E-Mails haben leere Textkörper, wenn ESET NOD32 4.x auf Clientcomputern auf Exchange Server 2010 installiert ist

Ursprüngliche KB-Nummer: 2253312

Symptome

Einige Benutzer in Microsoft Exchange Server 2010 haben möglicherweise ein Problem, bei dem sie E-Mails mit leeren Inhalten erhalten. Die Von:-Adresse und der Betreff werden vorhanden sein, aber im Textkörper der Nachricht wird nichts enthalten sein.

Dieses Problem gilt nur für Benutzer in Exchange 2010, die Outlook Web App (OWA) oder Outlook als Client verwenden und außerdem ESET NOD32 4.x Antivirus auf ihren Clientcomputern installiert und ausgeführt haben.

Beschluss

Wenden Sie sich an den ESET-Support, um Hilfe zu diesem Problem zu haben.

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Weitere Informationen

Wenn Sie die Pipelineablaufverfolgung auf dem Exchange 2010-Server aktivieren, stellen Sie fest, dass die E-Mail über Textkörperinhalte verfügt, bis sie an das Postfach übermittelt wird.

Weitere Informationen zur Pipelineablaufverfolgung finden Sie unter Verwenden der Pipelineablaufverfolgung zum Diagnostizieren von Transport-Agent-Problemen.