Microsoft Service Pack-Deinstallationstool für die 2007 Office Suite
Letzte Aktualisierung: März 2012
Betrifft: Office Resource Kit
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2015-03-09
Inhalt dieses Artikels:
Übersicht
Befehlszeilenoptionen
Deinstallieren von Service Pack 2
Ergebnisse
Problembehandlung
Bekannte Probleme
2007 Microsoft Office System Service Pack (SP) 2 bietet ein neues Befehlszeilentool, das Microsoft Service Pack-Deinstallationstool für die 2007 Microsoft Office-Suite (Microsoft Service Pack Uninstall Tool for the 2007 Microsoft Office Suite oder 2007 Office SP Uninstall Tool), mit dem Administratoren und erfahrene Benutzer Service Pack 2 für Office-Clientprodukte entfernen können, ohne das gesamte Produkt deinstallieren zu müssen. Bisher bestand die einzige Möglichkeit zum Entfernen eines Office-Service Packs darin, das Produkt vollständig zu deinstallieren. Es war nicht möglich, nur das Service Pack zu deinstallieren. Das 2007 Office SP-Deinstallationstool (2007 Office SP Uninstall Tool) ist ausschließlich als separater Download im Microsoft Download Center unter Das Microsoft Service Pack-Deinstallationstool für die 2007 Microsoft Office-Suite (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144518\&clcid=0x407) erhältlich. Das Tool ist nicht Bestandteil des eigentlichen SP2-Downloads.
Übersicht
Das 2007 Office SP-Deinstallationstool (2007 Office SP Uninstall Tool) ist in einem Paket namens Office2007SPUninstall.exe enthalten, das eine selbstextrahierende ausführbare Datei ist. Das Tool selbst ist eine einzelne Datei mit dem Namen OARPMan.exe. Für das Tool ist keine Installation vorgesehen. OARPMan.exe, die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen (vormals Endbenutzer-Lizenzvertrag) und die Readme.txt-Dateien werden in das vom Benutzer angegebene Verzeichnis extrahiert.
Das Befehlszeilentool zur Deinstallation ermöglicht das Entfernen einer Version eines Service Packs, das heißt eines Pakets von Patches. In diesem Fall geht es um die Version 2007 Office System SP2. Das Deinstallationstool entfernt alle Patches in einer bestimmten Version. Es können keine einzelnen Patches und keine Patches nur eines bestimmten Produkts deinstalliert werden. Wenn auf einem Computer beispielsweise Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2, Microsoft Office SharePoint Designer Service Pack 2 und Microsoft Office Professional 2007 Service Pack 2 installiert sind, deinstalliert das Tool alle diese Patches gleichzeitig, da sie Bestandteil der gleichen Version sind. Aufgrund der Komplexität von freigegebenen Dateien und freigegebenen Windows Installer-Paketen (MSI-Dateien) wird das Deinstallieren von Service Packs nur für bestimmter Produkte derzeit nicht unterstützt.
Das 2007 Office SP-Deinstallationstool bietet die folgenden Funktionen:
Es deinstalliert nur Clientpatches. Serverpatches werden nicht deinstalliert.
Es deinstalliert nur Service Pack-Patches. Hotfixes oder öffentliche Updates werden nicht deinstalliert.
Es deinstalliert nur Service Pack 2. Service Pack 1 wird nicht deinstalliert.
Nach dem Entfernen von 2007 Office System SP2 wird der Computer des Benutzers auf den vorherigen Zustand zurückgesetzt.
Wenn Sie die endgültige Produktversion von 2007 Office System sowie 2007 Office System SP1, Sicherheitspatches und 2007 Office System SP2 bereitstellen und dann SP2 deinstallieren, wird der Computer des Benutzers auf 2007 Office System SP1 plus die Sicherheitspatches zurückgesetzt.
Wenn Sie die endgültige Produktversion von 2007 Office System sowie Sicherheitspatches, Hotfixes und 2007 Office System SP2 bereitstellen und dann 2007 Office System SP2, deinstallieren, wird der Computer des Benutzers auf die endgültige Produktversion von 2007 Office System plus die Sicherheitspatches und Hotfixes zurückgesetzt.
.gif "Note") Hinweis: |
|---|
| Sie müssen Administrator des lokalen Computers sein, um mithilfe des Deinstallationstools eine Version entfernen zu können. Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows Vista ausgeführt wird, müssen Sie das Tool in einer Administratorbefehlszeile ausführen. Sie müssen alle Anwendungen von 2007 Office System schließen, bevor Sie mit dem Deinstallieren von SP2 beginnen. |
Befehlszeilenoptionen
OARPMan.exe unterstützt die in der folgenden Tabelle aufgeführten Befehlszeilenoptionen.
| Option | Beschreibung |
|---|---|
/report |
Gibt eine Liste der installierten Patches aus, die mit dem Tool entfernt werden können. Der Bericht enthält die folgenden Informationen in der angegebenen Reihenfolge:
Wenn Sie die Befehlszeilenoption /log zusammen mit der Option /report verwenden, werden in der Protokolldatei zusätzliche Informationen gegeben, die im Konsolenfenster nicht angezeigt werden. Mit der Option /report werden nur Patches angezeigt, die Bestandteil von Versionen sind, die mit dem Tool deinstalliert werden können. Wenn beispielsweise Service Pack 1 installiert ist, zeigt das Tool bei Verwendung von /report nicht Service Pack 1 an, weil diese Version sich mit dem Tool nicht deinstallieren lässt. |
/remove <Version> |
Entfernt alle Patches vom System, die mit der angegebenen Versionsbezeichnung gekennzeichnet sind, beispielsweise “O12SP2”. Wird der Versionsparameter entweder nicht angegeben oder falsch eingegeben, wird die Hilfe angezeigt. /remove liefert die folgenden Informationen in der angegebenen Reihenfolge:
Wenn Sie die Befehlszeilenoption /log zusammen mit der Option /remove verwenden, werden in der Protokolldatei zusätzliche Informationen gegeben, die im Konsolenfenster nicht angezeigt werden. |
/log <Dateipfad> |
Erstellt ein Protokoll für das Tool OARPMan und kopiert die generierten MSI-Protokolldateien in den Ordner, der das Protokoll enthält. Der Parameter <Dateipfad> ist erforderlich, und der angegebene Pfad zum Zielordner muss bereits vorhanden sein. Das Protokoll für das Tool OARPMan enthält Erfolgs- und Fehlermeldungen, OARPMan-Fehler sowie alle Informationen, die auch im Konsolenfenster angezeigt werden. Wenn der Parameter <Dateipfad> nicht angegeben wurde, wird die Hilfe angezeigt. Wenn Sie die Befehlszeilenoption /log zusammen mit der Option /report oder mit der Option /remove verwenden, werden in der Protokolldatei zusätzliche Informationen gegeben, die im Konsolenfenster nicht angezeigt werden. Wenn Sie die Option /log zusammen mit der Option /report verwenden, werden die folgenden Zusatzinformationen im Protokoll angegeben, die nicht im Konsolenfenster angezeigt werden:
Wenn Sie die Befehlszeilenoption /log zusammen mit der Option /remove verwenden, werden die folgenden Zusatzinformationen im Protokoll angegeben, die nicht im Konsolenfenster angezeigt werden:
|
/? – oder – /help |
Beschreibt die verfügbaren Befehle. |
Deinstallieren von Service Pack 2
Führen Sie zum Deinstallieren von SP2 die folgenden Aufgaben aus:
Installieren Sie Service Pack 2.
Laden Sie das 2007 SP-Deinstallationstool (2007 SP Uninstall Tool ) herunter, und erweitern Sie das Paket in einem Arbeitsverzeichnis.
Hinweis:Sie müssen einen Unterordner verwenden, z. B. C:\<Unterverzeichnis>, um das Tool zu erweitern. Sie können das Tool nicht im Stammverzeichnis des Festplattenlaufwerks erweitern (beispielsweise C:\). Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und navigieren Sie zum Speicherort der Datei OARPMan.exe.
Zum Anzeigen der Hilfe über das Tool und die verfügbaren Optionen geben Sie an der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein: oarpman /help.
Zum Anzeigen einer Liste der Patches, die mit dem Tool deinstalliert werden können, geben Sie an der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein: oarpman /report /log c:\<Protokollordner\Protokollname.log>.
Die Verwendung der Option /log ist optional. Wenn Sie sie jedoch verwenden, werden in der Protokolldatei Zusatzinformationen angegeben, die im Konsolenfenster nicht angezeigt werden.
Die Benutzer können aus den Angaben in der Konsole oder in der Protokolldatei ersehen, welche Patches derzeit installiert sind. In der Spalte Version wird angezeigt, welche Versionen installiert sind. Im aktuellen Beispiel ist die installierte Version “O12SP2”.
Zum Entfernen von Service Pack 2 von dem Computer geben Sie an der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein: oarpman /remove O12SP2 /log c:\<Protokollordner\Protokollname.log>.
Hinweis:Es ist nicht möglich, das Deinstallationstool durch Doppelklicken auf oarpman.exe auszuführen. Sie müssen ein Eingabeaufforderungsfenster als Administrator öffnen und dann oarpman.exe wie in diesem Abschnitt beschrieben ausführen. Dadurch beginnt das Tool, die Service Pack 2-Version vom Computer zu entfernen, erstellt ein OARPMan-Protokoll und kopiert die MSI-Protokolle in das Verzeichnis, das mit der Option /log angegeben wurde. Der Deinstallationsstatus wird im Konsolenfenster angezeigt, und detailliertere Informationen werden in der Protokolldatei aufgezeichnet, sofern die Protokollierung aktiviert ist.
Wie lange die Deinstallation tatsächlich dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. der Anzahl der installierten Produkte, der Anzahl der installierten Updates von Service Pack 2 und der Prozessorgeschwindigkeit des Computers. Der Deinstallationsprozess kann so lange dauern wie die Installation der Updates von Service Pack 2 oder etwas länger.
Nach Abschluss der Deinstallation sollten Sie sicherstellen, dass alle Versionen entfernt wurden. Geben Sie dazu an der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein: oarpman /report.
Ergebnisse
In der folgenden Tabelle werden die möglichen Ergebnisse des Deinstallationsprozesses aufgelistet.
| Szenario | Ergebnis | Konsolenausgabe | Rückgabecode |
|---|---|---|---|
Fehlerhafte Eingabe |
ERROR_INVALID_PARAMETER |
Hilfe |
87 |
Bericht |
ERROR_SUCCESS |
Der Bericht |
0 |
Bericht |
ERROR_SUCCESS |
No uninstallable releases found. (Keine deinstallierbaren Versionen gefunden.) |
0 |
Entfernen |
ERROR_SUCCESS |
Uninstall successful. (Deinstallation wurde erfolgreich ausgeführt.) |
0 |
Entfernen |
ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUIRED |
Uninstall successful. Please reboot. (Deinstallation wurde erfolgreich ausgeführt. Bitte starten Sie den Computer neu.) |
3010 |
Entfernen |
ERROR_UNKNOWN_PROPERTY |
Release not found. (Version wurde nicht gefunden.) |
1608 |
Entfernen |
ERROR_PATCH_REMOVAL_DISALLOWED |
This tool requires administrative permissions. (Für dieses Tool werden Administratorrechte benötigt.) |
1649 |
Entfernen |
ERROR_PATCH_PACKAGE_UNSUPPORTED |
The installed version of Windows Installer is not supported by this tool. (Die installierte Version von Windows Installer wird von diesem Tool nicht unterstützt.) |
1637 |
Entfernen |
Bereich 1600-1699 der MSI-Fehlercodes |
Uninstall failed. Check logs if logging enabled. (Fehler bei der Deinstallation. Überprüfen Sie die Protokolle, falls Protokollierung aktiviert ist.) |
|
Nicht genügend Arbeitsspeicher |
ERROR_OUTOFMEMORY |
An unexpected error was encountered. (Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.) |
14 |
Fehlerhafte Protokolldatei |
Je nach Ursache können verschiedene Fehler zurückgegeben werden. |
Unable to create log file. Check path or file name. (Protokolldatei konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie den Pfad oder den Dateinamen.) |
|
Unerwarteter Fehler |
ERROR_GENERIC_COMMAND_FAILED |
An unexpected error was encountered. (Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.) |
14109 |
Problembehandlung
In der folgenden Tabelle werden Fehler aufgelistet, die beim Ausführen des 2007 SP-Deinstallationstools (2007 SP Uninstall Tool) auftreten können.
| Meldung | Beschreibung |
|---|---|
"Die installierte Version von Windows Installer wird von diesem Tool nicht unterstützt." |
Für das Tool wird die gleiche Version von Windows Installer (3.1 oder höher) benötigt, die auch von Office für das Patchen benötigt wird. Sie müssen das Tool auf einem Computer ausführen, auf dem sich die richtige MSI-Version befindet. |
"Version wurde nicht gefunden." |
Möglicherweise haben Sie den Wert für die Version falsch eingegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert für die Version genau so eingegeben haben, wie er in der Spalte Version des Berichts des Tools angegeben ist (Befehl oarpman /report). |
"Deinstallation wurde erfolgreich ausgeführt. Bitte starten Sie den Computer neu." |
Die Updates wurden installiert. Die Installation kann jedoch erst nach dem Neustart des Computers abgeschlossen werden. Die Ursache liegt wahrscheinlich darin, dass einige zu aktualisierende Dateien gerade verwendet wurden, während das Tool Patches deinstallierte. |
"Protokolldatei konnte nicht erstellt werden. Überprüfen Sie den Pfad oder den Dateinamen." |
Zum Erstellen der Protokolldatei müssen zusammen mit der Option /log ein gültiger, vollständiger Pfad und ein gültiger Dateiname angegeben werden. Stellen Sie sicher, dass der Pfad und der Dateiname gültig sind. |
"Für dieses Tool werden Administratorrechte benötigt." |
Sie müssen ein lokaler Administrator sein, um mit dem Tool eine Version entfernen zu können. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen. Falls Sie Windows Vista verwenden, müssen Sie das Tool in einer Administratorbefehlszeile ausführen. |
"Fehler bei der Deinstallation. Überprüfen Sie die Protokolle, falls Protokollierung aktiviert ist." |
Das Tool konnte einige oder alle Patches in der angegebenen Version nicht entfernen. Führen Sie den Bericht erneut aus (Befehl oarpman /report), und überprüfen Sie, ob noch etwaige Service Pack 2-Patches installiert sind. Falls einzelne Patches erhalten geblieben sind, führen Sie den Prozess zum Entfernen der Version noch einmal aus. |
Bekannte Probleme
Die folgende Tabelle enthält eine Liste der bekannten Probleme.
| Problem | Beschreibung und Problemumgehung |
|---|---|
Bei der Deinstallation der Service Pack 2-Patches für die Language Packs Chinesisch (Hongkong SAR), Chinesisch (Volksrepublik China), Chinesisch (Taiwan) und Koreanisch (Groove) können unter Umständen Fehler auftreten. |
Aufgrund von technischen Problemen bei der ersten Version des Produkts kann die Deinstallation für diese begrenzte Gruppe von Updates nicht unterstützt werden. Zum Beheben dieses Problems deinstallieren Sie das Language Pack. Dadurch werden die Service Pack-Patches entfernt. |
Durch das Deinstallieren von Service Pack 2 wird möglicherweise die Funktionalität des Add-Ins für 2007 Microsoft Office: "Speichern unter – PDF oder XPS" entfernt, wenn dieses Add-In vor Service Pack 2 installiert wurde. |
Zum Wiederherstellen dieser Funktionalität können Sie das Add-In erneut installieren. Alternativ dazu können Sie das Add-In reparieren, indem Sie in der Systemsteuerung Software wählen (bzw. in Windows Vista in der Systemsteuerung Programme und Funktionen wählen). |
Bei manchen Dateien bleibt nach dem Deinstallieren von Service Pack 2 die Service Pack 2-Version erhalten. |
Dies ist ein Problem mit Windows Installer, das auftreten kann, wenn Sie Service Pack 2 direkt über die endgültige Produktversion von 2007 Office System installiert haben und dann Service Pack 2 deinstallieren. Wenn Service Pack 2 über Service Pack 1 installiert wurde und dann Service Pack 2 deinstalliert wird, tritt dieses Problem nicht auf. Wenn Sie Windows Installer, Version 3.1, verwenden, lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-Artikel 968006: Nachdem Sie einige Softwareupdates in Windows Server 2003 oder Windows XP deinstalliert haben, zeigen einige Assemblydateien möglicherweise weiterhin die aktualisierte Dateiversion an Stelle der ursprünglichen Dateiversion an: (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144519&clcid=0x407). Wenn Sie Windows Installer, Version 4.0 oder 4.5, verwenden, lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-Artikel 967756: Nachdem Sie einige Softwareupdates auf einem Computer deinstalliert haben, auf dem Windows Installer 4.5 installiert ist, zeigen einige Assemblydateien möglicherweise weiterhin die aktualisierte Dateiversion an Stelle der ursprünglichen Dateiversion an (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144520&clcid=0x407). In jedem Fall muss der Windows Installer-Fix vor dem Deinstallieren von Service Pack 2 angewendet werden. |
Der Neustart-Manager startet beim Deinstallieren von Service Pack 2 geöffnete Anwendungen unter Windows Vista oder Windows Server 2008 möglicherweise neu. |
Wenn Anwendungen geöffnet sind und Sie Service Pack 2 deinstallieren, kann es sein, dass der Neustart-Manager die Anwendungen beendet und neu startet. Es wird daher empfohlen, alle Anwendungen zu schließen, bevor Sie mit dem Deinstallieren von SP2 beginnen, wie bereits erwähnt. |
Bei dem Versuch, Service Pack 2 zu deinstallieren, können Fehler auftreten. |
Dies kann auf Computern mit Windows Installer 4.5 vorkommen, wenn Setup mithilfe des Office-Anpassungstools angepasst wurde. Informationen zum Lösen dieses Problems finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 967756: Nachdem Sie einige Softwareupdates auf einem Computer deinstalliert haben, auf dem Windows Installer 4.5 installiert ist, zeigen einige Assemblydateien möglicherweise weiterhin die aktualisierte Dateiversion an Stelle der ursprünglichen Dateiversion an (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144520&clcid=0x407). Der Windows Installer-Fix muss vor dem Deinstallieren von Service Pack 2 angewendet werden. |