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Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook

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Dieser Artikel bietet eine Lösung für Fehler, die auftreten, wenn Sie Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook konfigurieren.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 3090728

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook zu konfigurieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Es liegt ein Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM-Server vor. Der Server ist möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Wenn Sie Details auswählen, werden die folgenden zusätzlichen Details angezeigt:

Die Datei oder Assembly 'System.Data.SqlServerCe, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=89845dcd8080cc91' oder eine ihrer Abhängigkeiten konnte nicht geladen werden. Die angegebene Datei wurde nicht gefunden. unter Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.CreateDatabase(Boolean force)
unter Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.Initialize()
at Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.get_ConnectionString()
unter Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.GetDataWriteFactoryInstance()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.CreateDataWriter[TReturn](Func'2 action)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.get_IsValid()
unter Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache.<>c__DisplayClass1d.< ctor>b__1a()
unter Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.DeferredMetadataCacheManager.ExecuteWaitUntilReady(Guid organizationId, Action action)
bei Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache.. ctor(IOrganizationContext context, Boolean reloadAsynchronously)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache.LoadCache(IOrganizationContext context, Boolean unusedHere)
unter Microsoft.Crm.Metadata.MetadataCache.GetInstance(IOrganizationContext context)
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime()
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookConfigurator.Configure(IProgressEventHandler progressEventHandler)
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ConfigEngine.Configure(Object stateInfo)

Ursache

Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 ist nicht installiert.

Lösung

Installieren Sie Microsoft® SQL Server ® Compact 4.0 SP1.

Weitere Informationen

Wenn weiterhin Probleme beim Verbinden von CRM für Outlook mit Ihrem CRM Online-organization auftreten, steht CRM für Outlook Configuration Diagnostic zur Verfügung, um das Problem zu diagnostizieren.