Entsperren eine fehlgeschlagenen Anforderung
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In System Center 2012 – Service Manager, können Sie die folgenden Verfahren Blockierung einer fehlgeschlagenen änderungsanforderung, und überprüfen Sie, dass die änderungsanforderung aufgehoben wurde. Möglicherweise müssen Sie die Blockierung einer Änderungsanforderungsaktivität aufheben, die von einem Prüfungsgremium oder einer anderen Prüfungsinstanz als fehlerhaft eingestuft wurde. Indem Sie die Blockierung der Änderungsanforderung aufheben, setzen Sie die Änderungsanforderung zurück. Damit erhält der Änderungsverantwortliche die Möglichkeit, zusätzliche Informationen bereitzustellen.
So heben Sie die Blockierung einer fehlgeschlagenen Änderungsanforderung auf
In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Arbeitsaufgaben.
In der Arbeitsaufgaben Bereich erweitern Arbeitsaufgaben, erweitern Sie Change Management, und klicken Sie dann auf Change Requests: Fehler.
Wählen Sie eine Änderungsanforderung aus. Wählen Sie z. B. Exchange Server 2010 Service Pack 1 anwenden.
In der Aufgaben Bereich, klicken Sie auf zurück zur Aktivität.
In der zurück zur Aktivität Dialogfeld Feld die fehlerhafte Aktivität aus, geben Sie einen Kommentar in der Kommentare ein, und klicken Sie dann auf OK.
So überprüfen Sie, ob die Blockierung der Änderungsanforderung aufgehoben wurde
Wenn die fehlerhafte Aktivität für eine änderungsanforderung eine Prüfaktivität ist, klicken Sie auf die Change Requests: Überprüfen Sie In um sicherzustellen, dass die änderungsanforderung aufgehoben wurde.
Wenn die fehlerhafte Aktivität für eine änderungsanforderung eine manuelle Aktivität ist, klicken Sie auf die Change Requests: manuelle Aktivität In Bearbeitung um sicherzustellen, dass die änderungsanforderung aufgehoben wurde.
Siehe auch