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Fehler "Zugriff verweigert", wenn Sie auf einen "outlook:\\"-Link zu einem öffentlichen Ordner in Outlook 2010 oder Outlook 2013 klicken

  • Gilt für:: Outlook

Symptome

In Microsoft Outlook 2010 und Microsoft Outlook 2013 erhalten Sie eine der folgenden Fehler, wenn Sie auf einen outlook:// Link klicken, der auf einen öffentlichen Exchange-Ordner verweist:

Zugriff verweigert.

Der ausgewählte Ordner oder das ausgewählte Element kann nicht angezeigt werden.

In früheren Versionen von Outlook öffnet die gleiche URL den öffentlichen Ordner, der im outlook:// Pfad angegeben ist.

Wenn Sie Outlook nicht so konfiguriert haben, dass dem benutzerdefinierten Protokollhandler outlook:// vertraut wird, wird die folgende Warnung vor einem der oben genannten Fehler angezeigt:

Von Microsoft Office wurde ein potenzielles Sicherheitsrisiko identifiziert. Dieser Speicherort ist möglicherweise unsicher. outlook://public Ordner/... Links können für Ihren Computer und Ihre Daten schädlich sein. Um Ihren Computer zu schützen, klicken Sie nur auf diese Links aus vertrauenswürdigen Quellen. Möchten Sie fortfahren?

Ursache

Dies ist eine bekannte Einschränkung in Outlook 2010 und Outlook 2013.

Weitere Informationen

Die Unterstützung für mehrere Microsoft Exchange-Konten in einem einzelnen Profil wurde ab Outlook 2010 hinzugefügt. Mit der Einführung dieses Features wird jedes Exchange-Konto von anderen unterschieden, da die SMTP-Adresse des Postfachbenutzers in den Postfach- und Öffentlichen Ordnerspeichernamen enthalten ist. Durch die Einbeziehung dieser zusätzlichen Daten in die Ordnerstruktur wird verhindert, dass der Protokolllink "outlook:\\" den richtigen Speicher-/Ordnerpfad verwendet.

In früheren Versionen von Outlook ähnelt der Pfad des öffentlichen Ordners der obersten Ebene folgendem:

\\Öffentliche Ordner\Alle öffentlichen Ordner

In Outlook 2010 und Outlook 2013 ähnelt der Pfad des öffentlichen Ordners der obersten Ebene folgendem:

\\Öffentliche Ordner – user3@fourthcoffee.com\Alle öffentlichen Ordner

Wenn Benutzer3 einen Link zu einem öffentlichen Ordner an Benutzer4 sendet, muss der Link so geändert werden, dass er für Benutzer4 funktioniert.

\\Öffentliche Ordner – user4@fourthcoffee.com\Alle öffentlichen Ordner