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Überprüfen der Installation oder Aktualisierung des Clients für mobile Geräte

Betrifft: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

Nach der Installation oder Aktualisierung des Clients für mobile Geräte auf den jeweiligen mobilen Geräten sollte der Administrator überprüfen, ob der Installations- oder Aktualisierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Clientinstallation oder -aktualisierung kann wie folgt überprüft werden:

  • Überprüfen der Sammlungen

  • Mithilfe des mobilen Geräts

  • Überprüfen der Installationsprotokolle des Clients für mobile Geräte

Überprüfung mithilfe der Sammlung „Alle Windows-Mobilgeräte“

Wenn der Client für mobile Geräte erfolgreich installiert wurde, ruft er den Geräteverwaltungspunkt ab. Nach dem Abruf des Geräteverwaltungspunkts durch das mobile Gerät wird das Gerät in den Sammlungen der Standortdatenbank angezeigt.

Vorgehensweise

Überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte mithilfe der Sammlung „Alle Geräteclients“, indem Sie folgende Schritte ausführen:

So überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte mithilfe der Sammlung „Alle Geräteclients“

  1. Wechseln Sie in der Configuration Manager-Konsole zu System CenterConfiguration Manager > Standortdatenbank > Computerverwaltung > Sammlungen.

  2. Wählen Sie Alle Windows-Mobilgeräte aus. Im Ergebnisbereich werden die vom Geräteverwaltungspunkt gesammelten Windows-Mobilgeräte angezeigt.

Hinweis

Neue Sammlungen können durch Überprüfen bestimmter Kriterien, z B. der Version des Clients für mobile Geräte, erstellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Sammlung.

Überprüfung auf dem mobilen Gerät

Wenn der Client für mobile Geräte erfolgreich installiert wurde, wird das Symbol Geräteverwaltung auf dem mobilen Gerät angezeigt. Die Position des Symbols Geräteverwaltung hängt von der Plattform und Konfiguration des mobilen Geräts ab.

Verfahren für Windows Smartphone-Mobilgeräte

Überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte auf Windows Smartphone- und Windows Mobile 6 Standard-Mobilgeräten. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

So überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte auf Windows Smartphone- und Windows Mobile 6 Standard-Mobilgeräten

  1. Klicken Sie auf dem mobilen Gerät auf Start. Durchsuchen Sie die Liste der Programme auf dem mobilen Gerät nach dem Programm Geräteverwaltung. Wird Geräteverwaltung nicht in der Programmliste angezeigt, klicken Sie auf Weitere.

  2. Öffnen Sie die Geräteverwaltung. Angekündigte Programme werden angezeigt.

  3. Klicken Sie auf Info. Verbindungsinformationen wird angezeigt.

  4. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsinformationen für Ihren Client für mobile Geräte angemessen sind.

    • Für alle Bereitstellungen von Clients für mobile Geräte müssen unter Letzte Aktualis. Datum und Uhrzeit eines jüngsten Abrufs angezeigt werden.

    • Überprüfen Sie für Updates, ob unter Clientversion der aktualisierte Client angezeigt wird.

    • Überprüfen Sie für den aktualisierten Sicherheitsmodus, ob unter Sicherheitsmodus der neue Sicherheitsmodus angezeigt wird.

Prozedur für Windows Pocket PC-Mobilgeräte

Überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte auf Windows Pocket PC-Mobilgeräten. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

So überprüfen Sie die Installation des Clients für mobile Geräte auf Windows Pocket PC- und Windows Mobile 6 Professional- und Classic-Mobilgeräten

  1. Klicken Sie auf dem mobilen Gerät auf Start, und wechseln Sie zu Einstellungen. Der Einstellungsbereich wird geöffnet.

  2. Klicken Sie im Einstellungsbereich auf die Registerkarte System.

  3. Öffnen Sie die Geräteverwaltung. Angekündigte Programme werden angezeigt.

  4. Klicken Sie auf Info. Verbindungsinformationen wird angezeigt.

  5. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsinformationen für Ihren Client für mobile Geräte angemessen sind:

    • Für alle Bereitstellungen von Clients für mobile Geräte müssen unter Letzte Aktualis. Datum und Uhrzeit eines jüngsten Abrufs angezeigt werden.

    • Überprüfen Sie für Updates, ob unter Clientversion der aktualisierte Client angezeigt wird.

    • Überprüfen Sie für den aktualisierten Sicherheitsmodus, ob unter Sicherheitsmodus der neue Sicherheitsmodus angezeigt wird.

Protokolldateien für die Installation von Clients für mobile Geräte

Da die Installation von Clients für mobile Geräte auf dem mobilen Gerät vorgenommen wird, werden die Protokolldateien ebenfalls auf dem mobilen Gerät generiert. Mithilfe der Protokolldateien kann der erfolgreiche Abschluss der Installation bestätigt werden. Nach erfolgreicher Clientinstallation befinden sich folgende Protokolldateien auf dem mobilen Gerät:

  • DMInstaller[Datum:Uhrzeit].log

  • DMClientSetup[Datum:Uhrzeit].log

  • DMSvc[Datum:Uhrzeit].log

Erfordert die Installation des Clients für mobile Geräte eine Zertifikatregistrierung, wird auch die Datei „DMCertEnroll[Datum:Uhrzeit].log“ auf dem mobilen Gerät gespeichert. Weitere Informationen einschließlich der Speicherorte der Protokolldateien auf mobilen Geräten finden Sie unter Konfigurieren der Protokollierung für Windows Mobile- und Windows CE-Geräte.

Siehe auch

Konzepte

Konfigurieren der Protokollierung für Windows Mobile- und Windows CE-Geräte
Installieren oder Aktualisieren des Clients für die Verwaltung mobiler Geräte
Verwenden von Berichten für mobile Geräte

Andere Ressourcen

Problembehandlung bei der Verwaltung mobiler Geräte

Weitere Informationen finden Sie unter Configuration Manager 2007 – Informationen und Support (möglicherweise in englischer Sprache).
Das Dokumentationsteam erreichen Sie per E-Mail unter: SMSdocs@microsoft.com