Planen von Antivirusscans für Outlook 2013

 

Gilt für: Office 2013, Office 365 ProPlus

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-12-16

Zusammenfassung: Wenn in Ihrer Organisation eine Antivirensoftware verwendet wird, um eine Überprüfung auf Dateiebene vorzunehmen, möchten Sie möglicherweise bestimmte Dateien von der Überprüfung ausschließen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Dateien unter Umständen aus welchem Grund ausgeschlossen werden sollten.

Zielgruppe: IT-Spezialisten

Wenn Sie Antivirenscan-Einstellungen für Outlook 2013-Dateien und E-Mail-Nachrichten planen, müssen Sie Vorsichtsmaßnahmen gegen Probleme treffen, die auftreten können, wenn bestimmte Outlook-Dateien während der Überprüfung verwendet werden.

	Wenn Sie kein Administrator sind, ist dieser Artikel nichts für Sie. Aber wir können Ihnen den Weg weisen, wenn Sie bestimmen möchten, ob Bilder in E-Mail automatisch heruntergeladen werden oder wenn Sie Optionen und Einstellungen im Sicherheitscenter anzeigen möchten.
	Wenn Sie Administrator sind und in Ihrer Organisation Antivirensoftware verwendet wird, um eine Überprüfung auf Dateiebene vorzunehmen, erfahren Sie hier, welche Outlook-bezogenen Dateien möglicherweise nicht überprüft werden sollten.

Inhalt dieses Artikels:

• Überprüfen von Outlook-Dateien

• Überprüfen von E-Mail-Nachrichten

Überprüfen von Outlook-Dateien

Outlook-Datendateien (*.pst) und Offlineordnerdateien (*.ost) sind die Outlook-Dateien, auf die am häufigsten zugegriffen wird. Wenn Sie eine Antivirensoftware verwenden, um für diese eine Überprüfung auf Dateiebene vorzunehmen, während Outlook verwendet wird, können Probleme durch eine mögliche Datenbeschädigung entstehen.

Probleme durch eine mögliche Datenbeschädigung können auch entstehen, wenn Sie Outlook-Adressbuchdateien (*.oab ), Senden-Empfangen-Einstellungsdateien (*.srs ), *.xml-Dateien und Outlprnt überprüfen, obwohl die Wahrscheinlichkeit hier erheblich geringer ist, da die Benutzer auf diese Dateien wesentlich seltener zugreifen.

Es wird empfohlen, die Überprüfung der folgenden Microsoft Outlook-Dateien zu deaktivieren:

• *.oab (Outlook-Adressbuchdateien)

  %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books\<guid>

• *.srs (Senden-Empfangen-Einstellungsdateien)

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

• Navigationsbereich-Einstellungsdatei: "Profilname.xml"-Dateien

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\<Profilname>.xml

  wobei <Profilname> der Name des Outlook-Nachrichtenprofils ist, so wie er im Mail-Applet der Systemsteuerung angezeigt wird.

• outlprnt (Druckformate)

  %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Hinweise:

• Unseres Wissens stellt es kein Risiko dar, die hier erwähnten bestimmten Dateien oder Ordner von Überprüfungen durch Antivirensoftware auszuschließen. Ihr System ist jedoch möglicherweise sicherer, wenn Sie keinerlei Dateien oder Ordner von der Überprüfung ausschließen.

• Wenn Sie diese Dateien überprüfen, können aufgrund der Sperrung von Dateien Probleme bezüglich der Leistung und der Zuverlässigkeit des Betriebssystems auftreten.

• Schließen Sie keine dieser Dateien nur basierend auf der Dateinamenerweiterung aus. Schließen Sie beispielsweise nicht alle Dateien mit der Erweiterung XML aus. Microsoft hat keine Kontrolle über andere Dateien, die dieselbe Erweiterung wie die in diesem Artikel beschriebenen Dateien verwenden.

Überprüfen von E-Mail-Nachrichten

Es wird nicht empfohlen, *.pst, *.ost und andere Outlook-Dateien direkt zu überprüfen. Stattdessen wird empfohlen, die E-Mail-Anlagen auf dem E-Mail-Server und dem Outlook-Clientcomputer zu überprüfen.

• Zur Überprüfung von auf einem E-Mail-Server gespeicherten E-Mail-Nachrichten müssen Sie Antivirensoftware verwenden, die dazu entwickelt wurde, eingehende und ausgehende E-Mails zu überprüfen.

  • Zur Überprüfung von E-Mail-Nachrichten, die auf dem Exchange Server gespeichert sind, müssen Sie ein Antivirenprogramm verwenden, das für Exchange geeignet ist.

  • Wenn Ihre E-Mail-Nachrichten auf einem E-Mail-Server bei einem Internetdienstanbieter (ISP) gespeichert sind, sollten Sie sich vergewissern, dass der Internetdienstanbieter eine Antivirensoftware zur Überprüfung von ein- und ausgehenden E-Mails einsetzt.

• Setzen Sie zum Überprüfen von Anlagen, die in E-Mail-Nachrichten auf dem Clientcomputer enthalten sind, eine Antivirensoftware auf dem Clientcomputer ein. Diese Vorgehensweise wird empfohlen, wenn Sie eine unerwünschte Nachricht auf Ihrem E-Mail-Client erhalten, weil sie von der Antivirensoftware auf dem E-Mail-Server nicht erkannt werden konnte.