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Verwenden von OLAP-Cubes für die erweiterte Analyse

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 – Service Manager können im Data Warehouse befindliche Daten über unterschiedliche Quellen konsolidiert werden. Sie werden über Service Manager mithilfe von vordefinierten und angepassten Microsoft OLAP-Cubes (Online Analytical Processing) dargestellt. Erweiterte Analysen in Service Manager bestehen aus Veröffentlichen, Anzeigen und Ändern von Cubedaten, in der Regel mit Microsoft Excel oder Microsoft SharePoint. Excel wird hauptsächlich von sich selbst zum Anzeigen und Bearbeiten von Daten verwendet. SharePoint wird in erster Linie als Mittel zum Veröffentlichen und Freigeben von Cubedaten verwendet.

Service Manager enthält ein System Center-weites Data Warehouse. Somit können Daten aus Operations Manager, Configuration Manager und Service Manager im Data Warehouse konsolidiert werden. Dort können Sie problemlos mehrere Datenansichten verwenden, um jede gewünschte Information abzurufen. Dies ist zudem eine Oberfläche, mit deren Hilfe Sie Daten aus eigenen angepassten Quellen, wie SAP-Anwendungen oder HR-Anwendungen eines Drittanbieters, im selben Data Warehouse speichern können. Bei dieser Konsolidierung wird ein allgemeines Datenmodell erstellt und erweiterte Analysen werden ermöglicht, mit deren Hilfe Sie ein Data Warehouse in der IT-Organisation erstellen können, das Ihren Anforderungen an Business Intelligence und Berichterstellung gerecht wird.

Wenn sich Ihre Daten in einem allgemeinen Modell befinden, können Sie Informationen ändern und verfügen über allgemeine Definitionen und eine allgemeine Taxonomie für das gesamte Unternehmen. Hierzu stellen Sie OLAP-Datencubes bereit und greifen mithilfe von Standardtools wie Excel und SharePoint auf die Informationen aus den Cubes zu. Auf diese Weise können Ihre Benutzer Kenntnisse nutzen, über die sie bereits verfügen. Die Definition Ihrer Geschäftslogik legen Sie zentral fest. Sie können beispielsweise KPIs, wie die Schwellenwerte für die Zeit zur Problemlösung bei Incidents, festlegen und angeben, welche Werte für die Schwellenwerte grün, gelb oder rot sind. Sie können diese Optionen zentral festlegen und Ihren Benutzern die mühelose Nutzung dieser Daten ermöglichen, und dennoch dafür sorgen, dass die allgemeine Definition in den Excel-Berichten oder in den SharePoint-Dashboards angezeigt wird.

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