Crystal Reports kann nicht für die Verwendung mit Microsoft Dynamics SL deinstalliert werden.

Dieser Artikel enthält eine Lösung für ein Problem, bei dem die Anwendung nicht deinstalliert wird, wenn Sie versuchen, Crystal Reports für die Verwendung mit Microsoft Dynamics SL zu deinstallieren.

Gilt für: Microsoft Dynamics SL
Ursprüngliche KB-Nummer: 2024419

Symptome

Wenn Sie versuchen, Crystal Reports für die Verwendung mit Microsoft Dynamics SL zu deinstallieren, wird die Anwendung nicht deinstalliert.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Crystal Reports zu deinstallieren:

1. Entfernen Sie Crystal Reports mithilfe von Add/Remove Programs oder Programme und Funktionen in der Systemsteuerung.

2. Löschen Sie im Windows-Explorer alle Ordner des Crystal Reports-Programms. Ein typischer Pfad ist \Program Files\Crystal Decisions.

   Notiz

   Wenn Sie Crystal Reports 7.x oder frühere Versionen deinstallieren, fahren Sie mit Schritt 3 bis Schritt 6 fort.

3. Suchen Sie die folgenden Dateien in \Crystal\Utilities der Microsoft Dynamics SL-DVD:

   • uSCR5_16.exe
   • uSCR6_32.exe
   • uSCR5_32.exe
   • uSCR7_16.exe
   • uSCR6_16.exe
   • uSCR7_32.exe

4. Öffnen Sie die selbstextraktionsfähige Datei, die für die zu entfernende Version von Crystal Reports geeignet ist.

   Beispiel: Wenn die 32-Bit-Version von Crystal Reports installiert ist, ist uSCR6_32.exe die richtige Datei zum Öffnen.

5. Folgen Sie den Anweisungen in der Install.txt Datei, die in der selbst extrahierenden Datei enthalten ist.

6. Stellen Sie sicher, dass Crystal Reports von den Server- und Arbeitsstationsfestträgern entfernt werden, indem Sie im Windows-Explorer nach den folgenden Dateien suchen:

   • CRW.net
   • CRR*.exe
   • CRW32.net
   • CRPE.dll
   • CRW.exe
   • CRPE32.dll
   • CRW32.exe

   Notiz

   Mögliche Bereinigung der Registrierungsschlüssel ist möglicherweise erforderlich. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Unterstützung bei dieser Aufgabe zu erhalten.