Hinzufügen von manuellen Aktivitäten zu einer Änderungsanforderung

 

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 – Service Manager, Sie können die folgenden Verfahren verwenden, um eine manuelle Aktivität hinzufügen und dann sich selbst zuweisen und überprüfen Sie, dass die manuelle Aktivität hinzugefügt wurde. Beispielsweise können Sie beim Untersuchen einer neuen Änderungsanforderung dieser eine manuelle Aktivität hinzufügen. Diese manuelle Aktivität kann eine beliebige Aufgabe sein, die nicht in der zur Erstellung der Änderungsanforderung verwendeten Vorlage für Änderungsanforderungen definiert ist.

Hinweis
Kann nicht gelöscht werden einer Aktivität in eine Anforderung einer Anforderung zum Ändern der ausgeführt wird, jedoch können Sie die Aktivität überspringen oder die änderungsanforderung halten, und klicken Sie dann die Aktivität löschen.

So fügen Sie eine manuelle Aktivität hinzu

1. In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Arbeitsaufgaben.

2. In der Arbeitsaufgaben Bereich, erweitern Sie Change Management, und klicken Sie dann auf aller Change Requests.

3. Doppelklicken Sie auf die Änderungsanforderung, der Sie eine manuelle Aktivität hinzufügen möchten. Doppelklicken Sie z. B. Exchange Server 2010 Service Pack 1 anwenden.

4. Klicken Sie auf die Aktivitäten Registerkarte, und klicken Sie dann auf Hinzufügen. In der -Vorlage auswählen Dialogfeld klicken Sie auf Manuelle Standardaktivität, und klicken Sie dann auf OK.

5. In der Titel Geben Sie einen Namen für die manuelle Aktivität ein. Geben Sie z. B. Garantieprüfung.

6. In der Beschreibung Geben Sie eine Beschreibung der manuellen Aktivität. Geben Sie z. B. überprüfen, ob der Server noch vor der Genehmigung Garantie ist.

7. Unter Ausführender der Aktivität, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (...).

8. In der Benutzer Dialogfeld Wählen Sie den Namen der Person, die die manuelle Aktivität ausführen, und klicken Sie dann auf OK. Wählen Sie z. B. Aaron Lee.

9. Klicken Sie auf OK die Änderungen auf die manuelle Aktivität zu aktualisieren.

10. Klicken Sie auf OK Change Requests zu aktualisieren und das Formular zu schließen.

So überprüfen Sie die Hinzufügung der manuellen Aktivität

• Öffnen Sie die änderungsanforderung erneut, und klicken Sie dann auf die Aktivitäten Registerkarte, um die manuelle Aktivität anzuzeigen, die Sie hinzugefügt haben.

Siehe auch

Initiieren und Klassifizieren einer Änderungsanforderung