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Planen ausgehender E-Mail (Windows SharePoint Services)

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Inhalt dieses Artikels:

  • Informationen zu ausgehender E-Mail

  • Allgemeine Voraussetzungen

  • SMTP-Server für ausgehende Nachrichten

  • Von- und Antwort-an-Adressen

  • Zeichensatz

Ausgehende E-Mail stellt die Grundlage dar, auf der Websiteadministratoren mehrere überzeugende E-Mail-Benachrichtigungsfeatures implementieren können. Mithilfe dieser Features können Endbenutzer Änderungen und Aktualisierungen an einzelnen Websitesammlungen nachverfolgen, und Websiteadministratoren können damit Statusnachrichten übermitteln. Diese E-Mail-Features enthalten sowohl E-Mail-Benachrichtigungen als auch Verwaltungsnachrichten.

  • Benachrichtigungen   Für eine große und ständig wachsende Websitesammlung benötigen Benutzer eine effiziente Möglichkeit, um mit Aktualisierungen von Listen, Bibliotheken, Diskussionen und sonstigen wichtigen Bestandteilen der Website Schritt zu halten. Das Einrichten von Benachrichtigungen stellt eine effiziente Möglichkeit dar, um im Hinblick auf Aktualisierungen immer auf dem aktuellen Stand zu sein. Wenn z. B. mehrere verschiedene Gruppen beim Überprüfen von Dokumenten aufeinander angewiesen sind, können Personen in jeder Gruppe festlegen, dass sie benachrichtigt werden, sobald Dokumente geändert werden, für die sie verantwortlich sind. Die Benutzer können angeben, welche Bereiche der Websitesammlung oder welche Dokumente Sie nachverfolgen möchten sowie wie oft sie Benachrichtigungen empfangen möchten.

    Hinweis

    Die Benutzer benötigen mindestens die Berechtigung zum Anzeigen, um Benachrichtigungen einzurichten.

  • Verwaltungsnachrichten   Websiteadministratoren möchten möglicherweise benachrichtigt werden, wenn Benutzer den Zugriff auf eine Website anfordern oder wenn Websitebesitzer den angegebenen Speicherplatz überschritten haben. Durch das Einrichten von ausgehender E-Mail erhalten Websiteadministratoren automatische Benachrichtigungen zu Problemen im Zusammenhang mit der Websiteverwaltung.

Dieser Artikel hilft Administratoren, die Verwendungsmöglichkeiten für die Integration ausgehender E-Mail und die Anforderungen für die Integration in ihre Websitesammlungen zu verstehen.

Informationen zu ausgehender E-Mail

Die ordnungsgemäße Konfiguration ausgehender E-Mail ist eine Voraussetzung für die Implementierung von E-Mail-Warnungen und -Benachrichtigungen. Das Feature für ausgehende E-Mail verwendet einen ausgehenden SMTP-Dienst (Simple Mail Transfer Protocol) zum Weiterleiten von E-Mail-Warnungen und -Benachrichtigungen.

Die Unterstützung ausgehender E-Mail kann auf der Serverfarmebene (im Abschnitt Vorgänge der Zentraladministration) und auf der Webanwendungsebene (im Abschnitt Anwendungsverwaltung der Zentraladministration) aktiviert werden. Daher können Sie unterschiedliche Einstellungen für eine bestimmte Webanwendung angeben. Die Einstellungen für ausgehende E-Mail auf der Webanwendungsebene setzen die Einstellungen auf der Serverfarmebene außer Kraft.

Allgemeine Voraussetzungen

Die Einstellungen für ausgehende E-Mail umfassen mehrere Komponenten, die bei der Planung für dieses Feature berücksichtigt werden müssen:

  • Einen SMTP-Dienst zum Weiterleiten von E-Mail-Warnungen und -Benachrichtigungen. Sie benötigen den DNS-Namen oder die IP-Adresse des zu verwendenden SMTP-Mailservers.

  • Eine zu verwendende Adresse im Header einer Warnmeldung, die angibt, von wem die Meldung stammt.

  • Eine Antwort-an-Adresse, die im Feld An der Nachricht angezeigt wird, wenn ein Benutzer auf eine Warnung oder Benachrichtigung antwortet.

  • Ein im Textkörper von Warnmeldungen zu verwendender Zeichensatz.

SMTP-Server für ausgehende Nachrichten

Der SMTP-Dienst ist eine Komponente von Internetinformationsdienste (Internet Information Services, IIS). Allerdings ist er für IIS standardmäßig nicht aktiviert. Dieser Dienst kann mithilfe der Option Software in der Systemsteuerung aktiviert werden.

Nachdem Sie den zu verwendenden SMTP-Server festgelegt haben, müssen Sie für den SMTP-Server konfigurieren, dass der anonyme Zugriff zulässig ist und dass E-Mail-Nachrichten weitergeleitet werden können. Darüber hinaus muss der SMTP-Server Internetzugriff haben, wenn es möglich sein soll, Nachrichten an externe E-Mail-Adressen zu senden.

Weitere Informationen zum Installieren, Konfigurieren und Verwalten des SMTP-Diensts finden Sie in der Hilfe zu IIS-Manager (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72343&clcid=0x407).

Hinweis

Nur ein Mitglied der Gruppe Farmadministratoren kann einen SMTP-Server konfigurieren. Der Benutzer muss außerdem Mitglied der lokalen Administratorgruppe auf dem Server sein.

Von- und Antwort-an-Adressen

Die beiden E-Mail-Adressen, die Sie beim Konfigurieren von Einstellungen für ausgehende E-Mail angeben können, sind die Von-Adresse und die Antwort-an-Adresse.

  • Von-Adresse   Warnungen und Benachrichtigungen werden von einem Administratorkonto in der Serverfarm gesendet. Höchstwahrscheinlich soll dieses Konto nicht im Feld Von der E-Mail-Nachricht angezeigt werden. Die verwendete Adresse muss keinem tatsächlichen E-Mail-Konto entsprechen. Es kann sich einfach um eine angezeigte Adresse handeln, die ein Endbenutzer erkennt. Beispielsweise könnte "Websiteadministrator" als Von-Adresse geeignet sein.

  • Antwort-an-Adresse   Diese Adresse wird im Feld An angezeigt, wenn ein Benutzer auf eine Warnung oder Benachrichtigung antwortet. Die Antwort-an-Adresse sollte auch ein überwachtes Konto sein, um sicherzustellen, dass Endbenutzer bei Problemen schnell Feedback erhalten. Beispielsweise könnte ein Helpdeskalias eine geeignete Antwort-an-Adresse sein.

Zeichensatz

Beim Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen müssen Sie den Zeichensatz angeben, der im Textkörper von E-Mail-Nachrichten verwendet werden soll. Ein Zeichensatz ist eine Zuordnung zwischen Zeichen und den entsprechenden Codewerten. Für ausgehende E-Mails wird standardmäßig der Zeichensatz Unicode UTF-8 verwendet, der die meisten Zeichenkombinationen (einschließlich bidirektionalem Text) in einem einzigen Dokument ermöglicht. Für die meisten Fälle ist die Standardeinstellung UTF-8 geeignet. Ostasiatische Sprachen werden jedoch am besten mit dem eigenen Zeichensatz dargestellt.

Beachten Sie, dass bei der Auswahl eines bestimmten Sprachcodes die Wahrscheinlichkeit abnimmt, dass der Text in E-Mail-Programmen, die für andere Sprachen konfiguriert sind, ordnungsgemäß dargestellt wird.