Microsoft Dynamics CRM für Telefon und Tablets kann aufgrund der Länge von TokenLifetime keine Verbindung mit Dynamics CRM-Organisation herstellen

Dieser Artikel enthält eine Lösung für das Problem, das microsoft Dynamics CRM für Telefone und Tablets aufgrund der Länge der TokenLifetime Eigenschaft nicht mit Dynamics CRM-Organisation verbinden kann.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 3034570

Symptome

Wenn Sie versuchen, eine Microsoft Dynamics CRM-Organisation in einer der mobilen Microsoft Dynamics CRM-Clientanwendungen einzurichten, gibt die Authentifizierung eine niemals endende Schleife ein, in der die Anwendung versucht, eine Authentifizierung durchzuführen, aber nicht abgeschlossen ist.

Ursache

Größer als Standardwerte für die TokenLifetime Eigenschaft in AD FS für die vertrauende Seite kann diese Authentifizierungsschleife verursachen.

Lösung

Der empfohlene Wert des TokenLifetime Werts sollte auf den Standardwert 0 festgelegt werden, was 600 Minuten oder 10 Stunden bedeutet. Die Verwendung der SSOLifetime-Option im Verbunddienst kann stattdessen verhindern, dass benutzer ihre Anmeldeinformationen zu häufig in diesen mobilen Microsoft Dynamics CRM-Anwendungen einführen müssen. Der Standardwert von SSOLifetime beträgt 480 Minuten oder 8 Stunden.

Weitere Informationen

Informationen zum Ändern der SSO-Eigenschaft Lifetime von ADFS finden Sie unter Set-ADFSProperties.

Informationen zum Ändern der TokenLifetime Eigenschaft der ADFS-Vertrauenden Partei über PowerShell finden Sie unter Ablauf der anspruchsbasierten Authentifizierung und des Sicherheitstokens.