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"Diese Domäne kann nicht entfernt werden", wenn Sie versuchen, eine Domäne aus Microsoft 365 zu entfernen.

Das Problem

Wenn Sie versuchen, eine Domäne aus Microsoft 365 mithilfe von Windows PowerShell zu entfernen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Remove-MsolDomain : Unable to remove this domain. Use Get-MsolUser -DomainName<domain name> to retrieve a list of objects that are blocking removal.
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

Hinweis

Azure AD- und MSOnline PowerShell-Module sind ab dem 30. März 2024 veraltet. Weitere Informationen finden Sie im Update zur Abkündigung. Nach diesem Datum sind die Unterstützung für diese Module auf die Migrationsunterstützung für das Microsoft Graph PowerShell SDK und Sicherheitsupdates beschränkt. Die veralteten Module funktionieren weiterhin bis zum 30. März 2025.

Es wird empfohlen, für die Interaktion mit Microsoft Entra ID (früher Azure AD) zu Microsoft Graph PowerShell zu migrieren. Informationen zu allgemeinen Migrationsfragen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zur Migration. Hinweis: Bei der Version 1.0.x von MSOnline können nach dem 30. Juni 2024 Unterbrechungen auftreten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

  • Benutzerkonten oder Gruppen sind der Domäne zugeordnet.
  • Die Proxys, die der Domäne für alle E-Mail-lizenzierten Benutzer entsprechen, und für alle E-Mail-aktivierten Gruppen werden nicht entfernt. Microsoft 365 blockiert das Löschen einer Domäne, bis die Proxys, die der Domäne entsprechen, entfernt werden.
  • Skype for Business Online (früher Lync Online) Session Initiation Protocol (SIP)-Adressen werden von der Domäne verwendet.

Lösung

Verwenden Sie das Microsoft 365 Admin Center, um die Domäne zu entfernen. Der Domänen-Manager in Microsoft 365 unterstützt Administratoren beim Entfernen von Abhängigkeiten, die das Entfernen von Domänen blockieren, ohne Windows PowerShell verwenden zu müssen.

Weitere Informationen zum Entfernen einer Domäne im Microsoft 365 Admin Center finden Sie unter "Entfernen einer Domäne".

Problembehandlung beim Entfernen von Domänen mithilfe von Windows PowerShell

Hinweis

In den folgenden Schritten müssen Administratoren Windows PowerShell verwenden.

Schritt 1: Überprüfen, ob Benutzernamen den Domänennamen enthalten

Hinweis

Sie können auch eine Benutzeransicht erstellen und dann die Domäne auf die Domäne festlegen, die Sie entfernen möchten. Verwenden Sie diese Ansicht, um die Benutzernamen zu notieren und dann die Benutzernamen so zu ändern, dass die betreffende Domäne nicht Teil des Benutzernamens ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Benutzernamen den Domänennamen enthalten:

  1. Stellen Sie mithilfe des Azure Active Directory-Moduls für Windows PowerShell eine Verbindung mit microsoft Entra-ID her. Öffnen Sie dazu die Microsoft Entra-Module für Windows PowerShell, geben Sie das folgende Cmdlet ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    Connect-MsolService
    
    Geben Sie Ihre Administratoranmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  2. Führen Sie das folgende Cmdlet aus:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName  
    
    Führen Sie beispielsweise Folgendes aus, wobei der contoso.com Platzhalter die betreffende Domäne darstellt:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
    
  3. Überprüfen Sie die Ergebnisse, und ändern Sie dann den Benutzerprinzipalnamen (UPN), sodass die Domäne nicht verwendet wird. Der UPN ist identisch mit dem Benutzernamen und der Benutzer-ID-Eigenschaft. Sie können das Microsoft 365-Portal oder Windows PowerShell verwenden, um den UPN zu ändern. Ziel ist es, keine Ergebnisse zurückzugeben.

Schritt 2: Überprüfen von E-Mail-Adressen

Hinweis

  • Dieser Schritt gilt nur, wenn Sie über ein Abonnement verfügen, das Exchange Online enthält.
  • Wenn Sie das Azure Active Directory-Synchronisierungstool ausführen, können Sie E-Mail-Adressen aus der lokalen Umgebung aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um E-Mail-Adressen zu überprüfen:

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit Exchange Online mithilfe der Remote-PowerShell her. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Remote-PowerShell.

  2. Suchen Sie alle Benutzer und Gruppen, die die Domäne verwenden, die Sie entfernen möchten. Führen Sie dazu das folgende Cmdlet aus. (In diesem Cmdlet stellt contoso.com die betreffende Domäne dar).

    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
    
  3. Notieren Sie sich in der Ausgabe den Wert der Eigenschaft EmailAddresses und der Eigenschaft RecipientType. Die Ausgabe kann z. B. wie folgt aussehen:

    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com,   smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
    
  4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, je nach Ihrer Situation:

Mehr Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter " Fehlermeldung", wenn Sie versuchen, eine Domäne aus Microsoft 365 zu entfernen.

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