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Unterstützungsfähigkeit von Microsoft Dynamics 365 Portalen, Legacy Adxstudio Portalen und Open Source Portalen

In diesem Artikel wird die Unterstützung von Microsoft Dynamics 365-Portale, Legacy-Adxstudio-Portalen und Open Source-Portalen beschrieben.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM 2016
Ursprüngliche KB-Nummer: 3165165

Übersicht

Am 28. September 2015 kündigte Microsoft die Übernahme von Adxstudio Inc., den Entwicklern von Adxstudio Portals, an. Nach der Übernahme hat Microsoft die Portalanwendung weiter entwickelt und Version 8.x als optionales Portal-Add-On für Dynamics 365 veröffentlicht.

Unterstützung für alle Versionen der Portalanwendung

Mit der Verfügbarkeit von Version 8.x wurde die Unterstützung für frühere Versionen der Portalanwendung geändert. Die Unterstützung für alle Versionen der Portalanwendung ist unten definiert:

  • Alle Von Microsoft gehosteten Portal-Add-On-Bereitstellungen mit Version 8.x oder höher (ab CRM 2016 Update 1 und höher) werden von Microsoft über den vorhandenen Dynamics 365-Supportvertrag einer Organisation unterstützt.

    Kunden können Supportfälle für Erweiterungen der Version 8.x-Portal über die gleichen Methoden eröffnen, wie sie einen normalen Dynamics 365-Supportfall eröffnen würden.

  • Alle älteren Adxstudio Portals-Bereitstellungen werden weiterhin auf Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016 und Dynamics 365 bis zum 1. August 2018 unterstützt, abhängig von der Version, der sie zugeordnet sind:

    • Für Dynamics 365-Versionen bis zu 8.1.0 ist Adxstudio Portals Version 7.0.0018 oder höher erforderlich.
    • Für Dynamics 365 ab Version 8.1.1 bis zu und ohne 9.0.0 ist Adxstudio Portals Version 7.0.0024 oder höher erforderlich.
    • Für Dynamics 365, Version 9.0.0 oder höher, ist Adxstudio Portals Version 7.0.0026 oder höher erforderlich.

    In den Adxstudio-Versionshinweisen finden Sie die Verbesserungen, die für jede Version vorgenommen wurden. Supportfälle für ältere Adxstudio Portals-Bereitstellungen, die diese Anforderung erfüllen, können über Microsoft Premier-Kanäle, MPN-Partnerkanäle oder den Pay-per-Incident-Prozess bis zum 1. August 2018 über https://support.microsoft.com geöffnet werden. Der Support für das Legacy-Produkt wird nach diesem Datum nicht mehr angeboten, wie in Kommende Änderungen an Legacy Adxstudio Portals v7 definiert.

  • Alle älteren Adxstudio Portals-Bereitstellungen auf Version 7.0.0017 und unten werden für jede Version von Dynamics CRM oder Dynamics 365 nicht unterstützt.

    Um einen unterstützten Status zu erreichen, müssen Organisationen mit einer Adxstudio Portals-Bereitstellung auf Version 7.0.0017 oder höher auf Version 7.0.0018 oder höher aktualisieren und sicherstellen, dass die zugeordnete Organisation Dynamics CRM 2015 oder höher (einschließlich Dynamics 365) ausführt. Anweisungen zum Upgrade auf Version 7.x finden Sie auf der älteren Adxstudio Community-Website.

  • Das Bereitstellen eines SaaS-Portals (von Microsoft gehostet) in einer Dynamics 365-Organisation, die bereits eine Version 7.x oder ein niedrigeres Portal enthält, wird nicht unterstützt und dringend davon abgeraten, da es zu einem Verlust der Funktionalität führen kann und möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt eine vollständige Entfernung aller Portallösungen (und daher alle Portaldaten) erfordert.

    Ebenso wird die Bereitstellung eines Portals mit Version 7.x oder niedriger in einer Dynamics 365-Organisation, die bereits ein SaaS-Portal (von Microsoft gehostet) enthält, nicht unterstützt, genauso wenig wie die Bereitstellung eines selbstgehosteten Open Source-Portals in einer Organisation, die bereits ein SaaS-Portal (von Microsoft gehostet) enthält.

  • Alle älteren Adxstudio-Produkte und -Lösungen, die nicht über die Adxstudio Installer-Schnittstelle verfügbar sind, werden nicht unterstützt.

    Es enthält das eigenständige Adxstudio Productivity Pack, das ALM Toolkit und das Tool für das Kopieren von Websites. Darüber hinaus werden nur diese Lösungen, die über das Adxstudio Installer nach der Veröffentlichung von Adxstudio Portals Version 7.0.0018 (8. Juli 2015) verfügbar sind und mit einer Portalwebsite verwendet werden, unterstützt.

Informationen zum Ermitteln der Version eines aktuell bereitgestellten Portals finden Sie unter "Ermitteln der Version eines Microsoft Dynamics 365-Portals".