Der Befehl "Ordner leeren" löscht nur eine Teilmenge von Exchange-Postfachelementen in Outlook 2013.

Übersicht

Nehmen Sie das folgende Szenario als Beispiel:

• Sie verwenden Microsoft Outlook 2013.
• Sie sind mit einem Microsoft Exchange Server-Postfach verbunden.
• Ihr Exchange-E-Mail-Konto ist für die Verwendung des Exchange-Cache-Modus konfiguriert.

Wenn Sie in diesem Szenario den Befehl "Ordner leeren" verwenden, um den Inhalt des Ordners "Gelöschte Elemente" zu löschen, wird nur eine Teilmenge von Elementen gelöscht. Wenn Sie den Befehl "Alle löschen" verwenden, um den Inhalt anderer Outlook-E-Mail-Ordner zu löschen, wird nur eine Teilmenge von Elementen gelöscht. Wenn Sie beim Beenden von Outlook die Ordner "Gelöschte Elemente leeren" aktivieren, werden beim Beenden von Outlook nur eine Teilmenge von Elementen aus allen Ordnern "Gelöschte Elemente" gelöscht.

Weitere Informationen

Dieses Verhalten tritt wegen des neuen "Sync Slider"-Features für den Exchange-Cachemodus auf, das in Outlook 2013 eingeführt wurde. Standardmäßig ist der Sync-Schieber so eingestellt, dass nur die letzten 12 Monate von E-Mail-Nachrichten und gelöschten Elementen synchronisiert werden. In der Standardkonfiguration werden nur die letzten 12 Monate der Elemente in den Ordnern "E-Mail" und "Gelöschte Elemente" angezeigt. Wenn Sie den Befehl "Alle löschen" auswählen, werden nur die E-Mail-Nachrichten gelöscht, die im Ordner angezeigt werden. Wenn Sie zum Ordner "Gelöschte Elemente" navigieren und dann den Befehl "Ordner leeren" auswählen, werden nur die E-Mail-Nachrichten, die im Ordner angezeigt werden, endgültig gelöscht. Das gleiche gilt, wenn Sie beim Beenden der Outlook-Option die Ordner "Gelöschte Elemente leeren" aktivieren. Wenn Sie Outlook beenden, werden Elemente, die älter als 12 Monate sind, nicht endgültig gelöscht.

So erzwingen Sie, dass Outlook alle Elemente in einem Ordner löscht

Wenn Sie erzwingen möchten, dass Outlook alle Elemente in einem Ordner löscht, stellen Sie sicher, dass Outlook alle Elemente im Ordner anzeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Elemente in einem Ordner anzuzeigen und zu löschen:

1. Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum gewünschten Ordner. Wählen Sie beispielsweise den Ordner "Gelöschte Elemente" oder einen anderen integrierten E-Mail-Ordner wie den Ordner "Posteingang" oder den Ordner "Gesendete Elemente" aus.

2. Unten in der Ansicht, unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server", wählen Sie den Link "Hier klicken, um mehr auf Microsoft Exchange anzusehen".

   Notiz

   Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.

3. Um die Elemente im Ordner zu löschen, wählen Sie im Menüband die Registerkarte "Ordner " und dann " Alle löschen" aus. Wenn Sie im Ordner "Gelöschte Elemente" oder im Ordner "Junk-E-Mail" arbeiten, ist der Befehl "Ordner leeren" verfügbar.

   Notiz

   Der Befehl "Alle löschen" ist nur in den Outlook-Standard-E-Mail-Ordnern verfügbar. Dieser Befehl ist für benutzerdefinierte Ordner deaktiviert, die Sie erstellen.

So erzwingen Sie, dass Outlook beim Beenden alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" leert

Wenn Sie beim Beenden von Outlook die Ordner "Gelöschte Elemente leeren" aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Outlook alle Elemente anzeigt, bevor Sie Outlook beenden. Wenn Sie dies tun, werden alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" beim Beenden von Outlook endgültig gelöscht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Outlook beim nächsten Beenden den Ordner "Elemente löschen" zu leeren:

1. Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum Ordner "Gelöschte Elemente".

2. Unten in der Ansicht, unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server", wählen Sie den Link "Hier klicken, um mehr auf Microsoft Exchange anzusehen".

   Notiz

   Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.

3. Beenden Sie Outlook.

   Notiz

   Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja:
   Möchten Sie alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" für alle Konten endgültig löschen?

So erzwingen Sie das Feature "Gelöschte Elemente leeren" zum Löschen aller Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente".

Das Tool 'Ordner "Gelöschte Elemente" leeren' ist eines der Bereinigungstools, die als Teil des Features "Postfachbereinigung" verfügbar sind. Wenn dieses Tool alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" löschen soll, müssen Sie zuerst sicherstellen, dass Outlook alle Elemente im Ordner anzeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Outlook alle Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" dauerhaft zu löschen, wenn Sie das Tool ausführen:

1. Starten Sie Outlook, und navigieren Sie dann zum Ordner "Gelöschte Elemente".

2. Unten in der Ansicht, unter "Es gibt weitere Elemente in diesem Ordner auf dem Server", wählen Sie den Link "Hier klicken, um mehr auf Microsoft Exchange anzusehen".

   Notiz

   Möglicherweise müssen Sie zum Ende der Ordneransicht scrollen, um die Nachricht und den Link anzuzeigen.

3. Wählen Sie im Menüband die Registerkarte "Datei" aus.

4. Wählen Sie Bereinigungstools und dann Gelöschte Elemente leeren aus.

Weitere Informationen zum Verwalten des Outlook 2013-Synchronisierungsschiebereglerfeatures finden Sie unter "Nur eine Teilmenge Ihrer Exchange-Postfachelemente werden in Outlook synchronisiert.