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Warnung
Die eingestellte, nicht mehr unterstützte Desktop-Anwendung Internet Explorer 11 wurde durch ein Microsoft Edge-Update in bestimmten Versionen von Windows 10 dauerhaft deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Einstellung der Desktop-App von Internet Explorer 11.
Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung des Problems, dass einige Voraussetzungen von Internet Explorer 9 nicht automatisch installiert werden können.
Ursprüngliche Produktversion: Internet Explorer 9
Ursprüngliche KB-Nummer: 2399238
Wenn Sie Internet Explorer 9 installieren, werden auch zusätzliche Software und Komponenten im Rahmen des Prozesses installiert. Sie sind die Voraussetzungen für Internet Explorer 9. Die Details variieren je nach Betriebssystem, auf dem Ihr Computer ausgeführt wird. Wenn einige dieser Voraussetzungen nicht automatisch installiert werden können, wird der Installationsprozess von Internet Explorer 9 nicht abgeschlossen. In diesem Fall müssen Sie die erforderliche Software und Komponenten, die weiter unten in diesem Artikel beschrieben werden, manuell installieren.
Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie die manuelle Installationsroute durchlaufen
Stellen Sie sicher, dass keine Updates installiert werden und dass kein Neustart aussteht.
Internet Explorer 9 installiert möglicherweise nicht automatisch erforderliche Software und Komponenten, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
- Die Installation anderer Updates ist gerade im Gange.
- Das System wartet auf einen Neustart.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob diese Dinge das Problem verursachen:
- Klicken Sie in Windows 7 auf "Start", klicken Sie auf Systemsteuerung und dann auf Windows Update.
- Klicken Sie in Windows Vista in Systemsteuerung auf "Sicherheit", und klicken Sie dann auf Windows Update.
Wenn eine Updateinstallation ausgeführt wird, lassen Sie die Installation vollständig abschließen, bevor Sie versuchen, Internet Explorer 9 zu installieren. Wenn Updates installiert wurden, das System aber noch nicht neu gestartet wurde, starten Sie Den Computer neu, bevor Sie versuchen, Internet Explorer 9 zu installieren.
Beachten Sie außerdem, dass beim Ausstehen eines Neustarts möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:
Die Updates waren nicht anwendbar.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine Vorabversion von Windows ausführen
Wenn Sie eine Vorabversion von Windows verwenden, werden diese Updates nicht installiert. Sie erhalten die Fehlermeldung Updates nicht zutreffend sind. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer eine freigegebene, originale Kopie von Windows 7 oder Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ausgeführt wird.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Windows-Version installiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf "Start", geben Sie "msinfo32" im Feld "Suche starten" oder "Programme und Dateien suchen" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Suchen Sie Ihr Betriebssystem neben Betriebssystemname und Ihren Systemarchitekturtyp neben Systemtyp.
Manuelles Installieren der erforderlichen Internet Explorer 9-Komponenten
Wenn Sie die Probleme bei der automatischen Installation, die wir Sie im vorherigen Abschnitt zu berücksichtigen gebeten haben, ausgeschlossen haben, fahren Sie fort und installieren Sie die erforderliche Software und die Komponenten manuell. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden, je nach Betriebssystem, das Sie ausführen.
Für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2
Ein Leistungs- und Funktionsupdate ist für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 (KB2454826) verfügbar.
Für Windows Vista oder Windows Server 2008
Informationen zu Service Pack 2 für Windows Vista und Windows Server 2008 (KB948465)
Beschreibung der Windows-Grafik-, Imageerstellungs- und XPS-Bibliothek (KB971512)
Ergänzung zu Plattformupdates für Windows Vista und Windows Server 2008 (KB2117917)
Notiz
Sie müssen das Update 971512 installieren, bevor Sie dieses Update installieren.
Bekannte Probleme
Möglicherweise wird beim Versuch, Internet Explorer 9 zu installieren, eine Fehlermeldung angezeigt. Installationsprobleme können verschiedene Ursachen haben. Weitere Informationen zum Beheben dieser Probleme finden Sie unter Beheben von Problemen mit der Installation von Internet Explorer 9.