe einer Richtlinie festlegen, dass bei einer OST-Datei im ANSI-Format automatisch eine neue OST-Datei im Unicode-Format erstellt und mit Exchange Server synchronisiert wird. Sie können in dieser Richtlinie entweder definieren, dass Benutzer benachrichtigt werden, bevor ihre neue OST-Datei mit Exchange Server synchronisiert wird, damit sie die Aktualisierung ggf. abbrechen können, oder Sie können vorschreiben, dass neue OST-Dateien erstellt werden, ohne dass Benutzer eine Option zum Verschieben der Aktion erhalten.
Als Nächstes überprüft Outlook das Dateiformat der Standardarchivdatei des Benutzers, sofern vorhanden. Sie können ebenfalls eine Richtlinie definieren, dass automatisch eine neue Unicode-Standardarchivdatei erstellt wird. (Der Zugriff auf ANSI-Archivdateien ist weiterhin möglich.) Anders als bei der Richtlinie für die Verwaltung neuer Unicode-OST-Dateien ist es nicht möglich, Benutzern eine Option zum Verschieben der Erstellung einer neuen Standardarchivdatei anzubieten.
Wenn es sich beim E-Mail-Übermittlungsort eines Benutzers um eine PST-Datei handelt, wird überprüft, ob die entsprechende PST-Datei im Unicode-Dateiformat vorliegt. Sie können jedoch nicht vorschreiben, dass für Benutzer mit einer PST-Datei im ANSI-Format eine neue Unicode-PST-Datei erstellt werden muss, um die vorhandene PST-Datei zu ersetzen. In diesem Fall, wenn also PST-Dateien im ANSI-Format übermittelt werden und Sie den Unicode-Modus für Benutzer erzwingen möchten, können Sie stattdessen neue Profile für die Benutzer erstellen und bereitstellen, in denen Sie als Übermittlungsort neue PST-Dateien festlegen, die standardmäßig im Unicode-Format erstellt werden.
Wenn Sie festlegen würden, dass in Outlook automatisch eine neue PST-Datei für die Übermittlung verwendet wird (ohne Zutun der Benutzer), könnten manche Benutzer möglicherweise glauben, dass ihre vorhandenen E-Mails verschwunden sind. Ältere E-Mails befinden sich aber noch in der ursprünglichen PST-Datei, diese gehört allerdings nicht mehr zum Profil des Benutzers und ist standardmäßig nicht verfügbar. Benutzer müssen die ältere PST-Datei manuell wieder zu ihrem Profil hinzufügen, um auf die Informationen zugreifen zu können. Da das Entfernen der PST-Datei aus dem Benutzerprofil von den Benutzern als Datenverlust empfunden werden kann – auch wenn die Daten noch vorhanden sind, so sind sie den Benutzern doch nicht problemlos zugänglich –, ist keine Option zum automatischen Wechseln zu einer neuen Unicode-PST-Datei verfügbar.
Sie sollten die Implementierung von Richtlinien sorgfältig planen, mit denen möglicherweise neue Unicode-Dateien erstellt und aufgefüllt werden. Wenn in Outlook neue Unicode-OST-Dateien und Standardarchivdateien erstellt und synchronisiert werden, müssen Benutzer warten, bis die Serverdaten heruntergeladen werden. Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass eine Synchronisierung mit Exchange Server erfolgt ist, bevor die neuen Richtlinien in Kraft treten. Lokale Änderungen, die nicht synchronisiert wurden – z. B. E-Mail-Nachrichten im Postausgang oder aktualisierte Kontaktinformationen – gehen sonst verloren.
Verwenden des Unicode-Formats für Outlook-Nachrichten auf dem Desktop
Wenn Sie die Drag & Drop-Funktion von Microsoft Windows verwenden, um ein Outlook-Element auf den Windows-Desktop zu ziehen, wird die entsprechende Datei standardmäßig automatisch im Unicode-Format erstellt. Sie können mithilfe des Office-Anpassungstools (OAT) eine Standardoption konfigurieren, damit als Nachrichtenformat ANSI anstelle von Unicode verwendet wird.
Sie können die Einstellungen zum Anpassen dieser Option mithilfe der Gruppenrichtlinienvorlage (Outlk12.adm) sperren. Oder Sie können mithilfe des Office-Anpassungstools Standardeinstellungen konfigurieren. In diesem Fall können Benutzer die Einstellungen ändern. Die OAT-Einstellungen befinden sich auf der Seite Benutzereinstellungen ändern des OAT.
Die Outlook-Vorlage und andere ADM-Dateien können im Microsoft Download Center unter Administrative Vorlagendateien (ADM, ADMX, ADML) für 2007 Office System und Office-Anpassungstool Version 2.0 heruntergeladen werden.
So verwenden Sie das Unicode-Format für Nachrichtendateien, die aus Outlook auf den Desktop gezogen werden
Laden Sie die Office Outlook 2007-Vorlage (Outlk12.adm) in die Gruppenrichtlinien.
Doppelklicken Sie unter Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Microsoft Office Outlook 2007\Extras | Optionen\Andere\Erweitert auf Unicode-Format beim Ziehen von E-Mail-Nachrichten in das Dateisystem verwenden.
Klicken Sie auf das Optionsfeld Deaktiviert, um beim Ziehen von E-Mail-Nachrichten in das Dateisystem die Verwendung des ANSI-Formats anstelle des Unicode-Format zu erzwingen.
Klicken Sie auf OK.
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