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Ursprüngliche KB-Nummer: 2973478
Die Microsoft Exchange Server-Clientkonnektivitätsdiagnose sammelt umfassende Informationen, die zur Behandlung von Clientkonnektivitätsproblemen verwendet werden können. Verwenden Sie dieses SDP-Manifest (Support Diagnostics Platform) auf einem betroffenen Server, auf dem Exchange Server ausgeführt wird und über die Clientzugriffsserverrolle verfügt.
Weitere Informationen
In diesem Artikel werden Informationen beschrieben, die die Exchange Server-Clientkonnektivitätsdiagnose möglicherweise von Ihrem Computer erfassen kann. In diesem Artikel werden auch die Namen der Ausgabedateien und unterstützten Versionen von Exchange Server beschrieben.
Notiz
Die gesammelten Informationen hängen von der installierten Version, rollen, Features und Konfiguration ab.
Erfasste Informationen
Ereignisprotokolle
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| Ereignisprotokolle -Anwendung und System (.csv und EVTX) | {ComputerName}_evt_Application.* {ComputerName}_evt_System.* |
Exchange Server- und Organisationsbasisplan
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| Alle Exchange-Server – Versionen und Rollen | {ComputerName}_AllExchangeServers*.txt |
| Get-ExchangeServer -Status-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ExchangeServer_FL.txt |
| Get-OrganizationConfig-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_OrganizationConfig_FL.txt |
| Ergebnis des Cmdlets "Get-OutlookProvider" | {ComputerName}_OutlookProvider_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets "Get-PowerShellVirtualDirectory" | {ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory_FL.txt |
| Get-ExchangeCertificate-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ExchangeCertificate_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets Get-UserPrincipalNamesSuffix | {ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt |
| Get-ActiveSyncMailboxPolicy-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt |
| Get-MalwareFilteringServer-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_MalwareFilteringServer_FL.txt |
| Ausgabe des Get-ServerHealth-Cmdlets | {ComputerName}_ServerHealth_FL.txt |
| Get-ServerComponentState-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ServerComponentState_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets Get-WorkloadManagementPolicy | {ComputerName}_WorkloadManagementPolicy_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets Get-WorkloadPolicy | {ComputerName}_WorkloadPolicy_FL.txt |
| Get-ResourcePolicy-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ResourcePolicy_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets "Get-SiteMailboxProvisioningPolicy" | {ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt |
Exchange-Clientzugriffsserverrolle
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| Get-ClientAccessServer-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ClientAccessServer_FL.txt |
| Cmdlet-Ausgabe für Get-PopSettings | {ComputerName}_PopSettings_FL.txt |
| Get-ImapSettings-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ImapSettings_FL.txt |
| Get-OutlookAnywhere-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}-_OutlookAnywhere_FL.txt |
| Get-ActiveSyncVirtualDirectory-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt |
| Get-AutodiscoverVirtualDirectory-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets "Get-OabVirtualDirectory" | {ComputerName}_OabVirtualDirectory_FL.txt |
| Get-OwaVirtualDirectory-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_OwaVirtualDirectory_FL.txt |
| Ausgabe des Cmdlets "Get-WebServicesVirtualDirectory" | {ComputerName}-_WebServicesVirtualDirectory_FL.txt |
| Get-EcpVirtualDirectory-Cmdlet-Ausgabe | {ComputerName}_EcpVirtualDirectory_FL.txt |
| HKLM: SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy* Registrierungsschlüssel, Werte | {ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt |
Exchange-Clientzugriff-Webkonfigurationsdateien
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (.zip) | {ComputerName}_ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip |
| ClientAccess_Sync_Web.Config (.zip): | {ComputerName}_ClientAccess_Sync_Web_Config.zip |
Exchange-Protokollierung
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| Protokollierung\EWS (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_EWS.zip |
| Protokollierung\RPC-Clientzugriff (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_RPC_Client_Access.zip |
| Protokollierung\Automatische Ermittlung (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_Autodiscover.zip |
| Logging\HttpProxy\EWS (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EWS.zip |
| Logging\HttpProxy\EAS (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EAS.zip |
| Logging\HttpProxy\Ecp (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Ecp.zip |
| Logging\HttpProxy\Mapi (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Mapi.zip |
| Logging\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip |
| Logging\HttpProxy\OWA (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_OWA.zip |
| Logging\HttpProxy\RPCHTTP (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip |
| Logging\HttpProxy\Autodiscover (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip |
| Logging\MAPI Address Book Service (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_MAPIAddressBookService.zip |
| Protokollierung\MAPI-Clientzugriff (1 Tag) | {ComputerName}_Protokolle_MAPIClientZugriff.zip |
| Logging\RpcHttpW3SVC1 (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip |
| Logging\RpcHttp\W3SVC2 (1 Tag) | {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip |
| Logging\Diagnostics\DailyPerformanceLogs (2 Tage) | {ComputerName}_Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip |
| Protokollierung\ADDriver*. RpcClientAccess.Service* (neuestes20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip |
| Protokollierung\ADDriver*. Directory.TopologyService* (neueste Version 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_TopologyService.zip |
| Logging\ADDriver\w3wp.exe_AirSync* (neueste Version 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip |
| Logging\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc* (neueste Version 20) | {ComputerName}-_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip |
| Logging\ADDriver\w3wp.exe_EWS* (neueste Version 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip |
| Protokollierung\ADDriver\w3wp.exe_OWA* (neueste Version 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip |
IIS-Informationen für Exchange Server
| Beschreibung | Dateiname |
|---|---|
| W3SVC-Protokolle für jede Site aus den letzten zwei Tagen | {ComputerName}_IISLogs_W3SVC[n].zip |
Zusätzlich zum Sammeln der informationen, die in diesen Tabellen beschrieben werden, kann dieses Diagnosepaket ein oder mehrere der folgenden Symptome erkennen:
- Ereignisprotokollmeldungen
Verweise
Weitere Informationen zu den Microsoft Automated Troubleshooting Services und zur Supportdiagnoseplattform finden Sie unter Informationen zu Microsoft Automated Troubleshooting Services und Support Diagnostic Platform.