Erstellen Sie einen neuen Änderungsantrag
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Sie können die folgenden Verfahren in System Center 2012 – Service Manager zum Erstellen einer änderungsanforderung für Server, die Teil eines Diensts und überprüfen Sie die Erstellung des Change Requests. Zeigen Sie zunächst Elemente aus der Dienstabhängigkeitsansicht an. Navigieren Sie anschließend zu den Konfigurationselementen, und öffnen Sie eine Vorlage für Änderungsanforderungen. Bewerten Sie abschließend Priorität, Auswirkung und Risikostufe der Anforderung. Obwohl Sie die Änderungsanforderung in einer Dienstabhängigkeitsansicht erstellen, können neue Änderungsanforderungen auch an anderen Stellen in Service Manager definiert werden.
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So erstellen Sie eine Änderungsanforderung
In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Konfigurationselemente.
In der Konfigurationselemente Bereich, erweitern Sie Unternehmensdienste, und klicken Sie dann auf Alle Unternehmensdienste.
In der Alle Unternehmensdienste Bereich doppelklicken Sie auf den Dienst. Doppelklicken Sie z. B. IT Messaging-Dienst.
Klicken Sie im Dialogfeld, das geöffnet wird, klicken Sie auf die Dienstabhängigkeiten Registerkarte.
In der Erweitern auf auf Ebene1, und klicken Sie dann die Elemente in der Liste. Die Servernamen werden angezeigt. Beispielsweise exchange01.Brandenburg.com und exchange02.Brandenburg.com in der Liste angezeigt.
In der Dienstabhängigkeiten Liste, wählen Sie einen Computer, und klicken Sie dann auf Öffnen. Beispielsweise wählen und öffnen Sie exchange01.Brandenburg.com.
Klicken Sie im computerformular verknüpfte änderungsanforderung erstellen unter Aufgaben.
In der -Vorlage auswählen Dialogfeld klicken Sie auf eine Vorlage, und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie beispielsweise auf Änderungen an messaging-Infrastruktur.
In der Titel Geben Sie einen Namen für den Change Request. Geben Sie z. B. Exchange Server 2010 Service Pack 1 anwenden. Beachten Sie, dass mehrere Werte im Formular bereits mit Informationen aus der Vorlage für Änderungsanforderungen aufgefüllt wurden.
In der Beschreibung und Grund Felder, geben Sie eine Beschreibung und den Grund für den Change Request. Geben Sie z. B. gelten Exchange Server 2010, Service Pack-1 mit diesen Servern in der Beschreibung Feld, und geben Sie das Servicepack behebt das Problem, das diese Server in der Grund Feld.
In der zugewiesen an Geben Sie den Namen der Person, der Sie die änderungsanforderung zuweisen möchten. Geben Sie z. B. Aaron Lee.
Geben Sie Priorität, Auswirkung und Risiko an. Beispielsweise ist In der Priorität Liste Mittel. In der Auswirkungen Liste Standard. In der Risiko auf Mittel.
In der zu ändernde Konfigurationselemente Liste, stellen Sie sicher, dass ein Server aufgeführt ist, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
In der Objekte markieren Dialogfeld Wählen Sie ein anderes Element den Change Request hinzufügen, und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Wählen Sie z. B. exchange02.Brandenburg.com, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie auf OK Schließen des änderungsanforderungsformulars.
So überprüfen Sie die Erstellung einer Änderungsanforderung
Öffnen Sie den Dienst, die Elemente enthält, für die Sie die Anforderung erstellt, und klicken Sie dann auf die Dienstabhängigkeiten Registerkarte.
In der -Dienstkomponenten Liste, die zwei Server, Sie die Änderung geöffnet, werden markiert Ja unter der von Änderungen betroffen Spalte.
Klicken Sie auf Abbrechen zum Schließen des Diensts.
Siehe auch